برقراری ارتباط موثر مستلزم ایجاد یک پیوند واقعی با دیگران است.وقتی مردم احساس کنند که با تو ارتباط دارند، اطلاعات و نظرات خود را با تو به اشتراک خواهند گذاشت.– Effective communication requires creating a real connection with others.When people feel they have a bond with you, they will share their thoughts and opinions freely.(The Secret)
هر مذاکراتی در واقع یک بازی قدرت است.– Every negotiation is, in fact, a game of power.(The Devil Wears Prada)
قدرت ارتباطات در این است که چگونه یک پیام را به شکلی که به قلب و ذهن مخاطب نفوذ کند، منتقل کنی.
– The power of communication is in how you deliver a message that penetrates both the heart and mind of your audience.(Dead Poets Society)
قدرت در مذاکره زمانی واقعاً مؤثر است که طرف مقابل نه تنها به دلایل منطقی تو بلکه بهطور احساسی به پیشنهاداتت جذب شود و این احساسات مشترک باشد که مسیر مذاکرات را به سمت توافقهای عمیقتر و پایدارتر هدایت کند.– Power in negotiation is truly effective when the other side is drawn not only by your logical reasons but also emotionally to your proposals, with these shared emotions guiding the negotiation toward deeper and more lasting agreements.
(Iron Man)
چطور ممکن است فردی را متقاعد کنید که کاری انجام دهد، اگر نتوانید باور کنید که خودش میتواند از آن کار به نفع خودش بهرهبرداری کند؟– How can you persuade someone to do something if you can’t believe they can benefit from it themselves? (The Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکرات، باید ابتدا از شنیدن و درک طرف مقابل شروع کنی.این کار برای گامهای بعدی بسیار ضروری است.– For success in negotiations, you must first begin by listening to and understanding the other side.This is crucial for the next steps.(Reservoir Dogs)
در هر فرایند مذاکره، قدرت نه تنها در توانایی تو برای مطرح کردن دیدگاهها، بلکه در توانایی تو برای گوش دادن دقیق و جلب توجه طرف مقابل به جزئیات پنهان است، زیرا این دقت در شنیدن است که میتواند توازن جدیدی را در مذاکرات ایجاد کند.
– In every negotiation process, power lies not only in your ability to present your viewpoints but in your ability to listen carefully and draw the other party’s attention to hidden details, for it is this attention to listening that can create a new balance in negotiations.(Iron Man)
آگاهی از آنچه که طرف مقابل میخواهد نه تنها به تو این امکان را میدهد که به نحو مؤثری مذاکره کنی، بلکه به تو کمک میکند تا بتوانی پیشنهادات خود را به گونهای مطرح کنی که احساس کنند این پیشنهاد به نفعشان است و به این ترتیب حمایت آنها را جلب کنی.
– Awareness of what the other party wants not only allows you to negotiate effectively but also helps you present your proposals in such a way that they feel the offer is beneficial to them, thereby gaining their support.(Zodiac)
توانایی تغییر نگرشها و اصلاح باورهای دیگران، مهارتهای ارتباطی پیچیدهای میطلبد.این امر به زمان و تمرین نیاز دارد.– The ability to change attitudes and reshape the beliefs of others requires sophisticated communication skills.It takes time and practice.(۱۲ Years a Slave)
برای جلب حمایت دیگران، باید بدانیم که چطور میتوانیم به نیازها و ترسهای آنها پاسخ دهیم.
تنها در این صورت است که به همکاری مشترک خواهیم رسید.– To gain support from others, we must know how to respond to their needs and fears.Only then will we achieve mutual cooperation.(The Pursuit of Happyness)
بهترین استراتژیهای ارتباطی زمانی کاربرد دارند که نه فقط کلمات بلکه احساسات و نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیری، زیرا هنگامی که احساسات طرف مقابل به درستی درک شود، پیامهای شما مؤثرتر، دقیقتر و بهطور طبیعی پذیرش بیشتری پیدا خواهند کرد.– The best communication strategies are effective when you consider not only words but also the emotions and needs of the other party, as when their feelings are properly understood, your messages become more effective, precise, and naturally more accepted.
(Iron Man)
مهارتهای ارتباطی قوی بهویژه در شرایط فشار و استرس میتوانند تفاوت زیادی در موفقیت مذاکره ایجاد کنند.توانایی باقیماندن آرام و متفکر در هنگام چالشها و برقراری ارتباط شفاف در این شرایط، کلید دستیابی به توافقات مطلوب است.– Strong communication skills, especially under pressure and stress, can make a significant difference in the success of negotiations.The ability to remain calm and thoughtful during challenges and communicate clearly in these moments is the key to achieving favorable agreements.(Wild)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی، مهمترین اقدام، آموختن هنر تشخیص لحظات درست برای صحبت کردن و گوش دادن است؛ زیرا ارتباط واقعی زمانی اتفاق میافتد که پیام و احساسات بهطور مؤثر و بهموقع منتقل شوند.
– To enhance communication skills, the most important step is learning the art of recognizing the right moments to speak and listen, as real communication happens when messages and emotions are conveyed effectively and timely.(Effective Communication)
کلمات میتوانند قدرت بیشتری از اعمال داشته باشند، وقتی که با اعتماد به نفس و صداقت بیان شوند.اگر میخواهی در مذاکره پیروز شوی، باید از کلمات به عنوان ابزاری برای ایجاد اعتماد استفاده کنی.– Words can have more power than actions when they are spoken with confidence and honesty.If you want to succeed in negotiation, you must use words as tools to build trust.
(۱۲ Angry Men)
نتیجهگیری خوب تنها از طریق هماهنگی با اهداف مشترک ممکن میشود.هر چه بیشتر بر نقاط اشتراک تأکید کنی، موفقتر خواهی بود.– A good conclusion is only possible through alignment with shared goals.The more you emphasize common ground, the more successful you will be.(۱۲ Strong)
برای اینکه به موفقیت دست یابیم، باید بفهمیم که قدرت متقاعد کردن دیگران با تواناییهای فردی ما ارتباط مستقیمی دارد.– To achieve success, we must understand that the power to persuade others is directly related to our individual abilities.(Darkest Hour)
قدرت واقعی در گفتگو و مذاکره زمانی آشکار میشود که بتوانی به طرف مقابل این اطمینان را بدهی که پیشنهادات تو نه تنها به نفع آنهاست، بلکه به وسیله آنها قادر خواهند بود به آرزوهای بلند مدت خود برسند.
– True power in conversation and negotiation reveals itself when you can give the other party the assurance that your proposals are not only in their favor but that through them, they will be able to reach their long-term aspirations.(Hannibal)
بهترین مذاکرهکنندهها کسانی هستند که میتوانند فضای گفتوگو را برای یافتن راهحلهای مشترک و سودمند برای همه، آماده کنند.زمانی که طرف مقابل احساس کند که هر دو طرف برنده خواهند بود، به راحتی به توافق میرسید.– The best negotiators are those who can create a space for dialogue to find mutually beneficial solutions for all.
When the other side feels both parties will win, you easily reach an agreement.
(۱۲ Angry Men)
در طول مذاکرات، با استفاده از جملات مثبت و تشویق به همفکری، میتوانید فضای گفتوگو را مشارکتیتر کنید.با گفتن جملاتی مانند “بیایید با هم به یک راهحل برسیم” یا “ما میتوانیم با همکاری به نتیجه خوبی برسیم”، طرف مقابل را به همکاری و تعامل بیشتر ترغیب کنید.بایدها: استفاده از جملات مثبت و تشویق به همفکری.نبایدها: استفاده از جملات منفی یا تقابلی که ممکن است مذاکرات را به سمت تقابل بکشاند.
برای موفقیت در مذاکره، نیاز به این داری که علاوه بر تسلط به محتوا و استدلالهای منطقی، به احساسات و ذهنیت طرف مقابل نیز توجه کنی، زیرا در بسیاری از مواقع آنچه که افراد نمیگویند، نقش بزرگتری در شکلدهی به توافق نهایی دارد.
– To succeed in negotiation, you need to not only master the content and logical arguments but also pay attention to the emotions and mindset of the other party, as many times what people don’t say plays a bigger role in shaping the final agreement.(The Dark Knight)
وقتی دیگران باور دارند که تو به آنها اهمیت میدهی، آنها هر کاری برای تو خواهند کرد.– When others believe you care about them, they will do anything for you.(The Devil Wears Prada)
هیچگاه از قدرت سکوت در زمانی که نیاز است غافل نشو.– Never underestimate the power of silence when needed.
(The Shawshank Redemption)
توانایی ایجاد فضای مناسب برای مذاکرات، شامل آرامش فکری و ذهنی است.فقط وقتی از لحاظ ذهنی آماده باشی، میتوانی به بهترین تصمیمها دست یابی.– The ability to create a conducive environment for negotiations involves mental and emotional calmness.Only when you are mentally prepared can you make the best decisions.(Deadpool)
در مسیر جلب حمایت دیگران، مهمترین نکته این است که به آنها احساس کنند که در تصمیمگیریها و مذاکرات نقش دارند.– In the path to gaining support, the most important aspect is making others feel that they have a role in decision-making and negotiations.
(۱۲ Strong)
در هر مذاکرهای، موفقیت زمانی حاصل میشود که خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی و به آنها این حس را بدهی که درک میشوند.– In any negotiation, success comes when you put yourself in the other party’s shoes and make them feel understood.(City of God)
در هر مذاکره، زمانی که بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که توافق به نفع همه است، میتوانی به توافقی مؤثر و پایدار دست یابی.– In every negotiation, when you can convince the other party that the agreement benefits everyone, you can achieve an effective and lasting agreement.
(Winnie the Pooh)
یکی از راههای موثر برای ایجاد انگیزه در مکالمه، تشویق به بازگویی داستانهای موفقیت است.بپرسید: “چه موفقیتی رو بیشتر از همه بهش افتخار میکنی و چه چیزی باعث شد به اون موفقیت برسی؟” این سوالات کمک میکند که فرد با احساسات مثبت درباره دستاوردهایش صحبت کند و مکالمه به سمت انگیزش و تقویت اعتماد به نفس حرکت کند.
قدرت واقعی در مذاکره در این است که بتوانی تصمیماتی بگیری که هم به نفع خودت باشد و هم به نفع طرف مقابل.– True power in negotiation lies in being able to make decisions that benefit both yourself and the other party.
(Iron Man)
وقتی به کسی نشان دهی که دیدگاهها و احساساتش برای تو مهم است، به طرز غیرمستقیمی او را متقاعد میکنی که با تو همافق شود.– When you show someone that their views and feelings matter to you, you indirectly convince them to align with you.(The Gambler)
موفقیت واقعی در مذاکرات به زمانی میرسد که طرفین از گفتگو نتیجهای مثبت گرفته باشند.توانایی ایجاد سود مشترک باعث میشود که حمایت دیگران بهطور طبیعی به دست آید.– True success in negotiations occurs when both parties walk away with a positive result.The ability to create shared value leads to naturally gaining the support of others.
(Moneyball)
در مسیر به دست آوردن حمایت دیگران، باید اول خودت رو بشناسی.– In the path of gaining others’ support, you must first know yourself.(The Matrix)
مهارتهای ارتباطی مؤثر، از آن جایی به وجود میآید که بتوانی به گونهای با دیگران صحبت کنی که نه تنها پیام تو منتقل شود، بلکه احساس کنند که نظر و احساسات آنها نیز برای تو اهمیت دارد و ارزشمند است.– Effective communication skills are born when you can speak to others in a way that not only conveys your message but also makes them feel that their opinions and feelings matter to you and are valued.
(Yojimbo)
پیوند یکتا: https://fabox.ir/۲۰۳۵۸۱۵-۲/ ویرایش
در دنیای مذاکره، سکوت نیز بهعنوان ابزاری قدرتمند شناخته میشود؛ گاهی از آن برای ایجاد فضایی برای تفکر و تأمل استفاده میشود.– In the world of negotiation, silence is also recognized as a powerful tool; sometimes it is used to create space for thought and reflection.(Wild)
قانع کردن دیگران در مذاکره تنها به استدلالهای قوی وابسته نیست، بلکه به توانایی ایجاد رابطهای مبتنی بر احترام و درک متقابل مربوط میشود.زمانی که طرف مقابل متوجه شود که شما به نیازهای او توجه دارید و بهدنبال راهحلهایی هستید که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد، آنوقت جلب حمایت و همکاری از او بسیار راحتتر خواهد شد.
از آنجا که تمامی انسانها تمایل به درک و شنیده شدن دارند، ابراز این احساسات میتواند زمینهساز توافقات موفق و پایدار گردد.– Convincing others in negotiation isn’t just about strong arguments; it’s about the ability to build a relationship based on mutual respect and understanding.When the other party realizes that you care about their needs and are looking for solutions that benefit both sides, gaining their support and cooperation becomes much easier.Since all people desire to be understood and heard, expressing this can lay the groundwork for successful and lasting agreements.(The Pursuit of Happyness)
اینکه بتوانی از زبان احساسات و منطق بهطور همزمان بهره ببری، بهویژه در مواقع حساس، فرصتی میسازد تا نه تنها افراد را متقاعد کنی بلکه آنها را در موقعیتی قرار دهی که تمایل به همکاری و حمایت از تو داشته باشند.
– The ability to use both emotional and logical language simultaneously, especially in sensitive moments, creates an opportunity to not only persuade people but also place them in a position where they are eager to cooperate and support you.(Hunger Games)
در فرآیند مذاکره، قادر بودن به انعطافپذیری و درک این نکته که ممکن است لازم باشد بهطور موقت از برخی خواستههایت چشمپوشی کنی تا زمینهای برای توافقات آتی فراهم کنی، میتواند به ساختن رابطهای محکمتر و موفقتر کمک کند.– In the negotiation process, the ability to be flexible and understand that you may need to temporarily forgo some of your demands to pave the way for future agreements can help build a stronger and more successful relationship.
(Bridge of Spies)
توانایی ترغیب دیگران بهواسطه ایجاد حس همدلی و درک عمیق از موقعیت آنها، نقش بسزایی در بهدست آوردن حمایت و همکاری دارد.هیچچیز نمیتواند به اندازه درک واقعگرایانه نیازها و خواستههای طرف مقابل، مسیر توافق را هموار کند.– The ability to persuade others through building empathy and a deep understanding of their situation plays a crucial role in gaining support and collaboration.Nothing clears the path to agreement more than realistically understanding the needs and desires of the other party.(We Bought a Zoo)
در مذاکرات پیچیده، اگر قادر باشی حس همکاری و تعهد به اهداف مشترک را در طرف مقابل ایجاد کنی، شانس موفقیت بسیار بالا خواهد رفت.
زمانی که افراد احساس کنند که به عنوان بخشی از یک تیم میتوانند به نتیجهای دست یابند که به نفع همه باشد، به طور طبیعی تمایل به رسیدن به توافق خواهند داشت.– In complex negotiations, if you can foster a sense of collaboration and commitment to shared goals, the chances of success will rise significantly.When people feel that, as part of a team, they can reach an outcome that benefits everyone, they will naturally want to reach an agreement.(Unforgiven)
قدرت در مذاکره، نه در زور و تهدید، بلکه در توانایی تاثیرگذاری و ایجاد تفاهم است.– Power in negotiation lies not in force or threats, but in the ability to influence and create understanding.
(District)
در مذاکرات پیچیده، آنچه که بسیار ارزشمند است، توانایی برقرار کردن یک فضای گفتوگو باز است که در آن هر طرف بتواند نگرانیهای خود را مطرح کند بدون اینکه احساس کند مورد تهدید یا قضاوت قرار گرفته است.– In complex negotiations, what proves valuable is the ability to create an open dialogue space where each party can express their concerns without feeling threatened or judged.(Hannibal)
آنچه برای موفقیت نیاز دارید، بیشتر از داشتن حق است؛ شما نیاز به ساختن ارتباطات قوی دارید.– What you need for success is more than just being right; you need to build strong connections.
(The Fellowship of the Ring)