در هر مذاکرهای، قدرت اصلی در دست کسی است که بتواند خود را کنترل کند و تصمیماتش را بر اساس منطق و استدلال بگیرد.– In every negotiation, the real power lies with the person who can control themselves and make decisions based on logic and reasoning.(۱۲۷ Hours)
زمانی که میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید وارد دنیای او بشوی و از دید او ببینی.– If you want to persuade someone, you must step into their world and see through their eyes.(The Social Network)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی ممکن میشود که بهطور پیوسته تلاش کنی تا نه تنها شنونده خوبی باشی، بلکه بتوانی با دقت و درک صحیح، پاسخهای معناداری به ابهامات و سؤالات طرف مقابل ارائه دهی که باعث شود در طول گفتگو، احساس ارتباط قوی و مثبت بین شما برقرار شود و هر دو طرف به راحتی به نتیجهای مشترک دست پیدا کنند.
– Enhancing communication skills occurs when you consistently strive not only to be a good listener but also to provide meaningful responses to the other party’s questions and uncertainties with accuracy and understanding, creating a strong and positive connection throughout the conversation that allows both parties to easily reach a common conclusion.(Inception)
مذاکره موفق به معنای تسلط بر خود است.اگر خود را در موقعیتهای دشوار کنترل کنی، میتوانی با آرامش و اعتماد به نفس به نتیجه مطلوب دست یابی.– Successful negotiation means mastering oneself.If you can control yourself in difficult situations, you can reach the desired outcome with calmness and confidence.
(Coach Carter)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که همیشه آماده شنیدن و درک نگرانیها و نیازهایشان هستی.– To gain others’ support, you must show that you are always ready to listen to and understand their concerns and needs.(The Imitation Game)
در مذاکرات موفق، فریبکاری یا فشار آوردن به طرف مقابل به هیچ عنوان مؤثر نخواهد بود؛ در عوض، باید فضایی برای همکاری و همافزایی ایجاد کرد که در آن همه احساس کنند که برای دستیابی به یک هدف مشترک در تلاش هستند.– In successful negotiations, deception or pressuring the other party will never be effective; instead, a space for collaboration and synergy should be created where everyone feels they are working towards achieving a common goal.
(Abraham Lincoln)
اگر در مسیر مذاکرات هدفگذاری مشخصی داشته باشی، میتوانی به راحتی جلب حمایت کنی و مسیر رسیدن به توافقات را هموارتر بسازی.– If you have a clear goal in the negotiation process, you can easily gain support and make the path to agreements smoother.(۱۰ Things I Hate About You)
گاهی وقتها باید بیشتر از آنچه که میگویی، با اعمال خود نشان دهی که حرفهای تو حقیقت دارند.– Sometimes, you must show through your actions more than what you say, to prove that your words are true.(The Secret Life of Walter Mitty)
مهارتهای ارتباطی مؤثر از توانایی در بیان ایدهها بهگونهای ناشی میشود که طرف مقابل احساس کند نه تنها شنیده میشود، بلکه درک واقعی از نیازها و دیدگاههای او نیز وجود دارد، که باعث میشود ارتباطات به سطحی جدید از همفکری و همکاری برسد.
– Effective communication skills stem from the ability to present ideas in a way that makes the other party feel not only heard but also understood, allowing communication to evolve into a higher level of mutual thinking and collaboration.(Lincoln)
توانایی مذاکره موفق زمانی به دست میآید که طرفین بتوانند بهطور مداوم خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهند، چرا که این امر باعث میشود که بهراحتیتر راهحلهایی پیدا کنند که برای همه طرفها رضایتبخش باشد.– Successful negotiation is achieved when both parties continuously put themselves in the other party’s shoes, as this makes it easier to find solutions that are satisfying for all sides.
(Heat)
اگر به دنبال ایجاد تغییرات مثبت در مذاکرات هستی، باید قدرت نه گفتن را در خود پرورش دهی.گاهی نه گفتن، میتواند مؤثرتر از بله گفتن باشد.– If you want to create positive changes in negotiations, you must develop the power to say no.Sometimes saying no can be more effective than saying yes.(The Secret)
هر موقعیتی فرصتی برای تغییر و پیشرفت است، به شرطی که بدانیم از چه زاویهای به آن نگاه کنیم.– Every situation is an opportunity for change and progress, as long as we know from which angle to view it.(The Matrix)
وقتی با کسی صحبت میکنی که بهش احترام میذاری، باید همزمان قدرت و فروتنی رو نشون بدی.
– When you speak to someone you respect, you must show both power and humility.(Hannibal)
بزرگترین قدرت در دنیای روابط انسانی این است که دیگران احساس کنند که در حال شنیده شدن هستند.– The greatest power in human relationships is making others feel they are being heard.(Her)
بزرگترین اشتباه در هر مذاکرهای این است که فکر کنیم همیشه باید برنده باشیم.اگر برای طرف مقابل ارزش قائل شویم، خود به خود نتیجه مطلوب بهدست خواهد آمد.– The biggest mistake in any negotiation is thinking that one always has to win.When we value the other party, the desired outcome will naturally follow.
(۱۰ Things I Hate About You)
بزرگترین اشتباه در هر مذاکره این است که فکر کنی فقط یک طرف باید برنده باشد.موفقیت زمانی بهدست میآید که هر دو طرف احساس کنند از توافق بهدستآمده سود میبرند.– The biggest mistake in any negotiation is thinking only one side should win.Success is achieved when both sides feel they are benefiting from the agreement reached.(The Dark Knight)
مذاکره کردن در مورد ارزشها و اصول، همیشه تأثیر عمیقتری دارد تا وقتی که در مورد جزئیات بپردازی.– Negotiating about values and principles always has a deeper impact than when you focus on details.
(The Kite Runner)
متقاعد کردن دیگران نیازمند ایجاد احساس ضرورت است.اگر بتوانی نشان دهی که تصمیمگیری به موقع چه تأثیرات بزرگی دارد، طرف مقابل را به راحتی متقاعد خواهی کرد.– Persuading others requires creating a sense of urgency.If you can show how timely decision-making can have a significant impact, you will easily persuade the other party.(About Time)
زمانی که در ارتباطات خود از صداقت و شفافیت استفاده میکنیم، میتوانیم دیگران را به سوی همکاری و حمایت سوق دهیم.صداقت به مذاکرهکنندگان کمک میکند تا به اعتماد برسند و به نتیجهای مطلوب دست یابند.
– When we use honesty and transparency in our communications, we can guide others towards cooperation and support.Honesty helps negotiators build trust and reach a favorable outcome.(Blue Valentine)
برای موفقیت در جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که آمادهای تا به مشکلات آنها رسیدگی کنی و راهحلهایی برای آنها بیابی.– To succeed in gaining the support of others, you must show that you are ready to address their problems and find solutions for them.(Soul)
مذاکره زمانی موفق است که هر دو طرف احساس کنند برندهاند.این حس برد، کلید توافقنامههای بلندمدت است.
– A negotiation is successful when both parties feel like winners.This sense of victory is the key to long-term agreements.(Gandhi)
خلاقیت در ارائه پیشنهادات و راهحلها میتواند به طور چشمگیری در مذاکرات تأثیرگذار باشد.– Creativity in presenting suggestions and solutions can significantly impact negotiations.(Feel the Fear and Do It Anyway)
تازه
یک مذاکرهکننده موفق همیشه به این نکته توجه دارد که بهترین راهحلها زمانی بهدست میآیند که همه طرفها احساس کنند که نظرات و خواستههایشان شنیده شده است.– A successful negotiator always keeps in mind that the best solutions are found when all parties feel that their opinions and desires have been heard.
(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران به معنای این نیست که فقط از آنها درخواست کنی که در تصمیمات تو شریک شوند، بلکه باید بتوانی به آنها نشان دهی که پیوستن به این حرکت برای آنها فرصتی است که بتوانند نه تنها در رشد خود، بلکه در پیشرفت اجتماع و دنیای پیرامونشان سهیم شوند.– Gaining others’ support means not just asking them to share in your decisions but demonstrating that joining this movement offers them an opportunity to contribute not only to their own growth but also to the progress of society and the world around them.
(Invictus)
قدرت ارتباطات در این است که بتوانید نه تنها آنچه را که میخواهید بگویید، بلکه آنچه را که طرف مقابل نیاز دارد بشنوید.این تبادل نظر، پایهگذار هر توافقی خواهد بود.– The power of communication lies in not only saying what you want but also hearing what the other party needs.This exchange of ideas becomes the foundation of any agreement.(The Secret)
در هنر متقاعد کردن، گاهی نیاز نیست که در مورد واقعیتها و اطلاعات زیاد صحبت کنی، بلکه توانایی استفاده از زبان احساسات و تصورات طرف مقابل میتواند آنها را بهطور مؤثر به سمت تصمیمگیری درست هدایت کند، زیرا بسیاری از افراد بیشتر از آنچه که بدانند، احساسات خود را دنبال میکنند.
– In the art of persuasion, it is sometimes not necessary to talk about facts and information in excess, but the ability to use the language of emotions and the perceptions of the other side can effectively guide them towards the right decision, as many people follow their emotions more than what they know.(The Devil Wears Prada)
پیروزی واقعی در مذاکره، زمانی حاصل میشود که بتوانید راهحلی مشترک پیدا کنید که نهتنها به نفع شما، بلکه به نفع دیگران نیز باشد.– True victory in negotiation is achieved when you can find a mutually beneficial solution that works not only for you but for others as well.
(۱۲ Angry Men)
در هر مذاکرهای، حتی در مواقع دشوار، به یاد داشتن اینکه هر شخص و هر موقعیت میتواند یک فرصت برای یادگیری و رشد باشد، میتواند کمک زیادی به موفقیت کند.– In every negotiation, even during difficult times, remembering that every person and every situation can be an opportunity for learning and growth can greatly contribute to success.(Les Misérables)
۱۴.زمانی که خواستههای متفاوتی از دیگران داری، بهترین رویکرد این است که ابتدا به آنها نشان دهی که تفاوتها تنها به خاطر منافع خاص شخصی نیست، بلکه به علت دیدگاههای متنوع و نظرات مختلف است که میتوانند به یک راهحل جامعتر و بهتر منتهی شوند.
– When you have different demands from others, the best approach is to first show them that differences are not solely due to personal interests, but because of diverse perspectives and opinions that can lead to a more comprehensive and better solution.(Her)
توانایی در انجام مذاکرات موفق به این بستگی دارد که چطور میتوانی فشارهای موجود را مدیریت کنی و تصمیمات منطقی اتخاذ کنی.هنگامی که بهجای واکنش فوری، بهطور معقول و استراتژیک اقدام میکنی، شانس موفقیت در مذاکره بهطور چشمگیری افزایش مییابد.– The ability to conduct successful negotiations depends on how you manage the existing pressures and make logical decisions.
When you act reasonably and strategically instead of reacting impulsively, your chances of success in negotiations increase significantly.(Witness for the Prosecution)
به یاد داشته باش که افراد بیشتر تمایل دارند به کسی گوش دهند که به آنها توجه و احترام نشان دهد.– Remember that people are more likely to listen to someone who shows them attention and respect.(The Princess Diaries)
مهارتهای ارتباطی موثر زمانی بیشتر خود را نشان میدهند که به جای تمرکز فقط بر انتقال اطلاعات، بتوانی زمینهای فراهم کنی که طرف مقابل خود را شنیده و درک شده احساس کند، زیرا این احساس میتواند باعث شود که آنها به طور ناخودآگاه آماده پذیرش پیشنهادات تو باشند.
– Effective communication skills become most evident when, instead of focusing solely on transmitting information, you create an environment where the other party feels heard and understood, because this feeling can make them subconsciously more open to accepting your proposals.
(In Time)
چشمانداز روشن و اطمینان از اینکه هر دو طرف از نتایج سود خواهند برد، میتواند تفاوتهای زیادی در مذاکرات ایجاد کند.– A clear vision and assurance that both parties will benefit from the results can make a huge difference in negotiations.(Deadpool)