گاهی موفقترین گفتگوها نه آنهایی هستند که در آنها صحبتهای زیادی انجام میشود، بلکه آنهایی هستند که در آنها طرفین با گوش دادن به یکدیگر، فضای همکاری را ایجاد میکنند و با ارائه پیشنهادات مشترک، به توافق میرسند.– Sometimes, the most successful conversations aren’t those where a lot is said, but those in which both sides listen to each other, create a space for collaboration, and arrive at an agreement by offering mutual proposals.(Bridge of Spies)
به جای تمرکز صرف بر جلب حمایت دیگران، باید همواره در نظر داشته باشی که همکاری متقابل میتواند منافع بیشتری برای همه به همراه داشته باشد.
– Instead of solely focusing on gaining others’ support, you should always keep in mind that mutual collaboration can bring greater benefits for all.(City of God)
مذاکره کردن یعنی پیدا کردن نقطه مشترک، جایی که هر دو طرف احساس کنند برنده شدهاند.– Negotiation is about finding common ground, where both sides feel they have won.(۱۲۷ Hours)
پشت هر مذاکره موفق، درک عمیق از نیازهای دو طرف وجود دارد.زمانی که به خواستههای طرف مقابل توجه کنی، میتوانی راهحلهای مشترک پیدا کنی.– Behind every successful negotiation is a deep understanding of both parties’ needs.When you pay attention to the desires of the other side, you can find common solutions.
(Cloud Atlas)
یکی از مهمترین عوامل در تغییر دیدگاه دیگران، این است که آنها احساس کنند که نظراتشان درک میشود.وقتی نظر دیگران را جدی بگیری، متقاعد کردن آنها سادهتر میشود.– One of the most important factors in changing someone’s viewpoint is making them feel that their opinions are understood.When you take others’ opinions seriously, persuading them becomes easier.(The Elephant Man)
توافقهایی که از درک مشترک و همکاری نشأت میگیرند، پایدارتر از توافقهای مبتنی بر تهدید و ترس هستند.– Agreements that arise from mutual understanding and cooperation are more sustainable than those based on threats and fear.
(۱۲ Angry Men)
در هر مذاکرهای، باید به یاد داشته باشی که استفاده از زبان بدن به اندازه کلمات میتواند بر نتیجه تأثیر بگذارد.– In every negotiation, remember that body language can be as influential as words on the outcome.(The Dalai Lama)
هیچ چیز نمیتواند ارتباطات عمیق و صادقانه را شکست دهد.زمانی که صحبت از قلب به قلب باشد، موفقیت در مذاکره تضمینی است.– Nothing can break deep and honest communication.When it’s a heart-to-heart conversation, success in negotiation is guaranteed.(۱۰ Things I Hate About You)
اگر واقعاً میخواهید کسی را متقاعد کنید، باید به او نشان دهید که شما به او گوش میدهید و نظرش را مهم میدانید.
– If you really want to persuade someone, you must show them that you are listening and that their opinion matters.(۱۲ Strong)
مذاکرهکنندگان موفق کسانی هستند که میتوانند احساسات خود را کنار بگذارند و تنها بر روی اهداف و نیازهای طرف مقابل تمرکز کنند.زمانی که این کار را بهدرستی انجام دهی، نتایج بهطور شگفتآوری مثبت خواهند بود.– Successful negotiators are those who can set aside their emotions and focus solely on the goals and needs of the other party.When you do this correctly, the results will be surprisingly positive.(A Beautiful Mind)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی آشکار میشود که توانایی داشته باشی تا احساسات و انگیزههای طرف مقابل را با دقت تحلیل کنی، و سپس راههایی پیدا کنی که بتوانی بر اساس آنها گفتگو را هدایت و حمایت آنها را جلب کنی.
– True power in negotiations becomes evident when you have the ability to analyze the emotions and motivations of the other party with precision, and then find ways to steer the conversation and win their support based on that.(Inception)
گاهی بهترین روش برای متقاعد کردن، این است که خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی و دیدگاه او را درک کنی.– Sometimes the best way to persuade is by putting yourself in the other party’s shoes and understanding their perspective.(The King’s Speech)
گاهی تغییر در زاویه دید میتواند باعث شود که طرف مقابل نظر خود را تغییر دهد، به شرطی که با دلیل و منطق ارائه شود.
– Sometimes, a shift in perspective can make the other side change their opinion, as long as it’s presented with reason and logic.(Das Boot)
رویکرد متعادل و منصفانه، نهتنها اعتماد را تقویت میکند، بلکه فضای مذاکره را نیز به سمت توافقهای رضایتبخش هدایت مینماید.– A balanced and fair approach not only strengthens trust but also steers the negotiation environment toward mutually satisfactory agreements.(Collaborative Negotiation)
گاهی، بهترین راه برای جلب حمایت از دیگران این است که ابتدا خود را در موقعیت آنها قرار دهی.این نوع همدلی به تو کمک میکند تا درک بهتری از نیازهای آنان داشته باشی.
– Sometimes, the best way to gain support from others is to first put yourself in their position.This type of empathy helps you gain a better understanding of their needs.(Cloud Atlas)
برای موفقیت در مذاکرات، باید یاد بگیری که گاهی سکوت بهتر از صحبت کردن است.هر کلمهای که بر زبان میآوری، باید با هدف و استراتژی همراه باشد.– For success in negotiations, you must learn that sometimes silence is more powerful than speaking.Every word you speak should be purposeful and strategic.(۱۲ Angry Men)
گاهی در یک مذاکره، بهترین راه، سکوت است.– Sometimes, in a negotiation, the best way is silence.
(The Silence of the Lambs)
برای جلب حمایت واقعی در مذاکره، باید نشان دهی که طرف مقابل در تصمیمات تو سهیم است و نظرات او تاثیرگذار است.– To gain true support in negotiation, you must show that the other party has a stake in your decisions and that their opinions matter.(The Godfather)
مهارتهای ارتباطی واقعی زمانی نمایان میشوند که تو قادر باشی دیگران را درک کنی و آنها را بدون قضاوت بشنوی.– True communication skills show when you can understand others and listen to them without judgment.(Her)
راهی که از طریق آن میتوانی حمایت دیگران را جلب کنی، بر اساس این حقیقت است که باید به آنها احساس کنی که ارزش آنها را میفهمی و میخواهی به نفع آنها عمل کنی، نه فقط به نفع خودت.
– The way to gain the support of others is based on the truth that you must make them feel understood and show that you want to act in their best interest, not just your own.(Hidden Figures)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که نشان دهی منافع جمعی از منافع فردی مهمتر است.این دیدگاه میتواند به توافقهایی برد-برد منتهی شود.– Gaining the support of others requires showing that the collective interest is more important than individual interests.This perspective can lead to win-win agreements.(۱۲ Angry Men)
اگر بتوانی احساسات و تفکرات خود را به وضوح بیان کنی، مذاکره به طور طبیعی به سوی توافق پیش میرود.
– If you can express your emotions and thoughts clearly, negotiation naturally moves toward an agreement.(Drive)
مذاکرهکنندگان موفق، کسانی هستند که قادر به ساختن ارتباطهای انسانی مستحکم هستند، زیرا روابط صادقانه پایهای قوی برای هر مذاکرهای است.– Successful negotiators are those who can build strong human connections, as honest relationships form the solid foundation for any negotiation.(۱۲ Angry Men)
توانایی تاثیرگذاری بر دیگران بیشتر به آگاهی از احساسات و انگیزههای درونی آنها بستگی دارد.زمانی که بتوانید از این آگاهی برای پیدا کردن راهحلهای مبتنی بر منفعت متقابل استفاده کنید، فرآیند متقاعد کردن و جلب حمایت بهطور طبیعی راحتتر میشود.
– The ability to influence others depends greatly on understanding their emotions and inner motivations.When you can use this awareness to find solutions based on mutual benefit, the process of persuasion and gaining support naturally becomes easier.(Wild Strawberries)
جلب حمایت واقعی از دیگران تنها با توجه به این که چگونه به آرمانها و ارزشهای آنها احترام میگذاری و آنها را به عنوان شریکانی برابر در فرآیند موفقیت میبینی، میسر میشود.– Genuine support from others is earned by recognizing how you respect their ideals and values, seeing them as equal partners in the process of success.
(House of Cards)
در شرایطی که طرف مقابل برای تصمیمگیری مردد است، میتوانید از تکنیک “پیشنهاد آزمایشی” استفاده کنید.با ارائه پیشنهادی که بتواند بهصورت موقت امتحان شود، فشار تصمیمگیری را کاهش داده و به طرف مقابل این فرصت را میدهید که با اطمینان بیشتری به نتیجه برسد.این روش به شما کمک میکند که از مقاومتها عبور کرده و به توافقات عملیتر برسید.بایدها: ارائه پیشنهادات موقتی که به طرف مقابل حس اطمینان بیشتری بدهد.نبایدها: اصرار بر تصمیمات قطعی و دائمی که ممکن است باعث افزایش فشار و مقاومت شود.
در هر گفتگو، گوش دادن بیشتر از صحبت کردن اهمیت دارد.این کار نهتنها به شما اطلاعات ارزشمند میدهد بلکه اعتماد طرف مقابل را نیز جلب میکند.– In every conversation, listening is more important than speaking.This not only gives you valuable information but also earns the trust of the other party.(Chernobyl)
گاهی اوقات موفقیت در مذاکره به آنچه که گفته نمیشود بستگی دارد.سکوت و تنوع در شیوه بیان میتواند تأثیر بیشتری از کلمات داشته باشد.– Sometimes, success in negotiation depends on what is not said.Silence and variation in delivery can have a greater impact than words.
(Wonder)
برای جلب حمایت، باید نشان دهی که نه تنها برای خودت، بلکه برای دیگران نیز منافع ایجاد میکنی.– To gain support, you must show that you create benefits not only for yourself but for others as well.(Chinatown)
زمانی که توانستی برای طرف مقابل ارزش ایجاد کنی، بدون اینکه نیازی به تعارض یا مخالفت وجود داشته باشد، راه را برای جلب حمایت و متقاعد کردن آنها هموار کردهای.وقتی هدف اصلی ایجاد ارزش مشترک باشد، همگان تمایل خواهند داشت که همکاری کنند و به نتیجهای دست یابند که به نفع تمامی طرفین باشد.– When you manage to create value for the other party without the need for conflict or opposition, you have paved the way for gaining their support and persuading them.
When the primary goal is to create mutual value, everyone will be inclined to collaborate and reach an outcome that benefits all parties.(We Bought a Zoo)
قدرت در مذاکرات نه به این است که حرف آخر را بزنید، بلکه به این است که بتوانید درک عمیقی از طرف مقابل داشته باشید.– The power in negotiations isn’t in having the final word, but in having a deep understanding of the other party.(The Gambler)
ارتباط مؤثر در مذاکره به این معناست که بتوانی به راحتی خودت را جای طرف مقابل بگذاری و از زاویه دید او به مسائل نگاه کنی، چرا که چنین دیدگاهی باعث میشود که بتوانی نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کرده و راهحلهای بهتری ارائه دهی.
– Effective communication in negotiation means being able to put yourself in the other party’s shoes and view the issues from their perspective, as such a viewpoint enables you to identify their real needs and offer better solutions.(Hunger Games)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل میشود که هر دو طرف احساس کنند که به یک راه حل مشترک دست یافتهاند.– Success in negotiation happens when both parties feel they’ve found a common solution.(The Martian)
وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، میتوانی مذاکره را به سمتی هدایت کنی که همگان از نتیجه آن راضی باشند.
– When you can understand the emotions of the other party, you can guide the negotiation towards a result that satisfies everyone.(۱۲ Angry Men)
کلمات، تنها ابزاری برای ارتباط نیستند؛ رفتار و طرز فکر تو به مراتب تأثیرگذارتر از هر واژهای است.– Words are not the only tool for communication; your behavior and mindset are far more influential than any word.(The Remains of the Day)
هنگامی که ارتباطات مؤثر و معناداری برقرار میکنی، قادر خواهی بود نه تنها نظرات خود را به روشنی بیان کنی، بلکه قادر خواهی بود به نیازها و خواستههای طرف مقابل توجه کنی و در این راستا فضایی را ایجاد کنی که افراد احساس کنند شنیده شدهاند و ارزش داده شدهاند.
– When you establish effective and meaningful communication, you will not only be able to express your views clearly but also attend to the needs and desires of the other party, thus creating an environment where individuals feel heard and valued.(House of Cards)
برای متقاعد کردن دیگران باید به آنها این احساس را بدهی که تصمیم نهایی را خودشان گرفتهاند، در حالی که آنها را به مسیر دلخواه هدایت کردهای.– To persuade others, you must make them feel like they’ve made the final decision while guiding them to the desired path.(Harry Potter and the Deathly.
.
.)