وقتی تصمیم میگیری که به جای فشار آوردن، راهحلهای خود را با دلایل و شواهد مستند ارائه دهی، این رویکرد باعث میشود که طرف مقابل نه تنها به پیشنهادات تو اعتماد کند، بلکه این احساس را پیدا کند که در این تصمیمگیریها شریک است و به همین دلیل احتمال پذیرش آنها افزایش مییابد.– When you choose to offer your solutions with well-reasoned arguments and documented evidence instead of exerting pressure, this approach makes the other side not only trust your suggestions but also feel that they are a partner in these decisions, thus increasing the likelihood of acceptance.
(Witness for the Prosecution)
آنقدر قدرت داری که به دیگران احساس قدرت بدی، فقط باید نحوه استفاده از آن رو یاد بگیری.
– You have so much power that you can make others feel powerful, you just need to learn how to use it.(The Godfather Part II)
در دوران جدید، تکنولوژی میتواند ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباطات و مذاکرات باشد.استفاده از تماسهای تصویری و ابزارهای تعاملی مجازی مانند تختههای مشترک، به شما این امکان را میدهد که حتی از راه دور نیز ارتباط مؤثری برقرار کنید.این تکنیک به شما کمک میکند تا بهراحتی نظرات خود را به شکلی شفاف و جذاب بیان کرده و همکاری مؤثرتری داشته باشید.بایدها: انتخاب نرمافزارهایی که کاربری آسان و ارتباط با کیفیتی ارائه میدهند.نبایدها: از نرمافزارهایی که مشکلات فنی مکرر دارند و باعث قطع و کاهش کیفیت ارتباط میشوند، استفاده نکنید.
مذاکره مؤثر نیازمند این است که نه تنها به نقطهنظرهای خود توجه کنی، بلکه بتوانی بهطور فعال و با دقت به نگرانیها و علایق طرف مقابل گوش دهی و این امر باعث میشود که زمینهساز توافقات مشترک و نتیجهگیریهای موفق شود.– Effective negotiation requires not only paying attention to your own viewpoints but also actively and attentively listening to the concerns and interests of the other side, which sets the stage for shared agreements and successful outcomes.(Inglourious Basterds)
هیچ چیزی به اندازه صداقت در مذاکرات نمیتواند نتایج مثبت به همراه داشته باشد.
– Nothing brings about positive results in negotiations like honesty.(Dark Knight)
اگر میخواهی در متقاعد کردن دیگران موفق باشی، باید از قدرت همدلی استفاده کنی.زمانی که احساسات و تجربیات دیگران را درک کنی، میتوانی دیدگاههای آنها را بهتر تغییر دهی.– If you want to succeed in persuading others, you must use the power of empathy.When you understand the feelings and experiences of others, you can better change their perspectives.(Doctor Strange)
به دیگران اعتماد بده که برای دستیابی به هدفشان به کمک تو نیاز دارند، سپس حمایتشان را به دست خواهی آورد.– Give others the trust that they need your help to achieve their goal, and then you will earn their support.
(Darkest Hour)
متقاعد کردن افراد به چیزی که به نفعشان است، همیشه بیشتر از فشار آوردن به آنها نتیجه میدهد.– Persuading people to do what’s in their best interest always works better than pressuring them.(Moulin Rouge)
مهارت در مذاکره موفق به این بستگی دارد که قادر باشید نیازهای طرف مقابل را بهطور کامل درک کنید و سپس نشان دهید که چگونه راهحلهای شما میتوانند به رفع آن نیازها کمک کنند.این رویکرد باعث میشود طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما برای هر دو طرف سودمند است و در نتیجه از همکاری با شما استقبال خواهد کرد.
– Success in negotiation relies on your ability to fully understand the other party’s needs and then demonstrate how your solutions can help meet those needs.This approach makes the other party feel that your proposals benefit both sides, and as a result, they will be more willing to collaborate with you.(Zodiac)
توانایی درک و احترام به احساسات و نیازهای دیگران، کلید اصلی برای جلب حمایت آنهاست.– The ability to understand and respect the emotions and needs of others is the key to winning their support.(The Pursuit of Happyness)
توانایی گوش دادن فعال، شفافسازی احساسات و تمایل به حل مشکلات، ستونهای اصلی برای برقراری ارتباط موثر و در نتیجه موفقیت در مذاکرات است.
– The ability to actively listen, clarify emotions, and a willingness to solve problems are the cornerstones of establishing effective communication and, as a result, succeeding in negotiations.(Witness for the Prosecution)
قدرت واقعی در مذاکره در کنترل آنچه نمیگویی است.– The true power in negotiation is in controlling what you don’t say.(Heat)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که شما بهطور پیوسته تلاش کنید که نتایج مشترک را از چشماندازی مثبت و انگیزشی ببینید.وقتی طرف مقابل احساس کند که از کار مشترک سود خواهد برد، تمایل بیشتری به همکاری خواهد داشت.– Gaining support from others becomes possible when you consistently strive to view shared outcomes from a positive and motivating perspective.
When the other party feels that they will benefit from a joint effort, they will be more inclined to collaborate.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت واقعی در مذاکره نه تنها به توانایی در ارائه استدلالهای منطقی و مستند بستگی دارد، بلکه به این وابسته است که چگونه میتوانی فضای گفتوگو را به شکلی هدایت کنی که طرف مقابل احساس کند خواستههایش و نگرانیهایش در مرکز توجه و اهمیت قرار دارد و بنابراین همکاری با تو منطقی و مطلوب به نظر میآید.– True success in negotiation depends not only on the ability to present logical and documented arguments but also on how you guide the conversation to make the other party feel that their needs and concerns are at the center of attention and thus cooperation with you seems both logical and desirable.
(The Godfather)
برای ایجاد ارتباط موثر، باید توانایی انتقال پیامهای خود به گونهای روشن و صادقانه داشته باشی.– To create effective communication, you must be able to convey your messages in a clear and honest way.(City of God)
پیشنهادهای متقاعدکننده زمانی مؤثر واقع میشوند که نشان دهند اهداف شخصی و تیمی بهطور همزمان در حال تأمین هستند و این خود باعث ایجاد انگیزه و حرکت بهسمت موفقیت میشود.– Persuasive proposals are most effective when they demonstrate that personal and team goals are simultaneously being met, creating motivation and driving progress toward success.
(The ۷ Habits of Highly Effective People)
هنر مذاکره موفق در این است که یاد بگیری از راههای غیرمستقیم، قلب طرف مقابل را فتح کنی.– The art of successful negotiation lies in learning to win the heart of the other party through indirect means.(Das Boot)
توانایی ایجاد احساس امنیت و اعتماد در مذاکرات، از طریق رفتارهایی است که نشاندهنده صداقت و شفافیت در صحبتها و تصمیمات است؛ زمانی که طرف مقابل احساس کند که هیچگونه فریب یا پنهانکاری وجود ندارد، احتمال همکاری و حمایت از طرف او به شدت افزایش مییابد.– The ability to create a sense of security and trust in negotiations comes from actions that demonstrate honesty and transparency in words and decisions; when the other party feels there’s no deception or hidden agenda, the likelihood of cooperation and support increases significantly.
(Wild)
یکی از راههای مؤثر برای ایجاد مکالمهای عمیق و جذاب، تشویق فرد به بیان احساسات متناقض است.مثلاً بپرسید: “آیا تابهحال همزمان از یک تصمیم خوشحال و ناراحت بودی؟چطور این تناقض رو مدیریت کردی؟” این نوع سوالات به فرد کمک میکند که درباره ابعاد پیچیدهتری از احساسات خود صحبت کند و شما هم به لایههای مختلف شخصیت او دست یابید.
جلب حمایت دیگران بهویژه زمانی که اختلافات زیادی وجود دارد، به مهارتهایی نیاز دارد که بتوانی از آنها برای ایجاد تفاهم و همفکری استفاده کنی.– Gaining support from others, especially when there are significant differences, requires skills that allow you to foster understanding and collaboration.
(۱۲ Strong)
درباره وردپرس
در هر مذاکرهای، توانایی ایجاد فضای اعتماد و ارتباط مؤثر، از هر استراتژی دیگری مهمتر است.وقتی بتوانید روابطی بر پایه صداقت و احترام بسازید، به راحتی میتوانید دیگران را متقاعد کنید.– In any negotiation, the ability to create a space of trust and effective communication is more important than any other strategy.When you can build relationships based on honesty and respect, you can easily persuade others.(Moneyball)
وقتی توانستی ارتباط مؤثر برقرار کنی، طرف مقابل قادر خواهد بود بهطور کامل به پیشنهادات تو اعتماد کند و آنها را نه فقط بهعنوان راهحلی منطقی، بلکه بهعنوان مسیری برای رسیدن به نتیجهای مشترک و سودآور برای هر دو طرف ببیند.
– When you establish effective communication, the other party will be able to fully trust your proposals, seeing them not only as logical solutions but as a path toward a mutually beneficial outcome.(The Godfather)
مذاکره موفق نتیجه قدرت شما در ایجاد توافقات است که نه تنها به نفع شما که به نفع طرف مقابل نیز باشد، چرا که در چنین شرایطی است که همکاریها بیشترین ارزش را دارند.– Successful negotiation results from your ability to create agreements that not only benefit you but also benefit the other party, as it is in such situations that collaborations hold the most value.
(The Godfather)
اگر میخواهی که کسی چیزی را باور کند، باید نشان دهی که خودت به آن باور داری.– If you want someone to believe in something, you must show that you believe in it yourself.(Iron Man)
برای جلب حمایت دیگران، به جای تمرکز بر اینکه چه چیزی از آنها میخواهی، باید به دقت نشان دهی که چطور مشارکت آنها نه تنها به نفع تو بلکه به نفع کل گروه خواهد بود، زیرا افراد تمایل دارند زمانی به همکاری روی آورند که احساس کنند در موفقیت گروه سهیم خواهند بود.– To gain the support of others, rather than focusing on what you want from them, you must clearly show how their involvement will not only benefit you but the entire group, as people tend to collaborate when they feel they will share in the success of the group.
(House of Cards)
مهمترین نکته در هر مذاکره این است که احساسات طرف مقابل را در نظر بگیری و آنها را در روند تصمیمگیری دخیل کنی.وقتی بتوانی از احساسات طرف مقابل بهرهبرداری کنی، تصمیمات به راحتی اتخاذ خواهند شد.– The most important aspect of any negotiation is to consider the emotions of the other party and involve them in the decision-making process.When you can leverage their emotions, decisions will be made easily.(The Negotiator)
در هر مذاکرهای، باید همیشه توجه کنی که پیروزی به تنهایی معنی ندارد، بلکه موفقیت مشترک مهم است.– In every negotiation, you must always pay attention that victory alone means nothing, but shared success is what matters.
(Darkest Hour)
وقتی در مذاکره، ارزش طرف مقابل را بشناسی و احترام به آنها را نشان دهی، حتی در دشوارترین مواقع، حمایتشان را جلب خواهی کرد.– When you recognize the value of the other party in a negotiation and show them respect, you will earn their support even in the most difficult situations.(Closer)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که تمامی طرفها احساس کنند که نظرات آنها شنیده و در نظر گرفته شده است.این کار باعث میشود که به نتیجهای مشترک دست یابید.– Successful negotiation happens when all parties feel that their opinions have been heard and considered.
This allows you to reach a common conclusion.(A Few Good Men)
۴.موفقیت در هر مذاکرهای نه به توانایی تو در برقراری ارتباط و بیان ایدهها، بلکه به توانایی تو در ایجاد فضایی آرام و باز بستگی دارد که طرف مقابل در آن احساس راحتی کند و آزادانه نظرات و خواستههای خود را مطرح نماید.– Success in any negotiation depends not on your ability to communicate and express ideas, but on your ability to create a calm and open space where the other party feels comfortable and free to share their thoughts and desires.(Hannibal)
آنچه که در مذاکرات مهمتر از کلمات است، نحوهی احساس طرف مقابل است.
وقتی افراد احساس کنند که از آنها حمایت میشود، میتوانید بهترین نتایج را بدست آورید.– What’s more important than words in negotiations is how the other party feels.When people feel supported, you can achieve the best outcomes.(The Matrix)
توانایی تو در شنیدن و درک آنچه که طرف مقابل نمیگوید، از جمله مهمترین مهارتهای ارتباطی است که میتواند کل مسیر مذاکره را تغییر دهد.– Your ability to listen and understand what the other party is not saying is one of the most crucial communication skills that can change the entire course of negotiation.
(۱۲ Years a Slave)
برای موفقیت در مذاکرات، باید درک کنی که به هیچوجه نمیتوانی طرف مقابل را مجبور به تصمیمگیری کنی.بلکه باید او را به سمتی هدایت کنی که خود به نتیجه برسد.– To succeed in negotiations, you must understand that you can never force the other party to make a decision.Instead, you must guide them toward reaching a conclusion on their own.(Reservoir Dogs)
برای ایجاد تأثیر واقعی در مذاکرات، باید توانایی این را داشته باشی که نه تنها به کلمات خود باور داشته باشی، بلکه آنها را به زبان بدن و رفتارهای خود تبدیل کنی تا به طرف مقابل حس کنی که حرفهایت عمق واقعی دارند و نه تنها یک استدلال سطحی.
– To create a real impact in negotiations, you must have the ability to not only believe in your words, but transform them into body language and actions that make the other person feel that your words have true depth and are not just surface-level arguments.(Heat)
قادر بودن به ایجاد حس پیشرفت و حرکت رو به جلو در مذاکرات، نقش مهمی در جلب حمایت و ایجاد توافقهای مثبت ایفا میکند.زمانی که طرف مقابل احساس کند که بهطور مستمر در حال حرکت به سمت نتیجهای مفید هستید، موافقتهای بیشتری حاصل خواهد شد.– The ability to create a sense of progress and forward momentum in negotiations plays an important role in gaining support and creating positive agreements.
When the other party feels that you are consistently moving toward a beneficial outcome, more agreements will be reached.(Unforgiven)
متقاعد کردن دیگران به چیزی که برایشان ارزش ندارد، بیفایده است.اگر بخواهی اثرگذار باشی، باید از نیازها و آرزوهای آنها آگاه شوی و ارتباطی بر اساس اعتماد برقرار کنی.– Convincing others of something they don’t value is futile.To be effective, you must be aware of their needs and desires and establish a connection based on trust.(۱۲ Strong)
آرزو نکن که دیگران به سرعت و به راحتی نظر تو را بپذیرند.در بیشتر مواقع باید توانایی خود را برای تأثیرگذاری نشان دهی.
– Don’t wish for others to quickly and easily accept your opinion.In most cases, you must demonstrate your ability to influence.(۱۰ Things I Hate About You)
پیشرفت در مهارتهای ارتباطی به این بستگی دارد که چطور بتوانی در مواقع حساس کنترل احساسات خود را حفظ کنی و از این توانایی برای ایجاد فضایی امن و محترمانه برای طرف مقابل استفاده کنی؛ تنها زمانی که دیگران احساس کنند که فضای گفتگو عاری از قضاوت و درک متقابل است، آماده خواهند بود تا با کمال میل نظرات و پیشنهادات جدید را بپذیرند.– Progress in communication skills relies on your ability to maintain control of your emotions in sensitive moments and use this capacity to create a safe and respectful environment for the other party; only when others feel the space is free of judgment and there is mutual understanding will they be ready to embrace new ideas and suggestions willingly.
(The Pursuit of Happyness)