بزرگترین مهارت در متقاعد کردن این است که دیگران را متقاعد کنی که آنها خودشان به این نتیجه رسیدهاند که بهترین تصمیم را گرفتهاند.– The greatest skill in persuasion is convincing others that they themselves have come to the conclusion that they’ve made the best decision.(Hitch)
زمانی که طرف مقابل ببیند که شما به آنها احترام میگذارید و بهدنبال منافع مشترک هستید، به راحتی میتوانید از آنها حمایت بگیرید.– When the other party sees that you respect them and seek common benefits, you can easily gain their support.(۱۲ Angry Men)
جلب حمایت دیگران نه تنها به اعتماد به نفس خود بستگی دارد بلکه به این نیاز دارد که بتوانی نشان دهی برای چه چیزهایی میجنگی و چطور میخواهی همه را در این مسیر با خود همراه کنی.
– Gaining the support of others relies not only on self-confidence but also on being able to demonstrate what you are fighting for and how you plan to bring everyone along on that journey.(۱۲ Years a Slave)
موفقیت در مذاکره نه تنها در توانایی تغییر ذهن طرف مقابل است، بلکه در ایجاد فضایی است که در اون طرف مقابل احساس راحتی کنه و باور کنه که این گفتگو منافع دوطرفهای خواهد داشت.– Success in negotiation is not only about changing the other side’s mind, but creating a space where they feel comfortable and believe the conversation will have mutual benefits.
(Gladiator)
افراد معمولاً به دنبال ارتباطات واقعی و صادقانه هستند.اگر بتوانی در مکالمات اولیه به شکل واقعی علاقهات به شناخت بیشتر از فرد مقابل را نشان دهی، او نیز به تو علاقهمند خواهد شد و رابطهای معنادارتر شکل خواهد گرفت.
متقاعد کردن دیگران گاهی به سادگی این است که به آنها نشان دهی که موفقیتشان به نفع تو نیز هست.– Persuading others is sometimes as simple as showing them that their success is also in your best interest.(Mary and Max)
بیتفاوتی به جزئیات در مذاکرات میتواند موجب از دست دادن فرصتهای بزرگ شود.
وقتی به جزئیات توجه کنی، میتوانی به راحتی نقاط ضعف را شناسایی و از آنها به نفع خود استفاده کنی.– Indifference to details in negotiations can lead to missed opportunities.When you pay attention to the details, you can easily identify weaknesses and use them to your advantage.(۱۲۷ Hours)
بهترین راه برای رسیدن به توافق در مذاکرات، این است که به طرف مقابل این احساس را بدهی که او هم بخشی از تصمیمگیری است.– The best way to reach an agreement in negotiations is to make the other party feel that they are part of the decision-making process.
(City of God)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که از قدرت حل مسائل و رسیدن به راهحلهای عملی برخورداری.وقتی دیگران ببینند که میتوانی مشکلات را حل کنی، بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.– To gain others’ support, you must show that you have the power to solve problems and find practical solutions.When others see that you can solve issues, they will be more willing to cooperate.(Interstellar)
جلب حمایت دیگران به معنای ایجاد یک نوع اعتماد دوطرفه است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به او احترام میگذارید، به راحتی از شما حمایت خواهد کرد.
– Gaining others’ support means creating a type of mutual trust.When the other party feels that you respect them, they will easily support you.(The Social Network)
مهارتهای ارتباطی زمانی موثر خواهند بود که بتوانی علاوه بر واژهها، از سکوتها و فضاهای میان کلمات نیز به بهترین شکل بهرهبرداری کنی.– Communication skills will be effective when you can make the most of not only words but also silences and the spaces between them.(The King’s Speech)
قدرت ارتباط تنها در انتقال پیام نیست، بلکه در تأثیرگذاری بر احساسات و رفتار طرف مقابل است.
– The power of communication lies not only in delivering a message but in influencing the emotions and actions of the other party.(Harry Potter and the Deathly...)
گاهی بهتر است که به جای فشار آوردن، سوالاتی بپرسی که طرف مقابل را به تفکر وادار کند.این تفکر میتواند به تصمیمگیریهای مؤثرتر منجر شود.– Sometimes, it’s better to ask questions that make the other side think, rather than applying pressure.This thinking can lead to more effective decision-making.(The Secret)
توانایی تغییر نگرش دیگران بدون فشار و بدون استفاده از زور، هنری است که از طریق مهارتهای ارتباطی به دست میآید.
این امر از طریق درک و توجه به نیازهای طرف مقابل ممکن میشود.– The ability to change others’ attitudes without force or pressure is an art learned through communication skills.This is made possible by understanding and attending to the needs of the other party.(۱۰ Things I Hate About You)
آنچه که در مذاکره اهمیت دارد، نه فقط درخواست تو از طرف مقابل است، بلکه این است که طرف مقابل احساس کند نظراتش نیز مورد توجه قرار گرفتهاند.– What matters in negotiation is not just your request to the other side, but that they feel their opinions have been considered.
(۱۲ Angry Men)
ارتباطات درست از اطمینان به خود آغاز میشود.وقتی خودتان را باور داشته باشید، دیگران به راحتی میتوانند شما را درک کنند و همراهیتان کنند.– Effective communication starts with self-confidence.When you believe in yourself, others can easily understand and support you.(The Gambler)
اگر بتوانی به طرف مقابلت کمک کنی تا خودش را در موقعیتی بیابد که احساس کند انتخابهایش را میکند، نه فقط خواستهاش را برآورده میکنی، بلکه او را به سمت تصمیماتی میبری که بهترین نتیجه را برای همه به همراه داشته باشد.– If you can help the other person find themselves in a position where they feel they are making their own choices, you don’t just fulfill their request, you guide them toward decisions that bring the best outcome for everyone.
(Jerry Maguire)
به یاد داشته باش که موفقیت در مذاکره تنها به توانایی تو در گفتن کلمات درست نیست، بلکه به نحوه درک و پاسخ دادن به موقعیتها نیز بستگی دارد.– Remember that success in negotiation is not only about your ability to say the right words, but also how you understand and respond to situations.(The Secret Life of Walter Mitty)
متقاعدسازی دیگران نیازمند نشان دادن این است که نه تنها به منافع آنها توجه داری، بلکه به خواستهها و نگرانیهایشان نیز احترام میگذاری.زمانی که آنها احساس کنند که صداقت تو واقعی است، به راحتی تو را خواهند پذیرفت.
– Persuading others requires showing that you not only care about their interests but also respect their desires and concerns.When they feel that your sincerity is genuine, they will easily accept you.(The Social Network)
هیچگاه قدرت گفتن “نه” را از یاد نباید برد، چرا که این کار به شما کمک میکند تا مذاکرات را در مسیر بهتری هدایت کنید.– Never forget the power of saying “no,” as it helps you steer negotiations in a better direction.(The Devil Wears Prada)
تنها زمانی میتوانی طرف مقابل را قانع کنی که خودت به آنچه میگویی ایمان داشته باشی.
وقتی بتوانی باورهای خود را بهطور صادقانه و مطمئن بیان کنی، دیگران نیز به آن باور خواهند کرد.– You can only persuade the other party when you believe in what you are saying.When you express your beliefs confidently and sincerely, others will believe in them too.(A Beautiful Mind)
متقاعد کردن دیگران زمانی کارآمد است که بتوانی نهتنها با استدلالهای منطقی و مستند، بلکه با درک عمیق از احساسات طرف مقابل، بهطور مؤثر آنها را به پذیرش پیشنهادات خود هدایت کنی، بهطوری که آنها احساس کنند تصمیماتشان خودخواسته و سودمند است، نه اینکه تحت فشار قرار گرفتهاند.
– Persuading others is effective when you can guide them to accept your suggestions not only with logical and documented reasoning but with a deep understanding of their emotions, making them feel that their decisions are voluntary and beneficial, rather than feeling pressured.(The Social Network)
توانایی در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانید چطور همدلی و درک خود را بهطور غیرمستقیم به طرف مقابل منتقل کنید.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما مشکلات و دغدغههای او را میشناسید و برای رفع آنها قدم برمیدارید، احتمال حمایت و همراهی او بهطور قابلملاحظهای افزایش مییابد.
– The ability to garner support from others depends on how you can indirectly convey your empathy and understanding to the other party.When the other side feels that you understand their problems and concerns and are taking steps to address them, the likelihood of their support and cooperation increases significantly.(Wild Strawberries)
مهارتهای ارتباطی زمانی واقعاً مؤثر خواهند بود که بتوانی زبان بدن و حرکات طرف مقابل را بهدقت مطالعه کنی، چرا که این سیگنالهای غیرکلامی بهطور بالقوه میتوانند اطلاعات بسیاری را در خصوص احساسات و خواستههای درونی آنها به تو منتقل کنند که ممکن است در کلمات بیان نشود.
– Communication skills truly become effective when you can carefully study the body language and movements of the other side, as these non-verbal cues can potentially convey a great deal of information about their feelings and inner desires that may not be expressed through words.(The Social Network)
توانایی جلب حمایت دیگران اغلب به این بستگی دارد که بتوانی اهمیت اقدام مشترک را برای آنها به روشنی توضیح دهی.وقتی بتوانی نشان دهی که نتایج مشترک میتواند به سود هر دو طرف باشد، حمایت و همکاری بهطور طبیعی شکل خواهد گرفت.– The ability to gain others’ support often depends on how clearly you can explain the importance of joint action.
When you can show that mutual outcomes can benefit both sides, support and cooperation will naturally form.(Wild Strawberries)
مذاکره به معنای تنها بهدست آوردن چیزهایی نیست که میخواهید، بلکه به معنای شناخت و درک ارزشهای طرف مقابل و بهدست آوردن اعتماد آنهاست، چرا که این امر میتواند باعث شکلگیری توافقات مستدام و موثرتر شود.– Negotiation is not only about getting what you want, but about understanding the values of the other party and earning their trust, as this can lead to more sustainable and effective agreements.(Hidden Figures)
آگاهی از قدرت شنیدن صدای دیگران، نه تنها به ایجاد ارتباطات موثر کمک میکند، بلکه اعتماد آنها را به خود جلب میکند.
گوش دادن عمیق به سخنان دیگران میتواند درک بهتری از خواستهها و نیازهایشان به شما بدهد، به طوری که بتوانید پاسخهای مناسبتری ارائه دهید.– The awareness of the power of listening to others’ voices not only helps in creating effective connections, but it also builds their trust in you.Deeply listening to their words can give you a better understanding of their desires and needs, so you can offer more appropriate responses.(۱۲ Angry Men)
قدرت جلب حمایت دیگران از صداقت و شجاعت تو ناشی میشود.وقتی صادق باشی، دیگران به تو اعتماد خواهند کرد.
– The power to gain others’ support comes from your honesty and courage.When you are truthful, others will trust you.(Dante’s Peak)
گاهی تغییر سبک گفتار و نگاه به موقعیت از زاویهای جدید، باعث تغییر نظر طرف مقابل میشود.– Sometimes, changing your style of speech and viewing a situation from a new angle can change the other person’s opinion.(The Social Network)
برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را در مرکز داستان خود قرار دهی و اجازه دهی که احساس کنند بخشی از چیزی بزرگتر هستند.– To gain support, you must place them at the center of your story and make them feel part of something bigger.
(Hercules)
یکی از کلیدهای افزایش مهارتهای ارتباطی، توانایی انتخاب کلمات مناسب است.این که چگونه چیزی را میگویی، تأثیر بیشتری از آنچه میگویی دارد.– One of the keys to enhancing communication skills is the ability to choose the right words.How you say something has a greater impact than what you say.(The Shining)
گاهی نیاز به سکوت داری تا به درک بهتری از شرایط برسی.آنوقت است که مذاکرات میتوانند به یک توافق واقعی منتهی شوند.– Sometimes you need silence to gain a better understanding of the situation.That is when negotiations can lead to a real agreement.
(Cloud Atlas)
