هنگامی که قادر باشی بهطور همزمان احساسات و منطق را در طرف مقابل برانگیزی، میتوانی تصمیمات آنها را به نفع خود تغییر دهی و در این مسیر، مسیر جدیدی از همکاریهای مفید و موثر را باز کنی.– When you can simultaneously stir emotions and logic in the other party, you can change their decisions in your favor and, in the process, open up a new path of fruitful and effective collaboration.(Hitch)
کامیابی در جلب حمایت دیگران به این وابسته است که بتوانی به آنها نشان دهی که همراهی با تو نه تنها به نفع خودشان است، بلکه بهگونهای از درک متقابل و مشارکت واقعی بهرهمند خواهند شد که موجب میشود آنها به شکل عمیقتری با اهداف و ارزشهای تو همراستا شوند و از این طریق فرآیند حمایت از تو بهطور طبیعی به سود مشترک تبدیل شود.
– Success in gaining the support of others depends on your ability to show them that aligning with you is not only in their best interest but also provides them with a sense of mutual understanding and genuine participation, making them more deeply aligned with your goals and values, thus transforming the process of supporting you into a mutual benefit.(Iron Man)
دنیای واقعی به ما میآموزد که همیشه باید به شجاعت در ارتباطات اعتقاد داشته باشیم تا بتوانیم حقیقت را بیان کنیم.– The real world teaches us that we must always believe in courage in communication in order to speak the truth.
(۱۲۷ Hours)
۱۲.زمانی که هدفگذاری و استراتژیهای ارتباطیات بهطور دقیق با نیازهای واقعی طرف مقابل تطابق داشته باشد، مذاکره بهطور طبیعی به نتیجه مثبت خواهد رسید، زیرا این تطابق موجب میشود که طرف مقابل احساس کند در حال رسیدن به هدف خود با کمک تو است.– When your goal-setting and communication strategies precisely align with the other party’s true needs, the negotiation will naturally reach a positive outcome because this alignment makes them feel they are achieving their own goal with your help.(The Pursuit of Happyness)
وقتی در مکالمه با فردی جدید به نقطهای میرسید که علاقه مشترکی پیدا میکنید، میتوانید توصیهها و پیشنهادات شخصی ارائه دهید.به عنوان مثال، اگر هر دو علاقهمند به مطالعه کتاب هستید، میتوانید کتابهایی را که خواندهاید و فکر میکنید برای او مفید خواهد بود، پیشنهاد دهید.این کار به شما کمک میکند که ارتباطتان به سطح عمیقتری منتقل شود و حس احترام و ارزشگذاری را تقویت میکند.
وقتی طرف مقابل احساس کند که پیشنهاد شما در جهت کمک به اوست، به راحتی میتوانند حمایت خود را از شما نشان دهند.
– When the other party feels that your proposal is aimed at helping them, they can easily show their support for you.(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل میشود که بتوانی بهخوبی بین منافع خود و دیگران تعادل برقرار کنی، چرا که تضاد منافع بهسادگی میتواند به بحران منتهی شود، اما همراستایی اهداف میتواند درهای جدیدی باز کند.– Success in negotiation comes when you can effectively balance your own interests with those of others, as conflicting interests can easily lead to a crisis, while alignment of goals opens new doors.(The Negotiator)
برای متقاعد کردن کسی، بهترین راه این است که از احساسات او بهره ببری.
اگر بتوانی نیازهای درونی فرد مقابل را شناسایی کنی، حرفهای تو قانعکنندهتر خواهند بود.– The best way to persuade someone is to tap into their emotions.If you can identify the inner needs of the other person, your words will be more convincing.(The Secret)
اگر بتوانید بهطور مؤثر از نظرات و پیشنهادات طرف مقابل استفاده کنید، خواهید توانست با سرعت بیشتری به توافقات مؤثر دست یابید.این تعامل مثبت باعث پیشرفت سریعتر میشود.– If you can effectively use the other side’s views and suggestions, you will be able to reach effective agreements more quickly.
This positive interaction leads to faster progress.(Limitless)
قدرت نه گفتن به اندازه قدرت بله گفتن در دستیابی به توافقات صحیح و موثر است.– The power of saying no is just as important as saying yes when it comes to reaching the right and effective agreements.(Doctor Strange)
چالش واقعی در متقاعد کردن دیگران زمانی آغاز میشود که بتوانی نیازهای آشکار و پنهان آنها را شناسایی کنی و به نحوی عمل کنی که همزمان با برآورده کردن این نیازها، راهحلهایی ارائه دهی که احساس کنند به نفعشان عمل کردهای.– The real challenge in persuading others begins when you can identify both their obvious and hidden needs and act in a way that, while fulfilling those needs, you present solutions that make them feel you’ve acted in their best interest.
(Heat)
برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران، باید به این نکته توجه کنی که اغلب مردم به دنبال این هستند که باورهایشان تأیید شوند و نه تنها اطلاعات جدید، بنابراین هنر تو در این است که چیزی را که میخواهی بگویی، به گونهای بیان کنی که حس کنند در حال کشف آن هستند و نه شنیدن آن از زبان تو.– To succeed in persuading others, you must recognize that most people seek affirmation of their beliefs, not just new information.Therefore, your art lies in presenting what you want to say in a way that makes them feel as though they are discovering it, rather than hearing it from you.
(Inception)
جلب حمایت دیگران زمانی امکانپذیر است که بتوانی به آنها نشان دهی که با حمایت از تو، نه تنها خودشان، بلکه جامعهای بزرگتر و گستردهتر از این حرکت بهرهمند خواهد شد و این احساس تعلق به یک هدف مشترک، آنها را به سمت اقدام هدایت میکند.– Gaining others’ support becomes possible when you show them that by supporting you, not only will they benefit but also a larger and broader community, and this feeling of belonging to a shared goal drives them toward action.(Invictus)
جلب حمایت دیگران میتواند نتیجه شنیدن فعال و عمیق از طرف مقابل باشد.
وقتی نشان دهی که به حرفهای دیگران گوش میدهی و آنها را جدی میگیری، احتمال جلب حمایت افزایش مییابد.– Gaining support from others can result from active and deep listening to the other party.When you show that you listen and take their words seriously, the likelihood of gaining support increases.(The Devil Wears Prada)
در جلب حمایت دیگران، تنها اطمینان از این که سخنان تو قانعکننده باشد کافی نیست، بلکه باید بتوانی نشان دهی که خواستههای آنها را به خوبی درک کردهای و راه حلهایی که ارائه میدهی نه تنها مفید، بلکه به نفع منافع آنان خواهد بود.
– When gaining the support of others, it’s not enough for your words to be convincing; you must also demonstrate that you fully understand their desires and that the solutions you offer are not only beneficial but also in their best interest.(The Social Network)
مذاکره موفق زمانی به اوج خود میرسد که نه تنها به دنبال بهترین نتیجه برای خود باشی، بلکه بتوانی به طرف مقابل این احساس را منتقل کنی که در این فرآیند به خواستههای او نیز به اندازه کافی توجه شده و حتی منافع او در کنار منافع خودت رشد و شکوفا خواهد شد؛ بهطوریکه هیچکدام از طرفین احساس نکنند که مجبور به فدا کردن چیزی برای رسیدن به توافق هستند.
– Successful negotiation reaches its peak when you are not only pursuing the best result for yourself but also able to convey to the other party that their needs have been sufficiently considered and that their interests, alongside yours, will grow and thrive, ensuring neither party feels they must sacrifice anything to reach an agreement.(Heat)
اگر یک داستان درست بگویی، میتوانی تمام جهان را تغییر دهی.– If you tell the right story, you can change the whole world.(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران به این معنی نیست که به آنها ثابت کنید شما درست میگویید؛ بلکه باید به آنها نشان دهید که شما به نگرانیها و خواستههای آنها توجه دارید و برای رسیدن به راهحلی مشترک آمادهاید.
– Persuading others does not mean proving that you are right; it means showing them that you pay attention to their concerns and desires and are ready to find a common solution.(Moneyball)
تفاوت میان یک مذاکرهکننده موفق و شکستخورده در توانایی درک تفاوتها و استفاده از آنها به نفع خود است.– The difference between a successful negotiator and a failed one is the ability to understand differences and use them to their advantage.(The Wolf of Wall Street)
زمانی که به دیگران نشان میدهید که درک عمیقی از موقعیت دارند، این احساس از احترام و همدلی میتواند به شما کمک کند که در مذاکرات خود شرایط بهتری ایجاد کنید و نتیجه مطلوبتری بدست آورید.
– When you show others that you have a deep understanding of the situation, this feeling of respect and empathy can help you create better conditions in your negotiations and achieve a more favorable outcome.
(Wayne’s World)
ارتباطات قوی زمانی شکل میگیرند که بتوانی با مهارت خاصی احساسات و نگرانیهای خود را بهطور مؤثر و درکشده به دیگران منتقل کنی، طوری که درک عمیقی از موقعیت داشته باشی و آنها هم بتوانند احساس امنیت و اطمینان کنند.– Strong communications are formed when you can skillfully and effectively convey your feelings and concerns in a way that others understand, allowing them to have a deep understanding of the situation and feel secure and confident.(Her)
اگر با فردی خاطرهای مشترک دارید، از او بخواهید که تحلیل کند آن خاطره چگونه بر رابطه یا زندگیاش تأثیر گذاشته است.بپرسید: “فکر میکنی اون خاطره چطور روی دیدگاه یا رابطه ما تأثیر گذاشت؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که از زوایای مختلف به تأثیر خاطرات مشترک بر روابطتان نگاه کنید و مکالمهای تحلیلیتر داشته باشید.
آگاه بودن از محدودیتهای خود و توانایی پذیرش آنها در حین مذاکره، به شما کمک میکند تا واقعبینانهتر عمل کنید.این ویژگی اعتماد طرف مقابل را جلب خواهد کرد.
– Being aware of your own limitations and accepting them during negotiations helps you act more realistically.This trait will gain the other party’s trust.(۱۲ Strong)
هر چقدر که به مذاکرهتان اعتماد داشته باشید، نتیجه بهتر خواهد بود.اعتماد به نفس شما میتواند بقیه را متقاعد کند.– The more confidence you have in your negotiation, the better the outcome will be.Your confidence can convince the others.(۱۰ Things I Hate About You)
مهارتهای ارتباطی قوی به معنای آن نیست که شما باید همیشه در مرکز توجه قرار بگیرید، بلکه بیشتر به این معناست که به دیگران فرصت دهید تا صحبت کنند و از طریق گوش دادن دقیق، بتوانید پیامهای آنها را به درستی درک کرده و پاسخهای مؤثر بدهید، که این خود موجب ایجاد اعتماد و ارتباط بهتر میشود.
– Strong communication skills don’t mean that you should always be the center of attention; rather, it means giving others the chance to speak and through careful listening, accurately understanding their messages, and providing effective responses, which in turn creates trust and better connections.(Dale Carnegie)
موفقیت در مذاکرات نه تنها به دست آوردن چیزی که میخواهی بستگی دارد، بلکه توانایی درک نیازهای طرف مقابل و یافتن راهحلهایی است که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Success in negotiations depends not only on obtaining what you want, but also on your ability to understand the other party’s needs and finding solutions that benefit both sides.
(Indiana Jones)
مذاکره موفق نتیجه نگرش درست و توجه به منافع طرف مقابل است.اگر بتوانید بهطور همزمان به دنبال منافع خود و دیگران باشید، مذاکره به فرصتی برای همکاری و دستیابی به اهداف مشترک تبدیل خواهد شد.– Successful negotiation results from the right attitude and attention to the other party’s interests.If you can simultaneously seek both your own and their interests, the negotiation will become an opportunity for collaboration and achieving common goals.(The Godfather)
زمانی که با صداقت کامل و بدون پنهانکاری صحبت میکنی، جلب اعتماد و حمایت دیگران بسیار آسانتر میشود.
– When you speak with complete honesty and transparency, earning the trust and support of others becomes much easier.(Interstellar)
برای جلب حمایت از دیگران، باید از آنچه که میخواهی بگویی، اطمینان داشته باشی.این اعتماد به خود به دیگران منتقل میشود.– To gain support from others, you must be confident in what you want to say.This self-assurance will be transferred to others.(۱۲ Strong)
وقتی در حال جلب حمایت دیگران هستی، باید به یاد داشته باشی که احساسات، نیازها و آرزوهای دیگران تنها از طریق دقت و توجه به کوچکترین جزئیات میتوانند شناسایی و برآورده شوند.
– When gaining others’ support, you must remember that their emotions, needs, and desires can only be identified and fulfilled by paying attention to the smallest details.(Hidden Figures)
یک مذاکره موفق به این بستگی دارد که شما بیشتر از هر چیزی به کجا میخواهید بروید.– A successful negotiation depends more on where you want to go than on anything else.(The Dark Knight)
مذاکرات تنها زمانی موفق خواهند بود که هیچکدام از طرفین احساس نکنند که شکست خوردهاند.– Negotiations are only successful when neither party feels they have lost.(Das Boot)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که بتوانی هدف خود را بهگونهای بیان کنی که بهطور شفاف و روشن نشان دهد چطور این هدف به نفع هر دو طرف خواهد بود.
وقتی که بتوانی منافع مشترک را بهطور واضح مطرح کنی، طرف مقابل تمایل بیشتری به همکاری خواهد داشت.– Gaining support from others requires you to express your goal in such a way that it clearly and transparently shows how the goal will benefit both sides.When you can present mutual benefits clearly, the other party will be more inclined to collaborate.(Jurassic Park)
افزایش مهارتهای ارتباطی نهتنها به معنای یادگیری نحوه صحبت کردن است، بلکه باید توانایی فهمیدن و پاسخ دادن به نیازهای غیرکلامی مخاطب را نیز در خود پرورش دهی تا بتوانی پاسخهای مناسب و بهموقع بدهی و فضای گفتوگو را کنترل کنی.
– Enhancing communication skills is not just about learning how to speak, but also about developing the ability to understand and respond to the non-verbal needs of your audience so that you can provide appropriate and timely responses, thereby controlling the conversation space.(The Hunger Games)
متقاعد کردن دیگران به پذیرش پیشنهادات زمانی ممکن میشود که بتوانی علاوه بر داشتن استدلالهای منطقی، از قدرت تأثیرگذاری کلمات و زبان بدن خود برای تأکید بر اعتبار و اهمیت تصمیمات خود استفاده کنی.– Persuading others to accept proposals becomes possible when, in addition to having logical reasoning, you use the power of your words and body language to emphasize the credibility and importance of your decisions.
(The Wolf of Wall Street)
زمانی که میخواهید مردم را متقاعد کنید، باید اطمینان حاصل کنید که با کلمات خود به آنها قدرت میدهید.– When you want to persuade people, you must ensure that your words empower them.(The Titanic)
مهارتهای ارتباطی قدرتمند نه فقط به آنچه میگویی بلکه به آنچه که اجازه میدهی دیگران بشنوند بستگی دارند.– Powerful communication skills depend not just on what you say, but on what you allow others to hear.(۱۰ Things I Hate About You)
گاهی اوقات جلب حمایت دیگران، به یک لحظهی صادقانه نیاز دارد؛ لحظهای که نشان دهد تو به حقیقت ایمان داری.
– Sometimes gaining the support of others requires a moment of sincerity; a moment that shows you truly believe in the truth.
(The Revenant)
قدرت واقعی در هر مذاکرهای زمانی است که طرفین احساس کنند که به طور مساوی از نتیجه بهرهمند میشوند.– True power in any negotiation is when both sides feel that they equally benefit from the outcome.(The Matrix)