با آگاهی از احساسات طرف مقابل میتوانی هر مذاکرهای را به نفع خود پیش ببری. – By understanding the emotions of the other person, you can turn any negotiation in your favor. (The Lord of the Rings)
از فرد مقابل بخواهید که درباره تأثیر محیط زندگیاش بر شخصیتش صحبت کند.بپرسید: “چقدر فکر میکنی محیطی که توش بزرگ شدی برات تعیینکننده بوده و چه نقشی توی شخصیتت داشته؟” این سوال به شما کمک میکند که بفهمید چگونه عوامل محیطی و اجتماعی بر دیدگاههای فرد تأثیر گذاشتهاند و شخصیت او را شکل دادهاند.
ارتباط موثر نیاز به شجاعت دارد، چرا که باید بتوانی با دقت و وضوح احساسات خود را بیان کنی و همزمان به نظرات و احساسات دیگران احترام بگذاری، به طوری که فضای گفتگو باز و صادقانه باشد.
– Effective communication requires courage, as you must be able to express your feelings with clarity and precision, while respecting the opinions and feelings of others, creating an open and honest conversational space.(Legally Blonde)
همیشه یک قدم جلوتر بودن و پیشبینی نیازهای طرف مقابل میتواند کلیدی برای موفقیت در مذاکره باشد.– Always being one step ahead and predicting the other side’s needs can be the key to success in negotiations.(۱۲۷ Hours)
هنگامی که در مذاکرات به طرف مقابل احساس قدرت و احترام بدهی، آنها بیشتر تمایل به پذیرش پیشنهادات تو خواهند داشت.این نشان میدهد که موفقیت در مذاکره بستگی به ایجاد روابط مثبت دارد.
– When you make the other side feel powerful and respected in negotiations, they will be more inclined to accept your proposals.This shows that success in negotiation depends on building positive relationships.(The Adjustment Bureau)
قدرت متقاعد کردن در این است که بتوانی به دیگران نشان دهی که در کنار آنها هستی و موفقیت آنها برای تو اهمیت دارد.– The power of persuasion lies in showing others that you are with them and that their success matters to you.(The Secret)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بیشتر از آنچه که میخواهیم بشنویم، گوش کنیم.توانایی شنیدن به ما کمک میکند تا نه تنها نیازهای طرف مقابل، بلکه دلسوزی و تمایل به همکاری آنها را نیز درک کنیم.
– To persuade others, we must listen more than we want to hear.The ability to listen helps us not only understand the needs of the other side but also their empathy and willingness to collaborate.(A Space Odyssey)
تصمیماتی که در شرایط دشوار گرفته میشوند، معمولا تاثیرات عمیقی دارند.در مذاکره، اگر بتوانی در زمان بحران بهترین تصمیم را بگیری، موفقیت حتمی است.– Decisions made in tough situations often have deep impacts.In negotiation, if you can make the best decision in a crisis moment, success is guaranteed.(۱۲ Strong)
در مذاکرات پیچیده، مهمترین ویژگی که باید داشته باشی این است که بدان چگونه از قدرت سکوت استفاده کنی.
سکوت میتواند ابزاری قدرتمند برای فشار آوردن و تغییر مسیر مذاکره باشد.– In complex negotiations, the most important trait you must have is knowing how to use the power of silence.Silence can be a powerful tool for exerting pressure and changing the course of the negotiation.(Das Boot)
آگاهی از اهمیت شنیدن دیگران میتواند بر روند مذاکرات تأثیرگذار باشد.وقتی حرفهای طرف مقابل را میشنوی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف مفید باشد.– Awareness of the importance of listening to others can influence the course of negotiations.When you listen to the other party, you can find solutions that benefit both sides.
(Dead Poets Society)
برای جلب حمایت دیگران، باید توانایی ایجاد یک حس مشترک از ماموریت و هدف در دیگران را داشته باشی، جایی که احساس کنند در موفقیت نهایی دخیل بودهاند و دستاوردها به نوعی متعلق به همه است.– To gain others’ support, you must be able to create a shared sense of mission and purpose, where they feel involved in the ultimate success and the achievements belong to everyone.(The Social Network)
در مذاکرات پیچیده، توانایی تجزیه و تحلیل دقیق دادهها و اطلاعات میتواند باعث شود که شما از دیگران جلوتر باشید.وقتی اطلاعات درست را در زمان مناسب استفاده کنی، برنده خواهی بود.
– In complex negotiations, the ability to analyze data and information accurately can put you ahead of others.When you use the right information at the right time, you will win.(Interstellar)
موفقیت در جلب حمایت دیگران به این است که نشان دهی به منافع آنها توجه داری، نه فقط منافع خودت.– Success in gaining support from others is in showing that you care about their interests, not just your own.(Love Story)
برای اینکه دیگران حمایت کنند، باید نشان دهی که موفقیت مشترک میتواند به نفع همه باشد.– To gain support, you must show that mutual success can benefit everyone.
(۱۲ Years a Slave)
در مذاکرات، تمرکز بر حل مسئله و پیدا کردن راهحلهای مشترک میتواند باعث پیشرفت در گفتگو شود.– In negotiations, focusing on solving the problem and finding common solutions can lead to progress in the conversation.(۱۲ Angry Men)
فرایند مذاکره زمانی به موفقیت میانجامد که توانایی پیدا کنی که نه تنها به خواستههای شخصی خود وفادار بمانی، بلکه راهحلهایی را پیدا کنی که منافع تمام طرفها را در نظر بگیرد و آنها را به پذیرش پیشنهاداتت متقاعد کند، چرا که مذاکره موفق بهمعنای پیشرفت و همفکری مشترک است، نه تنها بهدست آوردن چیزی از طرف مقابل.
– The negotiation process leads to success when you can remain true to your personal desires but also find solutions that consider the interests of all parties and persuade them to accept your proposals, as successful negotiation is about progress and mutual thinking, not just gaining something from the other side.(Lawrence of Arabia)
هنگامی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید آگاه باشی که کلمات تو نه تنها به طور مستقیم بلکه از طریق لحن و زبان بدن تو نیز به آنها منتقل میشود، بنابراین باید دقت کنی که پیامهای غیرکلامیات نیز همسو با آنچه که میخواهی بگویی، باشد.
– When you want to persuade others, you must be aware that your words are not only transmitted directly but also through your tone and body language, so you must ensure that your non-verbal cues align with what you want to convey.(Joker)
وقتی به دیگران نشان دهی که آمادهای برای همکاری و مصالحه، آنها نیز احساس راحتی بیشتری برای حمایت از تو خواهند داشت.– When you show others that you’re ready to collaborate and compromise, they will feel more comfortable supporting you.(۱۲ Strong)
وقتی که بتوانید انتقادها را به روشی محترمانه و سازنده بیان کنید، دیگران از شما بیشتر میپذیرند و آماده همکاری میشوند.
انتقاد سازنده به جای تهاجم، محیطی مناسب برای مذاکره ایجاد میکند.– When you can express criticisms in a respectful and constructive way, others are more likely to accept you and be ready to collaborate.Constructive criticism, rather than aggression, creates a suitable environment for negotiation.(Witness for the Prosecution)
متقاعد کردن دیگران زمانی ممکن است که بتوانی بهطور مؤثر از زبان بدن خود برای انتقال اعتماد به نفس و قدرت استفاده کنی، زیرا این زبان غیرکلامی بهطور مستقیم تأثیر زیادی بر نحوه دریافت پیامهای شما از سوی دیگران دارد.– Persuading others becomes possible when you can effectively use your body language to convey confidence and power, as this non-verbal language directly influences how others perceive your messages.
(Amy Cuddy)
اعتماد به خود در مذاکرات، نه تنها باعث بهبود شرایط میشود بلکه طرف مقابل را نیز به احترام وادار میکند.– Self-confidence in negotiations not only improves the situation but also forces the other party to respect you.(۱۰ Things I Hate About You)
قویترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که بتوانند در عین حفظ احترام به طرف مقابل، نیازها و خواستههای خود را به طور مؤثر بیان کنند.هیچکس از کسی که خود را محق بداند اجتناب نمیکند، بلکه از کسی که قادر به برقراری ارتباط مؤثر است حمایت میکند.
– The strongest negotiators are those who can effectively express their needs and desires while respecting the other party.No one avoids someone who feels entitled, but they support those who can communicate effectively.(The Godfather)
وقتی به دیگران نشان بدهی که قدرت تصمیمگیری داری و در موضع خود ایستادهای، بهطور ناخودآگاه احترام و حمایتشان را جلب خواهی کرد.– When you show others that you have the power to make decisions and stand firm in your position, you will unconsciously earn their respect and support.(۱۲ Angry Men)
قدرت واقعی یک مذاکرهکننده موفق زمانی نمایان میشود که بتواند در دل شرایط پیچیده، راهحلهایی پیدا کند که علاوه بر منافع خود، به طرف مقابل نیز احساس برنده بودن بدهد، به گونهای که هر دو طرف از توافق احساس رضایت کنند و نه فقط یک طرف.
– The true power of a successful negotiator reveals itself when they can find solutions amidst complex conditions that not only serve their own interests but also make the other party feel like a winner, so both sides leave the agreement feeling satisfied, not just one.(Hannibal)
تغییر نحوه تفکر در زمان مذاکره میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.وقتی به جای دیدن مشکلات، به راهحلها نگاه کنی، خود را در موقعیت بهتری برای رسیدن به توافق خواهی دید.– Changing the way you think during negotiation can make a big difference.When you focus on solutions instead of problems, you’ll find yourself in a better position to reach an agreement.
(۱۲۷ Hours)
مهارت در برقراری ارتباط یکی از مهمترین ارکان مذاکره موفق است.ارتباط موثر میتواند هر موقعیت پیچیدهای را ساده کند.– Skill in communication is one of the most important pillars of a successful negotiation.Effective communication can simplify any complex situation.(The Matrix Revolutions)
متقاعد کردن دیگران اغلب نه تنها نیازمند ارائه دلایل منطقی است، بلکه مستلزم آن است که بتوانی احساسات و ارزشهای دیگران را درک کنی و به شیوهای متعادل و عادلانه به آنها احترام بگذاری تا اعتماد آنها را جلب کنی.– Persuading others often requires not just logical reasoning, but the ability to understand and respect their emotions and values in a balanced and fair manner, earning their trust in the process.
(Wild Strawberries)
برای متقاعد کردن دیگران، مهم این است که به آنها این احساس را بدهی که انتخابها و تصمیماتشان را خودشان انجام دادهاند، اما با این حال این تصمیمات بهگونهای باشد که منافع مشترک تأمین و به نفع هر دو طرف باشد.– To persuade others, the key is to make them feel as if the choices and decisions are theirs to make, while ensuring that those decisions align with mutual interests and benefit both sides.(Hercules)
اگر بتوانی به سادگی و به طور مؤثر درک و احساسات خود را با دیگران به اشتراک بگذاری، این میتواند پلی برای تقویت ارتباطات و تسهیل مذاکرات شود.
– If you can effectively and simply share your understanding and emotions with others, this can serve as a bridge to strengthen relationships and facilitate negotiations.
(Wild)
قوت در پذیرش دیدگاههای متفاوت و یافتن راهحلهایی است که به نفع همه باشد.– Strength lies in accepting different viewpoints and finding solutions that benefit everyone.(Twelve Monkeys)
آگاهی از اینکه گفتار و رفتار تو تأثیر زیادی بر تصمیمات دیگران دارد، میتواند قدرت بیشتری در مذاکرات به تو بدهد.– Awareness that your words and actions have a great influence on others’ decisions can give you more power in negotiations.(۱۲ Angry Men)
قدرت در گفتوگو زمانی خود را نشان میدهد که بتوانی بدون استفاده از زور، نظر خود را تحمیل کنی.– The power in conversation reveals itself when you can impose your opinion without using force.
(A Walk to Remember)