مذاکره موفق هنگامی شکل میگیرد که بتوانی به راحتی به دغدغهها و نیازهای طرف مقابل پاسخ بدهی و راهحلهایی پیدا کنی که نه تنها برای خود، بلکه برای طرف مقابل نیز سودمند باشد.در این مسیر، جلب اعتماد و نشان دادن احترام به خواستهها و ارزشهای آنها کلیدیترین بخش از فرآیند مذاکره خواهد بود، زیرا وقتی طرف مقابل احساس کند که به او احترام گذاشته شده، احتمال رسیدن به توافقات به شدت افزایش مییابد.– Successful negotiation occurs when you can easily address the concerns and needs of the other party and find solutions that are beneficial not only for yourself but also for them.
In this process, building trust and showing respect for their desires and values will be the key, because when the other party feels respected, the likelihood of reaching agreements significantly increases.(Wayne Gretzky)
متقاعد کردن دیگران بیشتر به توانایی در ایجاد تصویری روشن از منافع متقابل و ارتباط آن با خواستههایشان بستگی دارد.– Persuading others relies more on the ability to create a clear picture of mutual benefits and align it with their desires.(Strangers on a Train)
هنگامی که به دیگران کمک میکنید تا احساس ارزشمندی کنند، شما خود به عنوان یک فرد تاثیرگذار و قابل اعتماد شناخته میشوید.
– When you help others feel valued, you become recognized as an influential and trustworthy individual.(Contact)
وقتی طرف مقابل احساس کند که با احترام و درک کامل در مذاکرات روبروست، تمایل بیشتری به جلب حمایت و همکاری پیدا خواهد کرد.– When the other party feels they are met with respect and full understanding in negotiations, they are more likely to seek support and collaboration.(۱۲ Years a Slave)
وقتی در مذاکرات بهجای مقابله، به دنبال راههای مشترک برای حل مشکل باشی، پیروزی تو تضمین میشود.– When in negotiations, instead of opposing, you seek common ways to solve a problem, your success is guaranteed.
(A Streetcar Named Desire)
برای موفقیت در جلب حمایت دیگران، لازم است که بتوانید آنها را متقاعد کنید که تصمیم شما به نفع جامعه و کل گروه خواهد بود.زمانی که این احساس را به دیگران منتقل کنید، حمایتشان را جلب خواهید کرد.– To succeed in gaining others’ support, you need to convince them that your decision will benefit the community and the entire group.Once you convey this feeling to others, you will earn their support.(The Social Network)
برای اینکه دیگران را متقاعد کنی، باید اطمینان حاصل کنی که آنها به تو اعتماد دارند و احساس کنند که انتخابشان منطقی است.
– To persuade others, you need to ensure that they trust you and feel that their choice is logical.
(Jaws)
وقتی با فردی درباره تجربههای مشترک صحبت میکنید، میتوانید با تحلیل دقیقتر آن موقعیتها، به فهم عمیقتری از همدیگر برسید.برای مثال، اگر هر دو در یک شهر زندگی کردهاید، بپرسید: “کدوم قسمت از شهر رو بیشتر دوست داشتی و چرا؟” این نوع سوالات باعث میشوند که مکالمه از حالت ساده و کلی خارج شده و به سمت بررسی عمیقتر تجربهها برود.
تا زمانی که نتونی کسی رو قانع کنی که دیدگاههات رو بفهمه، هیچ شانسی برای بردن نداری.– Until you can get someone to understand your point of view, you have no chance of winning.
(Hitch)
اعتماد به نفس در بیان خواستهها و نیازها، به شما کمک میکند تا در مذاکرات بهطور مؤثرتری حاضر شوید.– Confidence in expressing your desires and needs helps you show up more effectively in negotiations.(۱۲ Strong)
دستیابی به توافقهای موفق در مذاکره بهویژه زمانی اتفاق میافتد که شما بتوانید با صراحت و شفافیت نیازها و خواستههایتان را بیان کنید، بهگونهای که طرف مقابل احساس کند که مفاهیم شما کاملاً واضح و بدون ابهام هستند.– Reaching successful agreements in negotiation especially occurs when you can express your needs and desires with clarity and transparency, making the other party feel that your concepts are completely clear and unambiguous.
(Up in the Air)
وقتی با کسی وارد مذاکره میشوی، مهمتر از هر چیز، صداقت است.اگر بتوانی با صداقت کامل صحبت کنی، در دل طرف مقابل اعتماد ایجاد میکنی.– When you enter a negotiation, honesty is more important than anything else.If you speak with complete honesty, you will create trust in the heart of the other person.(۱۲۷ Hours)
در فرآیند متقاعد کردن، شما باید نه تنها دلایل منطقی خود را ارائه دهید، بلکه باید نشان دهید که چگونه طرف مقابل از تصمیمات شما بهرهمند خواهد شد.– In the process of persuasion, you need not only to present your logical reasons, but also to demonstrate how the other party will benefit from your decisions.
(Conan the Barbarian)
توانایی در مذاکره زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی با شنیدن دقیق و بدون پیشداوری، نیازهای طرف مقابل را بهخوبی درک کنی و به آنها این اطمینان را بدهی که پیشنهادات تو بهطور همزمان برای هر دو طرف سودمند و قابل پذیرش خواهد بود.– Negotiation ability reaches its peak when you can listen attentively and without prejudice, truly understanding the other party’s needs, assuring them that your proposals will be mutually beneficial and acceptable for both sides.(The Godfather)
انتقال یک پیام مؤثر نه تنها بهوسیله کلمات بلکه با استفاده از زبان بدن، لحن صدا و حتی سکوتهای هوشمندانه صورت میگیرد، جایی که شما قادر خواهید بود به طرف مقابل نشان دهید که نهتنها به محتوای گفتگوی او بلکه به احساسات و نگرانیهای پشت آن نیز توجه دارید.
این توانایی بهویژه در مذاکرات پیچیده، زمانی که کلمات نمیتوانند تمامی ابعاد یک موضوع را منتقل کنند، بهمیزان قابل توجهی مفید واقع میشود.– Delivering an effective message happens not only through words but also through body language, tone of voice, and even strategic silences, where you can demonstrate to the other party that you not only care about the content of their conversation but also their underlying feelings and concerns.This skill becomes especially useful in complex negotiations, where words alone cannot capture all dimensions of an issue.(Zodiac)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها نشان دهی که به منافع مشترک اهمیت میدهی.
– The best way to gain support from others is to show them that you care about mutual interests.(The Secret)
هیچ چیزی مهمتر از این نیست که بتونی در زمان مناسب، به روشی که میخواهی دیگران رو متقاعد کنی.– Nothing is more important than being able to persuade others in the right way, at the right time.(The Social Network)
هیچ چیزی قدرتمندتر از یک نفر نیست که بتواند با قدرت و صداقت، دلایل خود را به دیگران منتقل کند.این قدرت در مذاکره به شما امکان میدهد تا مسیر را به نفع خود تغییر دهید.– Nothing is more powerful than a person who can present their reasons to others with strength and honesty.
This power in negotiation allows you to shift the course in your favor.(۱۲ Strong)
وقتی به نیازهای دیگران توجه کنی و راهحلهایی برای آنها پیدا کنی، قدرت متقاعدسازی خود را نشان دادهای.– When you pay attention to others’ needs and find solutions for them, you demonstrate your persuasive power.(The Secret)
اگر بتوانی نگرانیهای طرف مقابل را به طور جدی بشنوی و درک کنی، احتمال جلب حمایت آنها برای توافق بیشتر میشود.– If you can seriously listen to and understand the concerns of the other party, the likelihood of gaining their support for an agreement increases.
(۱۲۷ Hours)
بیپروایی در بیان نظرات خود میتواند تفاوت بزرگی در مذاکرات ایجاد کند.وقتی اعتماد به نفس داری و نظرات خود را با قدرت بیان میکنی، دیگران نیز بیشتر تمایل به شنیدن خواهند داشت.– Boldness in expressing your opinions can make a huge difference in negotiations.When you have confidence and state your views with power, others are more likely to listen.(Whiplash)
مذاکره موفق یعنی به دست آوردن توافقی که نه تنها به نفع تو بلکه به نفع دیگران باشد.زمانی که منافع مشترک را پیدا کنی، میتوانی پیروزی را جشن بگیری.– Successful negotiation means achieving an agreement that benefits not only you but others as well.
When you find mutual benefits, you can celebrate victory.(۱۲ Strong)
بهترین مذاکرات زمانی رخ میدهند که طرفین با یکدیگر به عنوان همکارانی در یک پروژه مشترک برخورد کنند، نه به عنوان رقبایی که به دنبال پیروزی تنها برای خود هستند.– The best negotiations occur when both sides approach each other as collaborators in a shared project, not as competitors looking for victory only for themselves.(We Bought a Zoo)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که هدف مشترک شما رسیدن به یک نتیجه مثبت است، احتمال به توافق رسیدن و جلب حمایتهای بیشتر افزایش مییابد.
ارتباطات سازنده و تمرکز بر نقاط مشترک، زمینه را برای همکاری بازتر میکند.– If you can show the other party that your mutual goal is to reach a positive outcome, the likelihood of reaching an agreement and gaining further support increases.Constructive communication and focusing on common points open the path for more collaboration.(Whiplash)
انتخاب کلمات مناسب و زمانبندی دقیق، میتواند تأثیر زیادی در متقاعد کردن دیگران داشته باشد.– Choosing the right words and timing them precisely can have a significant impact on persuading others.(Brave)
مذاکره نه تنها درباره برد و باخت است، بلکه درباره درک و احترام متقابل است.
زمانی که این اصل را درک کنید، خواهید دید که نتیجه همیشه مثبت خواهد بود.– Negotiation is not just about winning or losing, but about mutual understanding and respect.Once you grasp this principle, you will see that the result is always positive.(Feel the Fear and Do It)
قدرت در مذاکرات به این است که بتوانی تفاوتها را به فرصتهای جدید تبدیل کنی.– The power in negotiations is in being able to turn differences into new opportunities.(A Streetcar Named Desire)
برخورد با چالشها در مذاکره نیازمند شجاعت و ابتکار است؛ گاهی بهترین راهحلها از جایی میآیند که انتظارش را ندارید.
– Dealing with challenges in negotiation requires courage and creativity; sometimes the best solutions come from places you least expect.(Cool Hand Luke)
وقتی مردم احساس کنند که نظرشان اهمیت دارد، در هر مذاکرهای موافقت خواهند کرد.– When people feel that their opinions matter, they will agree in any negotiation.(The Remains of the Day)
مهارتهای ارتباطی موفق زمانی به دست میآید که توانایی در ایجاد اعتماد متقابل وجود داشته باشد.اگر طرف مقابل احساس کند که به او اعتماد داری، همکاری به راحتی شکل خواهد گرفت.– Successful communication skills are achieved when the ability to build mutual trust is present.
If the other party feels you trust them, cooperation will form easily.(A Few Good Men)
برای داشتن یک مذاکره موفق، باید توانایی این را داشته باشی که در موقعیتهای دشوار به راحتی تغییر جهت دهی و با شرایط جدید سازگار شوی.– To have a successful negotiation, you must have the ability to change direction easily in difficult situations and adapt to new circumstances.(The Imitation Game)
گفتوگوهایی که با منطق شروع میشوند، اغلب نتیجه بهتری دارند.تنها چیزی که نیاز است، تلاش برای درک دیگران است.– Conversations that begin with logic often lead to better results.
All that’s needed is the effort to understand others.(۱۲ Angry Men)
مهارت در متقاعد کردن دیگران از اینجا میآید که بتوانی حتی زمانی که طرف مقابل مخالف است، راهی برای ایجاد انگیزه و همکاری پیدا کنی.– Mastery in persuading others comes from being able to find a way to inspire motivation and collaboration, even when the other side disagrees.(Iron Man)
گاهی اوقات بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، نشان دادن آن است که چیزی بیشتر از آنچه که دیگران انتظار دارند، در دست داری.– Sometimes, the best way to gain others’ support is to show them that you have more than what they expect.
(The Dark Knight)
قدرت واقعی زمانی است که بتوانی بدون گفتن یک کلمه، یک دنیا را تغییر دهی.– True power is when you can change an entire world without saying a word.(Dark Knight)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران تنها زمانی به دست میآید که نشان دهی که تو هم به آنچه میگویی ایمان داری.– Success in convincing others comes only when you show that you believe in what you’re saying.(Lincoln)
هیچوقت فراموش نکن که قدرت واقعی از گوش دادن به دیگران میآید، نه از صحبت کردن.– Never forget that real power comes from listening to others, not speaking.
(The Dark Knight)
افزایش مهارتهای ارتباطی اغلب به این بستگی دارد که چگونه میتوانی بین کلمات و احساسات پنهان پشت آنها پل بگذاری.زمانی که بتوانی با دقت به احساسات طرف مقابل گوش بدهی و پیامهای غیرکلامی را نیز درک کنی، فرصتهای جدیدی برای برقراری ارتباط مؤثرتر بهوجود خواهد آمد.– Improving communication skills often depends on how well you can bridge the gap between words and the emotions hidden behind them.When you listen carefully to the feelings of the other party and also interpret their non-verbal cues, new opportunities for more effective communication will arise.
(Her)