در هر مذاکرهای، موفقیت تنها زمانی به دست میآید که هر دو طرف احساس کنند که به نتیجه مطلوب خود رسیدهاند.– In every negotiation, success is achieved only when both parties feel they have reached their desired outcome.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
قدرت در مذاکره زمانی حاصل میشود که بتوانی از احساسات خود فاصله بگیری و با ذهنی باز به شرایط نگاه کنی.توانایی تصمیمگیری بدون تاثیر از احساسات، به توانایی تو در مذاکره قوت میبخشد.– Power in negotiation is achieved when you can distance yourself from your emotions and look at the situation with an open mind.
The ability to make decisions without the influence of emotions strengthens your negotiation skills.(۱۲ Angry Men)
زمانی که بتوانی طرف مقابل را از این که تصمیمات تو نه تنها بر اساس منفعت شخصیات بلکه بر اساس منافع بلندمدت مشترک بنا شده است، قانع کنی، آن وقت است که توانستهای حمایت واقعی آنها را بهدست آوری.– When you can convince the other party that your decisions are based not only on your personal benefit but also on shared long-term interests, that’s when you’ve earned their true support.(Hercules)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید به آنها این احساس را بدهی که انتخاب نهایی در دست خودشان است.
– If you want to persuade others, you must make them feel that the final choice is in their hands.(The Secret)
متقاعد کردن دیگران نه فقط از طریق استدلال منطقی، بلکه با توجه به احساسات و تجربیات آنها انجام میشود.– Persuading others is done not only through logical reasoning but also by considering their emotions and experiences.(The Secret)
قدرت در مذاکره به این است که در مواجهه با مقاومت، صبر و دقت داشته باشی.توانایی شنیدن نیازها و علایق طرف مقابل، راه را برای توافق هموار میکند.– The power in negotiation is to have patience and precision in the face of resistance.
The ability to listen to the needs and interests of the other party clears the way for an agreement.(Dark Knight)
جلب حمایت دیگران زمانی به موفقیت میانجامد که بتوانی بهطور مؤثر نشان دهی که اقدامات و تصمیمات تو تنها به نفع خودت نخواهد بود، بلکه آنها نیز سهمی از این موفقیت خواهند داشت و با این احساس شریک بودن در نتیجه، حمایت آنها به طور طبیعی به سمت تو جلب میشود.– Gaining support from others is successful when you can effectively demonstrate that your actions and decisions will not only benefit yourself but that they will have a stake in the success, and with this sense of shared outcome, their support is naturally drawn toward you.
(Invictus)
ایجاد اعتماد در طول مذاکرات به این معناست که بتوانی تصمیمات خود را به گونهای اتخاذ کنی که هر دو طرف احساس کنند منافعشان حفظ شده است.– Building trust during negotiations means making decisions in a way that both parties feel their interests are preserved.(The Social Network)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که از طریق همدلی، به خواستهها و نیازهای دیگران پی ببری.وقتی بتوانی به طرف مقابل حس درک شدن را منتقل کنی، خودبهخود فضا برای مذاکرهای موفق فراهم میشود.– True power in negotiation reveals itself when you understand the needs and desires of others through empathy.
When you convey the feeling of being understood, you naturally create space for a successful negotiation.(The Negotiator)
حتی زمانی که با چالشها روبهرو میشوی، نباید از اصول خود کوتاه بیایی.موفقیت واقعی زمانی به دست میآید که بتوانی در برابر مشکلات نیز به راه خود ادامه دهی.– Even when facing challenges, you should never compromise your principles.True success comes when you can continue on your path, even in the face of adversity.(The Secret)
قدرت واقعی شما در مذاکرات از تواناییتان در ترکیب عقلانیت و احساسات ناشی میشود، زیرا وقتی توانستید همزمان بر روی منطق استدلال و همزمان به احساسات طرف مقابل احترام بگذارید، مذاکرات به سمت ایجاد راهحلهایی که برای هر دو طرف سودمند باشد، هدایت میشود.
– Your true power in negotiations comes from your ability to blend rationality with emotional intelligence, as when you can simultaneously focus on logical arguments and respect the emotions of the other party, the negotiation shifts towards creating solutions that benefit both sides.(Adam Grant)
توانایی به اشتراک گذاشتن موفقیتهای کوچک در طول فرآیند مذاکره نهتنها باعث افزایش اعتماد میشود، بلکه انگیزه طرفین را برای رسیدن به توافقات بزرگتر تقویت میکند.– The ability to share small successes throughout the negotiation process not only increases trust but also boosts both parties’ motivation to reach larger agreements.(We Bought a Zoo)
در هر مذاکرهای، موفقیت به توانایی پیدا کردن راهحلهایی بستگی دارد که برای هر دو طرف مفید باشد.
مذاکره کنندهای موفق است که بتواند به دنبال منافع مشترک بگردد.– In any negotiation, success depends on the ability to find solutions that benefit both sides.A successful negotiator is one who can look for mutual benefits.(The Godfather)
آنچه که میخواهی به دیگران منتقل کنی، ابتدا باید در خود پیدا کنی.– What you wish to convey to others must first be found within yourself.(۱۲۷ Hours)
راز موفقیت در مذاکره در آن است که بدانیم چگونه از احساسات طرف مقابل به نفع خود استفاده کنیم.وقتی بتوانی آنها را در موقعیت راحتی قرار دهی، بیشتر آماده به توافق خواهند شد.
– The secret to success in negotiation is knowing how to use your counterpart’s emotions to your advantage.When you put them in a comfortable position, they will be more willing to agree.(Mary and Max)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که شما از نقاط قوت خود استفاده کنید و طرف مقابل احساس کند که از برتری برخوردار است.– Successful negotiation occurs when you leverage your strengths and the other party feels that they have an advantage.(The Godfather)
توانایی ایجاد توافقات بلندمدت و سازنده در مذاکره به توانایی شما در انعطافپذیری و تطبیق شرایط بستگی دارد.وقتی طرف مقابل ببیند که شما قادر به تنظیم و تغییر رویکرد خود براساس وضعیت جدید هستید، احترام و اعتماد بیشتری به شما خواهد داشت.
– The ability to create long-term and constructive agreements in negotiation depends on your flexibility and ability to adapt to circumstances.When the other party sees that you are capable of adjusting and changing your approach based on new situations, they will hold more respect and trust toward you.(Wayne Gretzky)
مهارتهای ارتباطی قوی آن زمانی بروز پیدا میکند که قادر باشی گفتوگوهایی داشته باشی که نهتنها اطلاعات انتقال پیدا کند، بلکه احساسات و افکار طرف مقابل نیز مورد احترام قرار گیرد، چراکه این نوع ارتباطات موجب میشود هر دو طرف احساس ارزشمندی کنند و بهطور طبیعی به تفاهم و همکاری برسند.
– Strong communication skills manifest when you can have conversations that not only convey information but also respect the feelings and thoughts of the other side, as this type of communication makes both parties feel valued, naturally leading to understanding and collaboration.(Life Is Beautiful)
در مذاکرات، همیشه بهتر است از زبانی استفاده کنی که برای طرف مقابل ملموس و قابل فهم باشد.– In negotiations, it’s always better to use language that is tangible and understandable for the other party.(۱۲ Angry Men)
در جلب حمایت دیگران، اولین گام این است که نشان دهی به خوبی آنها را میشناسی.
وقتی دیگران ببینند که نیازها و آرزوهایشان برای تو اهمیت دارد، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– In gaining others’ support, the first step is to show that you know them well.When others see that their needs and desires matter to you, they will easily support you.(Titanic)
توانایی تغییر نتیجه یک بحث بستگی به درک احساسات طرف مقابل دارد.– The ability to change the outcome of a conversation depends on understanding the other person’s emotions.(Inside Out)
هرگاه به طرف مقابل احترام بگذاری و به خواستههایش اهمیت بدهی، به راحتی میتوانی به توافق برسی.
تاثیرگذارترین مذاکره زمانی اتفاق میافتد که احساس احترام متقابل در میان طرفین برقرار باشد.– Whenever you show respect for the other person and care about their desires, you can easily reach an agreement.The most impactful negotiation happens when mutual respect is present.(Conan the Barbarian)
رویکرد متعادل و منصفانه، نهتنها اعتماد را تقویت میکند، بلکه فضای مذاکره را نیز به سمت توافقهای رضایتبخش هدایت مینماید.– A balanced and fair approach not only strengthens trust but also steers the negotiation environment toward mutually satisfactory agreements.(Collaborative Negotiation)
گاهی وقتها تنها با یک تغییر در نحوه بیان، میتوانیم دیدگاه طرف مقابل را بهطور کامل تغییر دهیم.
قدرت کلمات میتواند پل ارتباطی بسازد که حتی در پیچیدهترین مسائل هم مفید واقع شود.– Sometimes, just a change in how we express ourselves can completely alter the other party’s perspective.The power of words can build a bridge that proves useful even in the most complex matters.(Pride and Prejudice)
گاهی اوقات، قدرت در کلمات نیست، بلکه در توانایی توقف و اجازه دادن به طرف مقابل برای بیان دیدگاههای خود است.– Sometimes, power lies not in words but in the ability to pause and allow the other party to express their views.(Cloud Atlas)
مهارت در مذاکره وقتی به کار میآید که بتوانی شرایط را به نفع خود تغییر دهی و در عینحال نیازهای طرف مقابل را نیز مدنظر قرار دهی.
توانایی ارائه راهحلهای برد-برد باعث میشود که همه طرفها احساس پیروزی کنند.– Negotiation skills come into play when you can change the situation in your favor while considering the needs of the other party.The ability to provide win-win solutions makes everyone feel victorious.(The Wolf of Wall Street)
مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که طرفین احساس کنند که به یک توافق عادلانه و منطقی دست یافتهاند.اگر بتوانی با دقت و توجه به جزئیات مسائل مذاکره کنی، احتمال این که هر دو طرف راضی شوند، افزایش خواهد یافت.– Successful negotiation occurs when both parties feel they have reached a fair and logical agreement.
If you can negotiate carefully and pay attention to the details, the likelihood of both parties being satisfied increases.(Whiplash)
قدرت متقاعد کردن در این است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستههای او نیز به همان اندازه مهم هستند که خواستههای خودت، چرا که وقتی دو طرف احساس ارزشمندی کنند، شرایط برای مذاکره سازنده آماده میشود.– The power of persuasion lies in showing the other party that their desires are just as important as your own, as when both sides feel valued, the conditions for a constructive negotiation are set.(The King’s Speech)
قویترین مذاکرهکننده کسی است که به جای حرفهای تند و سریع، میداند کی سکوت کند و گوش دهد.
– The strongest negotiator is the one who knows when to be silent and listen, rather than rushing in with harsh words.(A Streetcar Named Desire)
توانایی جلب حمایت زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی احساسات و منطق را به طور همزمان در خدمت اهداف خود قرار دهی، زیرا این توانایی موجب میشود دیگران نهتنها به دلایل منطقی تو پی ببرند بلکه از نظر احساسی نیز به مسیر تو متصل شوند.– The ability to gain support reaches its peak when you can simultaneously harness both emotions and logic for your goals, as this ability allows others to not only understand your logical reasons but also connect emotionally to your path.
(We Bought a Zoo)
برای به نتیجه رساندن مذاکرات پیچیده، گاهی باید خود را از محدودیتهای کوتاهمدت رها کرده و به دیدگاههای بلندمدتتر توجه کنید؛ چرا که اتخاذ یک تصمیم که شاید در کوتاهمدت به نظر مناسب نرسد، میتواند در بلندمدت به نتایج مثبت و بهدستآوردنی بیشتری منجر شود.– To close complex negotiations, sometimes you need to free yourself from short-term limitations and focus on longer-term perspectives, as a decision that may not seem optimal in the short term can lead to far greater results and achievements in the long run.(Daniel Kahneman)
متقاعد کردن دیگران بهوسیله فشاری بیجا یا تحمیل نظرات خود عملی غیرمؤثر است، چرا که برای موفقیت در این امر باید بهدنبال ایجاد احساس شراکت و اعتماد باشی.
– Persuading others through undue pressure or imposing your views is ineffective, as to succeed in this matter, you must aim to create a sense of partnership and trust.(The King’s Speech)
مذاکرات موفق بر پایه اعتماد متقابل استوار است، بهطوریکه زمانی که طرفین به یکدیگر اعتماد دارند، گفتگوها صادقانهتر، شفافتر و با نیت مثبتتر صورت میگیرد و در این فرآیند است که هر دو طرف احساس میکنند که به نتیجهای عادلانه دست یافتهاند و این خود سبب تقویت روابط بلندمدت خواهد شد.– Successful negotiations are built on mutual trust, as when both parties trust each other, the conversations become more honest, transparent, and positively oriented, leading both sides to feel they’ve reached a fair outcome, which strengthens long-term relationships.
(Roger Fisher)
در مذاکرات پیچیده، کلید موفقیت این است که بتوانی از هر فرصتی برای ایجاد تفاهم و توافق استفاده کنی.– In complex negotiations, the key to success is taking every opportunity to create understanding and agreement.(The Princess Diaries)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا به آنها نشان دهی که نظراتشان مهم است.وقتی این احترام متقابل ایجاد شود، دیگران با شوق بیشتری به تو گوش خواهند داد و از تو پیروی خواهند کرد.– To persuade others, you must first show them that their opinions matter.When this mutual respect is established, others will listen to you more eagerly and follow your lead.
(The Social Network)
پیشنهاداتی که از دل واقعیت بیرون بیایند، تاثیر بیشتری خواهند داشت چرا که طرف مقابل احساس میکند آنها به واقعیتهای موجود احترام میگذارند.– Proposals that come from real understanding will have more impact because the other side feels that they respect the existing realities.(۱۲۷ Hours)
در مذاکرات، هر چه بیشتر طرف مقابل را در موقعیت قدرت ببینی و احترام بگذاری، احتمال بیشتری برای موفقیت در دسترسی به توافقات خواهی داشت.– In negotiations, the more you view and respect the other party from a position of strength, the more likely you are to succeed in reaching agreements.
(Das Boot)
برای موفقیت در مذاکره، باید بدون اینکه طرف مقابل احساس تهدید کند، به خواستههای خود پایبند باشی.– For success in negotiation, you must remain committed to your demands without making the other party feel threatened.(The Dark Knight)
در هر مذاکره، مهم است که نیت واقعی خود را آشکار کنی، زیرا صداقت در نهایت موجب ایجاد روابط پایدار میشود.– In any negotiation, it is important to reveal your true intentions, as honesty ultimately leads to lasting relationships.(Strangers on a Train)
توانایی متقاعد کردن دیگران از آنجا ناشی میشود که بتوانید نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنید و راهحلهایی پیشنهاد دهید که بهطور مستقیم به این نیازها پاسخ دهد.
این عمل باعث میشود که طرف مقابل احساس کند پیشنهادات شما بیشتر از آنکه بر اساس منافع شما باشد، بر اساس کمک به حل مشکلات آنها است و این خود باعث جلب حمایت خواهد شد.– The ability to persuade others comes from identifying the real needs of the other party and offering solutions that directly address those needs.This makes the other party feel that your proposals are not just based on your interests but on helping solve their problems, which naturally garners their support.(Yojimbo)
نیاز به قدرت و نفوذ نیست، گاهی یک کلمه صحیح کافی است تا دیگران را به سمت خود بکشی.
– You don’t need power and influence, sometimes the right word is enough to draw others to you.
(Iron Man)
هنگامی که با زبان بدن خود پیامهای مثبتی ارسال کنی، مذاکرات به نفع تو پیش خواهد رفت.– When you send positive signals with your body language, negotiations will proceed in your favor.(۱۲۷ Hours)
ایجاد فضایی که در آن هر دو طرف احساس راحتی کنند، یک هنر است.اگر بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت بدهی تا بتواند به راحتی خواستهها و نگرانیهایش را بیان کند، احتمال رسیدن به توافق افزایش مییابد.– Creating an environment where both parties feel comfortable is an art.If you can make the other party feel secure enough to express their desires and concerns freely, the chances of reaching an agreement increase.
(Wonder)