موفقیت در مذاکره به معنای رسیدن به توافقی نیست که به نفع یک طرف باشد، بلکه باید به توافقی انجامیده که هر دو طرف احساس کنند منافع آنها بهطور قابلقبولی حفظ شده است و این نوع مذاکره، نتیجهای پایدارتر به همراه دارد.– Success in negotiation does not mean reaching an agreement that benefits one side alone; it should lead to an outcome where both parties feel their interests have been reasonably preserved, resulting in a more sustainable outcome.(Chris Voss)
مذاکرات موفق وقتی پیش میروند که شما بهجای تمرکز بر نتیجه، بر فرآیند و جریان گفتگو تمرکز کنید.
– Successful negotiations proceed when you focus on the process and flow of the conversation, rather than the outcome.(The Dark Knight)
مهارت در ارتباطات و مذاکرات زمانی به اوج خود میرسد که تو بتوانی تفاوتهای فرهنگی و فردی طرف مقابل را درک کنی و بهگونهای به آنها پاسخ دهی که احساس کنند نه تنها مورد احترام قرار گرفتهاند بلکه فضای گفتوگو باز و پذیرای نظرات آنها است، زیرا تنها در چنین فضایی است که میتوان به موفقیتهای بزرگ در مذاکرات دست یافت.– Mastery in communication and negotiation reaches its peak when you can understand the cultural and individual differences of the other party and respond in a way that makes them feel not only respected but that the conversation space is open and receptive to their views, for it is only in such an environment that great success in negotiations can be achieved.
(Invictus)
موفقیت در هر مذاکره بستگی به توانایی تو در تبدیل اختلافات به فرصتها دارد.– Success in any negotiation depends on your ability to turn conflicts into opportunities.(۱۲ Strong)
چگونگی مدیریت زمان در مذاکره میتواند تفاوت زیادی در موفقیت مذاکره ایجاد کند؛ استفاده مؤثر از زمان بهگونهای که طرف مقابل احساس کند به وقتش احترام گذاشته میشود، موجب تسهیل فرآیند مذاکره و دستیابی به توافقات سریعتر خواهد شد.– How you manage time during negotiations can make a big difference in the success of the negotiation; effectively using time in a way that the other party feels their time is respected will facilitate the negotiation process and lead to faster agreements.
(Unforgiven)
قدرت متقاعدسازی زمانی واقعی میشود که بتوانی نیازهای طرف مقابل را اولویت بندی کرده و نشان دهی که پیشنهاد تو میتواند این نیازها را برآورده کند.– The true power of persuasion is when you can prioritize the other party’s needs and show that your proposal can meet those needs.(The Godfather)
ایجاد اعتماد در مذاکرات، همانند ساختن یک پل است؛ نیازمند زمان، تلاش و توجه به جزئیات است.– Building trust in negotiations is like building a bridge; it requires time, effort, and attention to detail.(Frozen)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که آنها احساس کنند که تو نه تنها به دنبال منافع خود، بلکه به فکر منافع آنها نیز هستی.
وقتی افراد متوجه شوند که منافع مشترکی دارید، به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support is possible when they feel that you are not only pursuing your own interests but also considering theirs.When people realize that you share common benefits, they will easily support you.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران نیازمند شجاعت است، حتی زمانی که برای خودتان نیز شک دارید.– Gaining others’ support requires courage, even when you doubt yourself.(The Matrix)
در هر مذاکرهای، زمانی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات تو نه تنها به نفع خودت بلکه به نفع او نیز هست، به راحتی میتوان به توافق رسید.
– In any negotiation, when the other party feels that your proposals benefit not only yourself but also them, reaching an agreement becomes easy.(The Imitation Game)
برای جلب حمایت دیگران، باید به طور مداوم به آنها نشان دهی که خواستههایشان را درک میکنی و به آن اهمیت میدهی.این احساس، اعتماد را تقویت میکند.– To gain the support of others, you must continually show them that you understand and care about their desires.This feeling strengthens trust.(۱۲ Years a Slave)
وقتی هدفات واضح باشد، قدرت گفتار و عمل تو بسیار تاثیرگذارتر میشود.– When your goal is clear, your words and actions become far more influential.
(The Matrix)
توانایی متقاعد کردن دیگران از طریق منطق، هنر نیست.هنر در این است که چگونه احساسات طرف مقابل را به نفع خود درک و هدایت کنید.– The ability to persuade others through logic is not an art.The art is in understanding and directing the emotions of the other side to your advantage.(Fast & Furious)
هدف یک مذاکره موفق نه تنها رسیدن به توافق، بلکه برقراری رابطهای قویتر و پایدارتر است.– The goal of a successful negotiation is not only reaching an agreement but also building a stronger and more sustainable relationship.(۱۰ Things I Hate About You)
مهارتهای ارتباطی بهویژه زمانی اهمیت مییابند که بخواهیم روابط بلندمدت و پایدار برقرار کنیم، زیرا این مهارتها باعث میشوند طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی شنیده شده و درک میشود.
– Communication skills become especially important when seeking to establish long-term and sustainable relationships, as these skills make the other party feel that they are truly heard and understood.(Jim Rohn)
مذاکره موفق تنها با انعطافپذیری ممکن است.اگر بتوانی دیدگاههای مختلف را در نظر بگیری و به تغییرات واکنش نشان دهی، به راحتی میتوانی به توافقهای مطلوب دست یابی.– Successful negotiation is only possible with flexibility.If you can consider different viewpoints and respond to changes, you can easily reach desirable agreements.(Moneyball)
جلب حمایت دیگران زمانی آسانتر است که آنها احساس کنند که در روند تصمیمگیریها نقشی دارند.
– Gaining support from others is easier when they feel they have a role in the decision-making process.(The Princess Diaries)
اعتمادسازی از طریق شفافیت و صداقت در تصمیمات، یکی از ارکان موفقیت در هر توافقی است.– Building trust through transparency and honesty in decisions is a cornerstone of success in any agreement.(The Dark Knight)
مذاکره زمانی مؤثر است که هر دو طرف احساس کنند که در این فرآیند رشد کردهاند و به تفاهم جدیدی دست یافتهاند.– Negotiation is effective when both parties feel that they’ve grown in the process and reached a new understanding.(The Pursuit of Happyness)
در مذاکره، گاهی باید احساسات خود را کنار بگذاری و تصمیمات منطقی بگیری؛ احساسات میتوانند تصمیمگیری را پیچیده کنند.
– In negotiation, sometimes you must set your emotions aside and make logical decisions; emotions can complicate decision-making.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی میسر است که بتوانی از شنیدن با دقت و سوالات هدفمند به عنوان ابزاری برای درک بهتر نظرات و نیازهای دیگران استفاده کنی، زیرا این فرایند نه تنها اطلاعات مهمی بهدست میدهد بلکه به طرف مقابل این احساس را میدهد که مورد توجه و احترام قرار دارد.– Enhancing communication skills becomes possible when you use careful listening and targeted questioning as tools to better understand the perspectives and needs of others, as this process not only provides valuable information but also gives the other party the sense that they are being listened to and respected.
(Interstellar)
در مذاکره، نشان دادن نقاط قوت خود باید با در نظر گرفتن منافع طرف مقابل همراه باشد.اگر طرف مقابل احساس کند که هیچ ضرری به او وارد نخواهد شد، راحتتر با شما همکاری خواهد کرد.– In negotiation, showing your strengths should be accompanied by considering the interests of the other side.If they feel that no harm will come to them, they will cooperate with you more easily.(۱۲ Strong)
قدرت واقعی در برقراری ارتباط زمانی نمایان میشود که بتوانی به جزئیات نهفته در کلمات دیگران توجه کنی.وقتی بتوانی معنای عمیقتر را درک کنی، تأثیر بیشتری خواهی داشت.
– True power in communication shows itself when you can pay attention to the hidden details in others’ words.When you understand the deeper meaning, you will have a stronger impact.(A Streetcar Named Desire)
توانایی جلب حمایت از دیگران نه تنها در این است که بتوانی نیازهای آنها را شناسایی کنی، بلکه در این است که بتوانی به آنها نشان دهی که با حمایتشان، بهطور واقعی میتوانند بر تغییرات مثبت تاثیر بگذارند.– The ability to gain support from others lies not only in identifying their needs, but in showing them that by supporting you, they can genuinely have an impact on positive change.
(The Godfather)
مذاکرات تنها درباره صحبت کردن نیستند، بلکه بیشتر درباره شنیدن هستند.– Negotiations aren’t just about talking, they’re mostly about listening.(Hidden Figures)
آرامش در مواجهه با فشار، کلید رسیدن به توافقات است.در دنیای مذاکره، کسانی موفقاند که به جای واکنش سریع، با تفکر عمل کنند.– Calmness in the face of pressure is the key to reaching agreements.In the world of negotiation, those who succeed are the ones who act with thought, not reaction.(۱۲ Angry Men)
مهارت در متقاعد کردن دیگران آنقدر با جزئیات و دقت مرتبط است که باید بتوانی بهطور مؤثر به شک و تردیدهایی که ممکن است در ذهن طرف مقابل شکل بگیرد، پاسخ دهی.
از آنجا که روابط انسانی پیچیدهاند، توانایی نشان دادن نگرش مثبت و احساس اطمینان در موقعیتهای پرچالش، میتواند تأثیر عمیقی روی دیگران بگذارد.چنین رویکردی نه تنها به افزایش اعتماد طرف مقابل منجر میشود بلکه در فرآیند متقاعدسازی تأثیرگذارتر از هر استدلال منطقی است.– Mastering the art of persuasion is intricately connected to being able to effectively address any doubts that may arise in the other party’s mind.Given the complexity of human relationships, the ability to project a positive attitude and confidence in challenging situations can deeply influence others.This approach not only enhances the other party’s trust but also proves to be more impactful in the persuasion process than any logical argument.
(The Godfather)
برای دستیابی به ارتباط مؤثر، باید بتوانی با دقت و ظرافت، نیازهای نهفته و خواستههای طرف مقابل را شناسایی کنی و بدون اینکه آنها احساس کنند بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار گرفتهاند، با استفاده از راهحلهای نوآورانه و متناسب، آنها را به سمت توافقات مفید سوق دهی.
– Achieving effective communication requires the ability to delicately and precisely identify the hidden needs and desires of the other side and, without them feeling directly influenced, guide them towards beneficial agreements using innovative and fitting solutions.(Inception)
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است باید مرزهای شخصی خود را محکمتر و روشنتر تعیین کند.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی باید مرزهای شخصیت رو محکمتر کنی؟اون تجربه چطور روی روابطت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی اهمیت تعیین مرزهای شخصی در بهبود روابط و حفظ سلامت روان کمک میکند.
بهترین راه برای رسیدن به توافق در مذاکره، پیدا کردن نقاط مشترک و تقویت آنهاست.زمانی که بتوانی روی منافع مشترک تمرکز کنی، مذاکرات به سمت حل و فصل مسئله پیش خواهد رفت.
– The best way to reach an agreement in negotiations is by finding and strengthening common points.When you can focus on shared interests, the negotiations will move toward resolving the issue.(A Streetcar Named Desire)
اقدام به تحلیل دقیق شخصیت طرف مقابل و درک سبک ارتباطی او میتواند به شما کمک کند تا استراتژی متقاعدسازی خود را به گونهای تنظیم کنید که بیشترین تأثیر را داشته باشد.زمانی که شما بتوانید به شیوهای سازگار با فرد مقابل عمل کنید، احتمال موفقیت شما در جلب حمایت بیشتر خواهد بود.– Taking the time to analyze the other party’s personality and understanding their communication style can help you tailor your persuasion strategy for maximum impact.
When you can act in a way that aligns with the other person, your chances of success in gaining support will increase.(Wayne Gretzky)
هدف از هر مذاکره، یافتن نقطه مشترک است.هرچه بیشتر این نقاط مشترک را بشناسی، توافقها پایدارتر خواهند بود.– The goal of any negotiation is to find common ground.The more you recognize these common points, the more lasting the agreements will be.(۱۰ Things I Hate About You)
یکی از بزرگترین چالشهای مذاکرهکنندگان موفق، توانایی شناسایی و ارزیابی عوامل پنهانی است که میتوانند در روند مذاکره تأثیرگذار باشند.این مهارت، کلید اصلی رسیدن به توافقات پایدار است.
– One of the greatest challenges of successful negotiators is the ability to identify and assess hidden factors that may influence the negotiation process.This skill is the key to reaching lasting agreements.(The Godfather)
در مذاکره، توانایی استفاده از زمان بهطور مؤثر میتواند تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد کند.– In negotiation, the ability to use time effectively can make a significant difference in the final outcome.(Judgment Day)
مذاکره کردن در مورد ارزشها و اصول، همیشه تأثیر عمیقتری دارد تا وقتی که در مورد جزئیات بپردازی.– Negotiating about values and principles always has a deeper impact than when you focus on details.
(The Kite Runner)
گاهی موفقیت در متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چقدر به آنها این احساس را بدهی که قدرت تصمیمگیری دارند.
– Sometimes success in persuading others depends on how much you make them feel that they have the power to decide.(The Dark Knight)
از فرد بخواهید درباره تأثیر تغییرات شغلی بر توسعه مهارتها و رشد حرفهایاش صحبت کند.بپرسید: “آیا تغییری توی شغلت داشتی که بهت کمک کنه مهارتهای جدیدی یاد بگیری؟اون تغییر چطور روی پیشرفتت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی تأثیر تغییرات شغلی و تجربههای جدید بر بهبود مهارتها و توسعه فردی کمک میکند.
برای رسیدن به موفقیت در مذاکره باید به این نکته توجه داشته باشی که علاوه بر توانایی در ارائه پیشنهادات قوی، مهارت در پرسیدن سوالات دقیق و هوشمندانه میتواند به تو کمک کند تا اطلاعات بیشتری از طرف مقابل بهدست آوری و بتوانی به بهترین شکل ممکن با آنها ارتباط برقرار کنی.
– To achieve success in negotiation, you must pay attention to the fact that in addition to being able to present strong proposals, the skill of asking precise and intelligent questions can help you gather more information from the other party and connect with them in the best possible way.(Wild)
در هر مذاکرهای، اطمینان حاصل کن که به منافع هر دو طرف توجه کردهای.– In any negotiation, ensure that you have considered the interests of both parties.(The Martian)
وقتی بتوانی آنقدر خوب ارتباط برقرار کنی که دیگران احساس کنند نه تنها در موقعیت کنونی بلکه در آینده نیز با همکاری با تو میتوانند به نتایج بهتری دست یابند، در آن صورت توانستهای ارتباطی عمیق و تاثیرگذار ایجاد کنی که باعث میشود دیگران نه تنها از تو حمایت کنند بلکه به تو وفادار بمانند.
– When you can communicate so well that others feel they can achieve better outcomes not only in the present but also in the future by collaborating with you, you have established a deep and influential connection that will make them not only support you but remain loyal to you.(Inception)
برای جلب حمایت دیگران، باید اعتماد آنها را جلب کنی.این اعتماد نه از طریق کلمات، بلکه از طریق اعمال و صداقت به دست میآید.– To gain support from others, you must earn their trust.This trust is not gained through words, but through actions and honesty.(A Star is Born)
اگر احساس کردید که مکالمه با یک غریبه بیش از حد سنگین و رسمی شده است، میتوانید پیشنهاد دهید که همراه با صحبت کردن، در محیط قدم بزنید یا به یک فعالیت فیزیکی دیگر بپردازید.این تغییر فضا به طرفین کمک میکند تا استرس را کاهش داده و مکالمه را به شکل راحتتر و طبیعیتری ادامه دهند.حرکت فیزیکی به طور ناخودآگاه به کاهش تنشهای روانی نیز کمک میکند.
پیشنهادات خود را باید با اعتماد به نفس و دقت مطرح کنی، زیرا هر چه از موقعیت خود مطمئنتر باشی، دیگران راحتتر قانع خواهند شد.
– You must present your proposals with confidence and precision, as the more certain you are of your position, the easier others will be persuaded.(Bicycle Thieves)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند که تصمیمات اتخاذ شده بر اساس منافع مشترک است.این حس اعتماد متقابل باعث میشود که مذاکرات به نتیجه مطلوب برسد.– Negotiation is successful when both sides feel that decisions are based on mutual benefits.This sense of mutual trust makes negotiations reach a desirable conclusion.(Lock...)
جلب حمایت از دیگران زمانی به موفقیت خواهد انجامید که بتوانی با نشان دادن اهمیت منافع مشترک، به آنها اطمینان دهی که همکاری با تو نه تنها به نفع آنهاست بلکه میتواند نقشی حیاتی در موفقیت کلی گروه ایفا کند، چرا که این احساس همکاری است که تمامی افراد را به سمت پیوستن به یک هدف مشترک هدایت میکند.
– Gaining support from others will be successful when you can assure them that cooperation with you is not only beneficial to them but can play a crucial role in the overall success of the group, as it is this sense of collaboration that drives everyone towards joining a shared goal.
(House of Cards)