زمانی که به جای تمرکز صرف بر نتیجه نهایی، توجه خود را بر روی فرآیند و نحوه تعاملات و ارتباطات میگذاری، میتوانی به تدریج به توافقاتی دست پیدا کنی که پایدارتر و موثرتر از هر توافقی خواهند بود که تنها به نتیجه نگاه کردهاند.– When you focus not just on the final result but also on the process and the manner of interactions and communications, you can gradually reach agreements that are more sustainable and effective than any that have focused only on the outcome.(Hercules)
زمانی که در دل یک مذاکره میدانی چه چیزی میخواهی، راحتتر میتوانی طرف مقابل را به مسیر خود هدایت کنی.
– When you know what you want in the heart of a negotiation, you can more easily guide the other party down your path.(Cowboy Bebop)
در موفقترین مذاکرات، آنچه که موفقیت را تضمین میکند، نه تنها مهارت در استدلال و دفاع از خود، بلکه توانایی برقراری ارتباطی همدلانه و احترامآمیز است که همه طرفها به آن احترام بگذارند.– In the most successful negotiations, what guarantees success is not only skill in reasoning and defending yourself but also the ability to establish empathetic and respectful communication that all parties can honor.(The Godfather)
گاهی اوقات چیزی که مردم نیاز دارند، فقط یک گوش شنوا است که به حرفهایشان گوش دهد.
– Sometimes what people need is simply an ear that listens to their words.(The King’s Speech)
همه ما قدرت تغییر داریم، اما باید از این قدرت با دقت استفاده کنیم.– We all have the power to change, but we must use that power carefully.(The Social Network)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثر است که بتوانی به آنها این احساس را بدهی که خودشان به این نتیجه رسیدهاند که بهترین انتخاب را کردهاند، بدون آنکه احساس کنند تحت تأثیر قرار گرفتهاند، بلکه بهطور طبیعی و منطقی به این باور برسند که پیشنهادات تو بهطور ملموس و مشخص به نفع آنهاست.
– Persuading others is effective when you can make them feel like they’ve reached the conclusion that they’ve made the best choice on their own, without feeling manipulated, but instead naturally and logically coming to the belief that your proposals clearly and tangibly benefit them.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت در مذاکره به معنای تنها پیشبرد خواستهها و اهداف شما نیست، بلکه توانایی درک و احترام به خواستهها و نیازهای طرف مقابل نیز از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که این احترام متقابل میتواند به یک توافق مشترک و موفق منتهی شود که به نفع هر دو طرف باشد.
– Success in negotiation does not solely mean advancing your requests and objectives; the ability to understand and respect the other party’s wants and needs is equally important, as this mutual respect can lead to a shared and successful agreement that benefits both sides.(John Maxwell)
در مذاکرات پیچیده، آنچه که باعث تفاوت میشود این است که چطور میتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به او و نقطهنظرهایش توجه داری، بدون اینکه به خودت آسیب برسانی.این هنر واقعی در مذاکره است.– In complex negotiations, what makes the difference is how you can show the other side that you care about them and their viewpoints without harming your own interests.
This is the true art of negotiation.(Heat)
متقاعد کردن دیگران از طریق درک عمیق از نیازهای آنها و نشان دادن راهحلهای واقعی، از هر روش دیگری مؤثرتر است.– Persuading others through a deep understanding of their needs and showing real solutions is more effective than any other method.(A Walk to Remember)
موفقیت در مذاکره نه تنها به انتخاب واژگان صحیح بستگی دارد، بلکه توانایی در تنظیم لحن و نشان دادن صداقت در گفتار باعث میشود طرف مقابل به شما اعتماد کند و با شما همکاری کند.زمانی که بتوانی با صداقت و درستی سخن بگویی، دیگران هم تمایل بیشتری برای پذیرش پیشنهادات تو خواهند داشت.
– Success in negotiation depends not only on choosing the right words but also on your ability to set the tone and demonstrate honesty in your speech, which builds trust and encourages cooperation.When you speak with sincerity and integrity, others are more likely to embrace your proposals.(Up in the Air)
در مذاکرات، تنها به پیشنهادات توجه نکن، بلکه به احساسات و نیتهای پشت آنها هم توجه داشته باش.این کار به تو کمک میکند تا به توافقی رضایتبخش دست یابی.– In negotiations, don’t just focus on the proposals, but also pay attention to the emotions and intentions behind them.
This will help you reach a satisfying agreement.(۱۲۷ Hours)
درک ارزشهای طرف مقابل و نشان دادن احترامی که برای آنها قائل هستید، میتواند به طور مؤثری مسیر مذاکرات را تغییر دهد.– Understanding the values of the other party and showing respect for them can effectively change the course of negotiations.(۱۲ Years a Slave)
پذیرش اشتباهات و اصلاح آنها در زمان مناسب، نه تنها نشاندهنده صداقت است بلکه میتواند مذاکره را به نفع تو تغییر دهد.– Acknowledging mistakes and correcting them at the right time not only shows honesty but can also shift the negotiation in your favor.
(Accountability in Negotiation)
متقاعد کردن دیگران بهطور مؤثر زمانی اتفاق میافتد که بتوانی نه تنها بهطور دقیق و قانعکننده دلیلتراشی کنی، بلکه با استفاده از زبان بدن و انتخابهای ارتباطی، احساسات و نگرانیهای طرف مقابل را نیز شناسایی کرده و به آنها پاسخ بدهی، چرا که این امر باعث میشود که ارتباطی قوی و عمیق برقرار شود.– Effective persuasion happens when you can not only argue logically and convincingly but also use body language and communication choices to identify and respond to the emotions and concerns of the other party, as this creates a strong and deep connection.
(Whiplash)
گفتن حقیقت همیشه سادهترین راه نیست، اما همیشه مؤثرترین است.– Telling the truth is not always the easiest way, but it is always the most effective.(The Pursuit of Happyness)
زمانی که بدانید چگونه با احترام به ایدهها و دیدگاههای دیگران توجه کنید، حتی مخالفان شدید هم قادر خواهند بود که به حرفهای تو گوش دهند و شاید در موقعیتهای بعدی با تو همکاری کنند.– When you know how to respectfully consider others’ ideas and viewpoints, even strong opponents will be able to listen to what you have to say and may collaborate with you in future situations.
(Up in the Air)
وقتی به واقعیتها و حقیقت پایبند باشید، حتی پیچیدهترین مذاکرهها هم به نتیجهای رضایتبخش خواهند رسید.– When you stick to the facts and truth, even the most complex negotiations will reach a satisfying outcome.(The Dark Knight)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که نه تنها به منافع خودت بلکه به منافع آنها نیز اهمیت میدهی.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو به خواستههایش توجه میکنی، او نیز به راحتی متقاعد خواهد شد.– To persuade others, you must show them that you care not only about your own interests but also theirs.
When the other party feels that you are considering their desires, they will be easily persuaded.(The Social Network)
توانایی در ایجاد توافق در شرایط دشوار، نشاندهنده توانایی برقراری ارتباط مؤثر است.گاهی تنها یک جمله، میتواند تفاوتی عظیم در مذاکره ایجاد کند.– The ability to create agreements in difficult conditions reflects the ability to communicate effectively.Sometimes, a single sentence can make a huge difference in a negotiation.(Coco)
برای اینکه مردم را متقاعد کنی، باید احساساتشان را لمس کنی.اگر قلبشان با تو همراه نباشد، مغزشان نیز نخواهد بود.– To persuade people, you must touch their emotions.
If their heart isn’t with you, their mind won’t be either.(Inception)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل میشود که بتوانی با دقت و شفافیت نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی و سپس پیشنهاداتی ارائه دهی که این نیازها را به بهترین شکل برآورده کنند.وقتی طرف مقابل حس کند که به خواستههای او توجه شده و پیشنهادات تو برای او مفید است، اعتماد به وجود آمده باعث میشود تا فرآیند مذاکره به نتیجهای مثبت و مشترک منتهی شود.– Success in negotiation happens when you carefully and clearly identify the other party’s needs and then offer proposals that best meet those needs.
When the other party feels that their desires have been considered and that your proposals are beneficial to them, the trust established will lead to a positive and mutual outcome in the negotiation.(Unbroken)
هنر متقاعد کردن دیگران نه تنها در گفتن حرفهای جذاب، بلکه در ساختن فضای مثبت و حمایتی است که طرف مقابل احساس راحتی کند.– The art of persuading others lies not only in saying attractive words, but in creating a positive and supportive environment where the other party feels comfortable.(۱۲ Years a Slave)
وقتی حرف از حقیقت میزنی، باید آماده باشی که دیگران دنبالت بیایند.
– When you speak the truth, you must be prepared for others to follow.(The Dark Knight Rises)
شخصی که به مهارتهای ارتباطی خود توجه ویژهای میکند، میتواند تاثیرات زیادی بر دیگران بگذارد، چرا که چنین فردی قادر خواهد بود همزمان با مدیریت احساسات خود و دیگران، فضایی امن و مثبت برای گفتگو و تفاهم ایجاد کند.به این ترتیب، به راحتی میتوانی ایدهها و پیشنهادات خود را در چنین فضایی مطرح کنی و دیگران را برای همکاری جذب کنی.– A person who pays special attention to their communication skills can have a significant impact on others, as they will be able to simultaneously manage their own emotions and those of others, creating a safe and positive space for conversation and understanding.
In such an environment, you can easily present your ideas and proposals and attract others to collaborate.(Unforgiven)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که موفقیتشان برای تو مهم است.زمانی که دیگران احساس کنند که تو تنها به منافع خود نمیاندیشی، حمایتشان را جلب خواهی کرد.– To gain support from others, you must show that their success matters to you.When others feel that you are not just thinking about your own interests, you will earn their support.(The Big Short)
تلاش برای مذاکره موفق نه تنها بر اساس آنچه که گفته میشود، بلکه بر اساس درک درست نیازهای طرف مقابل است.
وقتی بتوانی آنها را درک کنی، راهحلها بهطور خودکار خود را پیدا خواهند کرد.– Striving for successful negotiation is not only based on what is said but on a correct understanding of the other party’s needs.When you understand them, solutions will automatically present themselves.(The Big Short)
در مذاکره موفق، مهمتر از هر چیز این است که به طرف مقابل نشان دهی که برای حل مشکل به همکاری مشترک نیاز داری.– In a successful negotiation, the most important thing is showing the other party that solving the problem requires mutual cooperation.(The Social Network)
برای جلب حمایت دیگران، باید از آنها خواستههایی واقعی و ملموس داشته باشی.
زمانی که طرف مقابل ببیند که خواستههای تو منطقی است، به راحتی به تو کمک خواهد کرد.– To gain the support of others, you must have real and tangible requests from them.When the other party sees that your requests are reasonable, they will easily help you.(Moneyball)
در هر لحظه از زندگی، فرصتی برای جلب حمایت دیگران و ایجاد تغییرات بزرگ در اطراف شما وجود دارد.– At any moment in life, there is an opportunity to gain others’ support and create significant changes around you.(Lock…)
یکی از بزرگترین مهارتها در جلب حمایت دیگران، این است که بتوانید برای آنها دیدگاههای جدیدی ارائه دهید که خودشان قادر به کشف آنها نبودهاند.
– One of the greatest skills in gaining support from others is the ability to present new perspectives that they wouldn’t have been able to discover on their own.(Darkest Hour)
هر چقدر درک بهتری از طرف مقابل داشته باشی، توانایی بیشتری برای ارائه پیشنهادات منطقی و متقاعدکننده خواهی داشت که طرف مقابل رو به همکاری وادار میکنه.– The better you understand the other side, the more ability you’ll have to offer logical and convincing proposals that compel them to collaborate.(The Godfather)
پیروزی در مذاکره زمانی است که طرف مقابل احساس کند به خواستههای خود رسیده است، در حالی که شما هم به خواستههای خود رسیدید.
– Victory in negotiation is when the other party feels their needs have been met, while you’ve also achieved yours.(The Godfather)
گاهی مهارتهای ارتباطی موفق بیشتر به این بستگی داره که شما چطور میتونید با زبان بدن، نگاه و لحن صدای خودتون پیامی ارسال کنید که از حرفهای شما هم تاثیرگذارتر باشه، چرا که انسانها معمولاً بیشتر از احساسات غیرکلامی شما تأثیر میپذیرند.– Sometimes, successful communication skills rely more on how you can send a message through body language, eye contact, and the tone of your voice that is even more influential than your words, as people often respond more to your non-verbal cues.
(The Dark Knight)
۱۲.موفقیت در مذاکره زمانی محقق میشود که توانسته باشی تعادل دقیقی میان منافع خود و طرف مقابل ایجاد کنی و نشان دهی که برای رسیدن به یک توافق سودمند، هیچ یک از طرفین نباید احساس نارضایتی کنند.– Success in negotiation is realized when you have struck a precise balance between your interests and the other party’s, showing that in order to reach a mutually beneficial agreement, neither side should feel dissatisfied.(The Godfather)
اگر بتوانی یک رابطه مبتنی بر احترام متقابل بسازی، مذاکرات به راحتی به سمت نتیجه مطلوب خواهند رفت.طرفین حاضر خواهند بود به توافقی برسند که برای هر دو سودمند باشد.
– If you can build a relationship based on mutual respect, negotiations will naturally head towards a favorable outcome.Both sides will be willing to reach an agreement that benefits them both.(۱۰ Things I Hate About You)
اگر میخواهید مکالمهای معنادارتر و تحلیلیتر داشته باشید، میتوانید به مسائل و مشکلات اجتماعی بپردازید. مثلاً بپرسید: “به نظرت چطور میشه مشکلاتی مثل بیعدالتی اجتماعی رو حل کرد؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که مکالمهای هوشمندانه و پرمحتوا داشته باشید و در عین حال به جنبههای فکری و اجتماعی فرد مقابل پی ببرید. 
مذاکره، یافتن جایی است که طرفین بتوانند احساس کنند که هر دو به هدفشان نزدیکتر شدهاند. – Negotiation is finding a place where both sides feel like they are closer to their goal. (The Lord of the Rings)