در مذاکرات پیچیده، توانایی برقراری ارتباط مؤثر با طرف مقابل به این بستگی دارد که بتوانی پیچیدگیها و جزئیات را ساده و شفاف بیان کنی، به طوری که آنها بتوانند به راحتی درک کنند که تصمیمات تو نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع کل سیستم است.– In complex negotiations, the ability to communicate effectively with the other party depends on your ability to simplify and clarify complexities and details so they can easily understand that your decisions benefit not only them but the entire system.(Lawrence of Arabia)
برخی از مذاکرات بهترین زمانی اتفاق میافتند که از موقعیت قدرت خود استفاده نمیکنی.
وقتی که از خودت کمتر دفاع کنی و بیشتر به نیازهای طرف مقابل توجه کنی، نتایج بهتری به دست میآوری.– Some of the best negotiations happen when you don’t use your position of power.When you defend yourself less and focus more on the needs of the other party, you get better results.(Whiplash)
وقتی شجاعت و صداقت خود را در یک مذاکره نشان میدهی، طرف مقابل بیشتر تمایل به همکاری خواهد داشت.– When you show your courage and honesty in a negotiation, the other party will be more inclined to cooperate.(Gandhi)
در مذاکرات، قدرت واقعی در تواناییات برای نفوذ به دل و ذهن طرف مقابل است؛ نه تنها با کلمات، بلکه با نشان دادن اینکه واقعاً به منافع آنها اهمیت میدهی.
– The real power in negotiations lies in your ability to influence both the heart and mind of the other party; not just with words, but by showing that you genuinely care about their interests.(The Godfather Part II)
در هر مذاکره، قدرت شما نه فقط در پیشنهادات شما، بلکه در توانایی شما برای درک و پذیرش نیازهای دیگران است.– In any negotiation, your power lies not only in your proposals but in your ability to understand and accept the needs of others.(The Gambler)
توانایی برقراری ارتباط با دیگران از طریق احساسات نه تنها میتواند شما را به هدفهای خود نزدیکتر کند، بلکه باعث ایجاد یک ارتباط واقعی میشود که به سادگی نمیتوان آن را نادیده گرفت.
– The ability to connect with others through emotions can not only bring you closer to your goals but create a genuine bond that cannot easily be ignored.(The Avengers)
قدرتی که در درک شرایط دیگران نهفته است، میتواند به سرعت مسیرهای جدیدی برای توافق باز کند.– The power in understanding others’ circumstances can quickly open new pathways for agreement.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مهارتهای مذاکره موفق فراتر از توانایی مطرح کردن ایدهها و پیشنهادات است؛ این مهارتها شامل توانایی پیشبینی و درک نیازهای طرف مقابل، انعطافپذیری در مواجهه با موانع و یافتن راهحلهایی است که به نفع هر دو طرف باشد، بهطوری که هر دو طرف احساس کنند که از توافق سود بردهاند.
– Successful negotiation skills go beyond presenting ideas and proposals; they include the ability to anticipate and understand the needs of the other party, flexibility when encountering obstacles, and finding solutions that benefit both sides, ensuring that both parties feel they have gained from the agreement.(William Ury)
پذیرفتن اینکه ممکن است نتوانی همه چیز را کنترل کنی، به مذاکره کننده این فرصت را میدهد که از فرصتهای جدید بهرهبرداری کند.– Accepting that you may not be able to control everything gives the negotiator the opportunity to seize new opportunities.(۱۲ Angry Men)
در مکالمه با یک فرد جدید، گوش دادن فعال و ارائه بازخورد معنادار میتواند به شما کمک کند تا به سرعت اعتماد و احترام او را جلب کنید.وقتی طرف مقابل میبیند که شما به دقت به صحبتهایش گوش میدهید و با بازخوردهای هوشمندانه نشان میدهید که به موضوع علاقه دارید، احتمالاً او بیشتر به شما اعتماد خواهد کرد و مکالمه به شکلی عمیقتر ادامه خواهد یافت.
در فرایند مذاکره، صبر به اندازه قدرت استدلال اهمیت دارد.توانایی در گوش دادن بهدقت و تحلیل موقعیت، میتواند شما را به موفقیت نزدیک کند.
– Patience is as important as the power of argument in the negotiation process.The ability to listen carefully and analyze the situation can bring you closer to success.(Vertigo)
هر قدمی که در مذاکره برداشته میشود، باید بر مبنای اعتماد باشد.اگر طرف مقابل احساس کند که با او صادقانه رفتار میشود، نتیجه هر مذاکره مثبت خواهد بود.– Every step taken in a negotiation must be based on trust.If the other party feels that they are being treated honestly, the outcome of any negotiation will be positive.(About Time)
زمانی که تو بتوانی با کلمات درست و متناسب با موقعیت، احساسات طرف مقابل را درک کنی، دیگر نیازی به فشار آوردن نخواهد بود.
– When you can understand the emotions of the other party with the right words suited to the situation, there will be no need for pressure.(The Book Thief)
یکی از نشانههای یک مذاکره موفق، توانایی شما در یافتن راهحلهای مشترک است که منافع دو طرف را در نظر بگیرد.– One sign of a successful negotiation is your ability to find mutually beneficial solutions that consider the interests of both sides.(Dark Knight)
بیشتر از آنکه توانایی در اقناع دیگران به کلمات وابسته باشد، توانایی در ایجاد یک حس حقیقی از تفاهم و همدلی است که در آن، طرف مقابل به طور ناخودآگاه احساس میکند که خواستههایش به درستی فهمیده شده و اهمیت دارند، و این خود باعث تقویت روابط و اعتماد متقابل میشود.
– More than the ability to persuade others with words, it’s the ability to create a genuine sense of understanding and empathy where the other party instinctively feels their desires are understood and valued, which strengthens relationships and mutual trust.(Up)
متقاعد کردن دیگران به معنای توانایی در ایجاد اعتماد و ایجاد اطمینان از اینکه انتخابهای تو میتواند بهطور مؤثر و عملی به نتایج ملموس و مطلوبی منتهی شود، بهطوری که طرف مقابل احساس کند با انتخابهای تو مسیر آیندهای روشنتر و پرثمرتر دارد.– Persuading others means the ability to build trust and assurance that your choices can effectively and practically lead to tangible and desirable results, making the other party feel that with your decisions, they have a clearer and more fruitful path ahead.
(Iron Man)
وقتی بتونی در شرایطی که فشار زیادی وجود داره، قدرت کنترل احساسات خودت رو حفظ کنی و اجازه ندی که احساسات تصمیمات منطقی رو تحت تاثیر قرار بدن، قدرت مذاکره و موفقیتت چند برابر خواهد شد.– When you can maintain control over your emotions in high-pressure situations and not let them influence your logical decisions, your negotiating power and success will increase exponentially.(Heat)
اعتماد به نفس در مذاکره، توانایی درک و شفافسازی نیازهای طرف مقابل را نیز در بر میگیرد.– Confidence in negotiation also involves understanding and clarifying the needs of the other party.(۱۰ Things I Hate About You)
در مذاکرات، قدرت گفتگو زمانی واقعی میشود که بتوانی نه تنها به خواستههای خود توجه کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیری.
– In negotiations, the power of conversation becomes real when you can not only focus on your own desires but also consider the needs of the other party.(Cool Hand Luke)
وقتی در مذاکرات به دیگران اجازه میدهی که خود را بیان کنند، همزمان خود را به عنوان فردی منصف و قابل اعتماد معرفی میکنی.– When you allow others to express themselves in negotiations, you simultaneously present yourself as a fair and trustworthy individual.(The Negotiator)
متقاعد کردن دیگران نیاز به دقت و پشتکار دارد.وقتی که به جزئیات توجه کنی و تمام جوانب را در نظر بگیری، میتوانی افکار دیگران را به سمت خود جلب کنی.
– Persuading others requires precision and persistence.When you pay attention to details and consider all aspects, you can attract others’ thoughts toward you.(The Devil Wears Prada)
برای دستیابی به نتایج موفق در مذاکرات، باید به طرف مقابل این احساس را بدهی که در فرآیند تصمیمگیری آنها نیز سهم دارند.این امر باعث میشود که طرف مقابل در نهایت به توافق تمایل بیشتری داشته باشد.– To achieve successful results in negotiations, you must make the other party feel that they have a stake in the decision-making process.This will make them more likely to agree to the outcome.
(Pirates of the Caribbean)
اگر در مذاکره به دنبال منافع مشترک باشی، نه تنها نتیجه به نفع خودت خواهد بود، بلکه طرف مقابل نیز احساس میکند که به خواستههایش رسیده است.این یک پیروزی مشترک است.– If you look for common benefits in negotiations, not only will the result be in your favor, but the other party will also feel that their desires have been met.This is a shared victory.(Darkest Hour)
در مذاکره، باید دانست که ممکن است طرف مقابل از قبل آماده باشد که از هر فرصتی برای جلب حمایت استفاده کند.برای موفقیت، باید به نوعی آنها را قانع کنی که موفقیت تو نیز موفقیت آنها است.
– In negotiation, it’s important to know that the other party may already be ready to seize every opportunity to gain support.To succeed, you must convince them that your success is also their success.(Hannibal)
برای پیشبرد یک مذاکره موفق، باید به یاد داشته باشی که قدرت واقعی در توانایی باز بودن به دیدگاههای مختلف و پذیرش تفاوتها است.وقتی که با دقت به صحبتهای طرف مقابل گوش میدهی و از او میخواهی که نظر خود را به وضوح بیان کند، فضای بهتری برای تفاهم ایجاد میشود.متقاعد کردن دیگران زمانی تأثیرگذار خواهد بود که آنها احساس کنند که نظرات و خواستههایشان برای تو مهم است و تو آنها را جدی میگیری.
جلب حمایت دیگران از طریق احساس امنیت و اعتماد ساخته میشود، زیرا افراد بیشتر تمایل دارند به کسی که آنها را درک میکند و به فکر منافع مشترک است، اعتماد کنند.مهارتهای ارتباطی زمانی میتوانند تحولی اساسی ایجاد کنند که بتوانی خود را از لحاظ احساسی در موقعیت طرف مقابل قرار دهی و نیازهای او را به خوبی بشناسی.– For a successful negotiation, you must remember that true power lies in being open to different viewpoints and accepting differences.When you listen carefully to the other party and ask them to clearly express their opinion, a better space for understanding is created.
Persuading others will be impactful when they feel that their opinions and desires matter to you and that you take them seriously.Gaining support from others is built through a sense of security and trust, as people are more likely to trust someone who understands them and cares about shared interests.Communication skills can bring about a fundamental transformation when you place yourself emotionally in the shoes of the other party and truly understand their needs.(Revolutionary Road)
زمانی که خود را در جایگاه دیگری تصور کنی، به راحتی میتوانی به نقطهای مشترک دست یابی که هر دو طرف از آن راضی باشند.
– When you imagine yourself in someone else’s shoes, you can easily find a common ground where both sides will be satisfied.(۱۰ Things I Hate About You)
هیچچیز نمیتواند جایگزین ارتباط واقعی و صادقانه در مذاکره شود.– Nothing can replace genuine and honest communication in negotiation.(Harry Potter and the Deathly...)
وقتی طرف مقابل را به درستی درک کنی و نیازهای او را به طور کامل بشناسی، قدرت این را خواهی داشت که مسیر گفتوگو را به نفع خود تغییر دهی و آنها را متقاعد کنی که به راهحل تو بپیوندند.– When you truly understand the other party and fully recognize their needs, you gain the power to change the course of the conversation in your favor and convince them to join your solution.
(Iron Man)
توانایی جلب حمایت دیگران زمانی امکانپذیر است که نشان دهی که به منافع مشترک توجه داری.وقتی افراد احساس کنند که منافع آنها در نظر گرفته میشود، راحتتر از تو حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support is possible when you show that you care about mutual interests.When people feel their interests are being considered, they are more likely to support you.(The Gambler)
در مذاکرات، قدرت واقعی در تواناییات برای نفوذ به دل و ذهن طرف مقابل است؛ نه تنها با کلمات، بلکه با نشان دادن اینکه واقعاً به منافع آنها اهمیت میدهی.
– The real power in negotiations lies in your ability to influence both the heart and mind of the other party; not just with words, but by showing that you genuinely care about their interests.(The Godfather Part II)
جلب حمایت دیگران اغلب به معنای فراهم کردن زمینهای است که طرف مقابل احساس کند در فرآیند تصمیمگیری سهمی داشته و در نتیجه، انگیزه بیشتری برای پشتیبانی از تصمیمات مشترک خواهد داشت.– Gaining others’ support often means creating an environment where the other party feels they have a stake in the decision-making process, resulting in greater motivation to support joint decisions.
(Logan)
مذاکره مؤثر از آنجا آغاز میشود که شما بهطور واضح و صادقانه اهداف و نیازهای خود را بیان کنید.این شفافیت به شما این امکان را میدهد که طرف مقابل را بهطور صحیح هدایت کرده و بهترین نتیجه ممکن را بدست آورید.– Effective negotiation begins when you clearly and honestly express your own goals and needs.This transparency allows you to guide the other side properly and achieve the best possible outcome.(Clear Communication)
قدرت تأثیرگذاری تنها در ارائه نظرات و راهحلها نیست، بلکه توانایی در تشویق دیگران به اشتراک گذاشتن دیدگاهها و ایدههایشان نیز به همان اندازه اهمیت دارد.
– The power of influence lies not only in presenting your views and solutions but also in encouraging others to share their perspectives and ideas, which is equally important.(Stephen Covey)
قدرت متقاعد کردن دیگران به توانایی تو در شناخت احساسات و افکار آنها بستگی دارد.وقتی میخواهی بر کسی تأثیر بگذاری، باید از طریق همدلی و درک وارد گفتگو شوی.– The ability to persuade others depends on your skill in understanding their emotions and thoughts.When you want to influence someone, you must engage in the conversation through empathy and understanding.(۱۲۷ Hours)
درک نیازهای دیگران کلید موفقیت در هر مذاکره است.
وقتی طرف مقابل احساس کند که خواستههایش نیز در نظر گرفته شده، احتمال موفقیت مذاکرات به طرز چشمگیری افزایش مییابد.– Understanding the needs of others is the key to success in any negotiation.When the other party feels that their needs are also being considered, the likelihood of success increases dramatically.(Moneyball)
هرگونه تردید در صداقت میتواند هر مذاکرهای را از بین ببرد.برای جلب حمایت، شفاف و واقعی باش.– Any doubt about honesty can ruin any negotiation.To gain support, be transparent and real.(Collateral Beauty)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید بدانی که هر فردی ارزشهای متفاوتی دارد، بنابراین پیام خود را مطابق با آنها تطبیق دهی.
– To succeed in persuading others, you must know that every person has different values, so you must tailor your message to match them.(Dead Poets Society)
مهارتهای ارتباطی به معنای بیان درست نیست، بلکه به معنای شنیدن درست و درک دقیق از وضعیت است.اگر بتوانی اطلاعات را به درستی دریافت کنی، میتوانی بهترین تصمیمات را بگیری.– Communication skills are not just about speaking right, but about listening carefully and understanding the situation accurately.If you can receive information correctly, you will be able to make the best decisions.(۱۲ Angry Men)
زمانی که میخواهید در مذاکرات خود موفق شوید، باید بتوانید راهحلهایی ارائه دهید که نه تنها منافع شما، بلکه منافع طرف مقابل را نیز بهطور شفاف و ملموس برآورده کند.
این نوع رویکرد باعث میشود که طرف مقابل شما احساس کند که تصمیمات اتخاذ شده برای همه مفید است و به همین دلیل حمایت و همکاری خود را به شما ارائه خواهد داد.– When aiming to succeed in your negotiations, you must be able to present solutions that clearly and tangibly meet not only your own interests but also those of the other party.This approach makes the other side feel that the decisions made benefit everyone, and as a result, they will offer their support and collaboration.(Zodiac)
در دنیای مذاکرات، کسی که بتواند گوش دهد و همزمان نیازهای خود را بیان کند، همیشه برنده است.
– In the world of negotiations, the one who can listen while also expressing their own needs is always the winner.
(۱۰ Things I Hate About You)