هنگامی که آماده باشی تا ریسک کنی، دیگران برای همراهی با تو آماده خواهند بود.– When you are ready to take risks, others will be ready to follow you.(The Dark Knight)
برای آنکه در مذاکرات موفق باشید، باید یک قدم بهجلوتر از طرف مقابل فکر کنید.پیشبینی نیازهای آنها به شما این امکان را میدهد که تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید.– To be successful in negotiations, you must think one step ahead of the other party.Anticipating their needs allows you to make smarter decisions.(The Gambler)
در یک مذاکره موفق، نه تنها حرفها بلکه سکوتها هم حرف میزنند.
– In a successful negotiation, not only words, but silences also speak.(The Dark Knight)
هنگامی که متقاعدسازی به درستی انجام شود، هیچ نیازی به فشار یا اجبار نیست.راهحلها به خودی خود جذاب و منطقی خواهند بود.– When persuasion is done right, there is no need for pressure or coercion.The solutions will be naturally appealing and logical.(۱۲ Years a Slave)
دست یافتن به توافقی قوی تنها زمانی ممکن است که بتوانی نیت واقعی طرف مقابل را شفافسازی کنی و اجازه دهی که نظرات او با دلگرمی و اعتماد بیان شود.– Achieving a strong agreement is only possible when you can clarify the true intentions of the other party and allow their opinions to be expressed with warmth and trust.
(۱۲ Years a Slave)
یاد گرفتن هنر نه گفتن میتواند تفاوت بزرگی در مذاکره ایجاد کند.گاهی اوقات، نپذیرفتن چیزی به همان اندازه مهم است که بتوانی یک توافق را به دست آوری.– Learning the art of saying no can make a huge difference in negotiation.Sometimes, rejecting something is just as important as reaching an agreement.(The Adjustment Bureau)
برای ایجاد ارتباطات موثر، ابتدا باید خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی تا بتوانی بهترین راهحل را پیدا کنی.– To build effective relationships, you must first put yourself in the other person’s shoes to find the best solution.
(Bicycle Thieves)
توانایی برای متقاعد کردن دیگران به یک ایده یا راهحل، زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی آنها را متوجه کنی که این تغییر از نظر منطقی، احساسی و اجتماعی نیز برای آنها بهترین گزینه است و احساس کنند که انتخاب آنها تنها انتخاب معقول است.– The ability to persuade others to an idea or solution reaches its peak when you can make them realize that this change is not only the best logical, emotional, and social option for them, but also makes them feel that their choice is the only reasonable one.(The Dark Knight)
با اعتماد به نفس در مذاکرات، میتوانی حتی در سختترین شرایط، تصمیمات بهتری بگیری و به نتیجه مطلوب دست یابی.
– With confidence in negotiations, you can make better decisions even in the toughest situations and reach the desired outcome.(The Devil Wears Prada)
برای اینکه متقاعد کنی کسی رو، باید درک کنی که چرا نمیخواهد کاری انجام بده.– To persuade someone, you must understand why they don’t want to do something.(The Dark Knight)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی باید توانایی شنیدن فعال و درک واقعی احساسات و نیازهای طرف مقابل را داشته باشی.زمانی که به دقت به طرف مقابل گوش میدهی، روابط شما محکمتر و مؤثرتر خواهد شد.– To enhance communication skills, you must be able to actively listen and truly understand the emotions and needs of the other party.
When you listen attentively, your relationships will become stronger and more effective.(Moneyball)
تغییر نظر دیگران اغلب در گرو توانایی شما برای ایجاد فضایی است که هر دو طرف احساس کنند به نفعشان عمل میشود.– Changing others’ minds often depends on your ability to create a space where both parties feel that their interests are being served.(Deadpool)
در یک مذاکره موفق، طرفین باید احساس کنند که به توافقاتی دست یافتهاند که برای آنها فایدهمند بوده و در عین حال احترام متقابل را حفظ کردهاند.– In a successful negotiation, both sides should feel that they have reached agreements that benefit them and, at the same time, have maintained mutual respect.
(Star Wars)
هیچوقت توانایی دیگران را برای متقاعد شدن نادیده نگیریم.همیشه آنها را برای دیدن گزینههای جدید تشویق کن.– Never underestimate others’ ability to be persuaded.Always encourage them to see new options.(The Dark Knight Rises)
در مذاکرات مهم، باید بتوانی فضای باز و پذیرایی را ایجاد کنی تا دیگران احساس راحتی کنند و بتوانند با تو به توافق برسند.– In crucial negotiations, you must create an open and welcoming space so others feel comfortable and are able to reach an agreement with you.(Westworld)
برای ایجاد ارتباط مؤثر، باید بتوانید نه تنها صحبت کنید، بلکه گوش دادن به طرف مقابل و درک نیازهای او را در اولویت قرار دهید.
زمانی که شنونده خوبی باشید، ارتباطات شما مؤثرتر خواهد بود.– To create effective communication, you must not only be able to speak but also prioritize listening to the other party and understanding their needs.When you become a good listener, your communications will be more effective.(The Social Network)
پذیرفتن اینکه تفاوتها جزئی از مذاکره هستند، کلید دستیابی به توافقی پایدار است.– Accepting that differences are part of negotiation is key to achieving a lasting agreement.(۱۲ Angry Men)
در مذاکرات پیچیده، توانایی درک احساسات طرف مقابل میتواند به تو کمک کند تا بر چالشهای موجود غلبه کنی و به توافقهایی پایدار دست یابی.
– In complex negotiations, the ability to understand the other party’s emotions can help you overcome existing challenges and reach lasting agreements.(Das Boot)
توانایی گوش دادن به دیگران، به اندازه بیان عقاید خود اهمیت دارد.گاهی یک شنونده خوب بودن میتواند در جلب حمایت بسیار مؤثرتر از سخنرانی کردن باشد.– The ability to listen to others is as important as expressing your own opinions.Sometimes, being a good listener can be far more effective in gaining support than speaking.(The Karate Kid)
موفقیت در متقاعد کردن به این بستگی دارد که چطور میتوانید نیازهای واقعی افراد را شناسایی کرده و راهحلهایی را ارائه دهید که به آنها احساس کنند توانستهاید به دغدغههایشان پاسخ دهید، چرا که چنین احساساتی موجب جلب اعتماد و همکاری بیشتر میشود.
– Success in persuasion depends on how well you can identify the real needs of people and offer solutions that make them feel you have addressed their concerns, as such feelings lead to greater trust and cooperation.(Wild Strawberries)
مذاکره در فضای احترام و اعتماد، به توافقات پایدارتری منجر میشود.زمانی که طرفین به یکدیگر اعتماد کنند، همکاری بسیار سادهتر و موفقتر خواهد بود.– Negotiation in an atmosphere of respect and trust leads to more sustainable agreements.When both parties trust each other, collaboration becomes much easier and more successful.(The Prestige)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی علاوه بر ارائه پیشنهادات متقاعدکننده، به طرف مقابل احساس امنیت و اعتماد بدهی تا بتواند بدون نگرانی و استرس، نگرانیها و نیازهای خود را بیان کند.
ایجاد چنین فضایی میتواند به شما این امکان را بدهد که راهحلهای بهتری پیدا کرده و نتیجهای به نفع هر دو طرف حاصل شود.– Successful negotiation occurs when you not only offer persuasive proposals but also provide the other party with a sense of security and trust, allowing them to express their concerns and needs without fear or stress.Creating such a space can enable you to find better solutions and reach a mutually beneficial outcome.(Yojimbo)
توانایی شما در ارتباط برقرار کردن با افراد در هر شرایطی، نشاندهنده سطح واقعی قدرت ارتباطی شماست.– Your ability to communicate with people in any situation is a true measure of your communication power.
(Kill Bill)
پیروزی در مذاکره تنها در دست شما نیست.زمانی که دیگران احساس کنند به آنها توجه شده است، همکاری آنها بسیار ارزشمندتر خواهد بود.– Victory in negotiation isn’t only in your hands.When others feel their voices are heard, their cooperation will be far more valuable.(Deadpool)
مهارتهای ارتباطی بهعنوان یکی از ارکان اصلی موفقیت در مذاکره شناخته میشوند، زیرا توانایی شما در انتخاب کلمات دقیق و تطبیق آنها با شرایط مکالمه، موجب ایجاد فضای باز و شفافیت بیشتر میشود و طرف مقابل را قادر میسازد تا پیام شما را با دقت بیشتری درک کند و به آن واکنش مناسب نشان دهد.
– Communication skills are considered one of the fundamental pillars of success in negotiation, as your ability to choose precise words and align them with the context of the conversation fosters an open and transparent environment, enabling the other party to understand your message more accurately and respond appropriately.(Inception)
مذاکرات شفاف و صادقانه تنها زمانی میتواند نتیجهبخش باشد که طرفین درک مشترکی از هدف نهایی داشته باشند.– Transparent and honest negotiations can only be fruitful when both parties share a common understanding of the final goal.(Fargo)
زمانی که بتوانی یک مکالمه دوطرفه موفق ایجاد کنی، درواقع توانستهای به طرف مقابل ثابت کنی که به خواستهها و اهداف او اهمیت میدهی.
– When you create a successful two-way conversation, you’ve essentially proven to the other party that you care about their needs and goals.(The Social Network)
قدرت متقاعد کردن دیگران زمانی نمایان میشود که بتوانی زبان بدن آنها را بخوانی و از آن برای ایجاد اعتماد و همدلی استفاده کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که به نیازهایش توجه میشود، قانع شدن برایش آسانتر خواهد بود.– The power of persuading others becomes evident when you can read their body language and use it to build trust and empathy.When the other party feels that their needs are being acknowledged, persuasion becomes easier.
(The Devil Wears Prada)
توانایی متقاعد کردن دیگران نه تنها به این بستگی دارد که چه میگویی، بلکه بیشتر به این بستگی دارد که چگونه احساسات آنها را درک و مدیریت میکنی.این هنر روانشناسی ارتباطات است.– The ability to persuade others depends not only on what you say, but more on how you understand and manage their emotions.This is the art of the psychology of communication.(Winnie the Pooh)
هیچگاه از ایجاد تعامل با طرف مقابل غافل نشو.زمانی که ارتباط برقرار کنی، فرصتهای بیشتری برای تاثیرگذاری پیدا میکنی.– Never neglect to engage with the other party.
When you make contact, you create more opportunities to influence.(Good Will Hunting)
اگر احساس میکنید که مذاکرات به سمت موضوعات حاشیهای منحرف میشود، میتوانید از تکنیک “نقش پرسشگر” استفاده کنید.با طرح سوالات هدفمند و مشخص مانند “چگونه میتوانیم این مشکل را حل کنیم؟” یا “اولویت اصلی ما در این مذاکره چیست؟”، میتوانید بحث را به مسیر اصلی بازگردانید و تمرکز بیشتری ایجاد کنید.بایدها: طرح سوالات هدفمند که به هدایت بحث کمک کند.نبایدها: سوالات بیهدف یا بیش از حد جزئی که ممکن است باعث انحراف بیشتر شود.
برای جلب حمایت از دیگران باید نشان دهی که نگرانیهایشان را درک کردهای و درصدد رفع آنها هستی.
– To gain support from others, you must show that you understand their concerns and are working to address them.(Peter Pan)
توانایی در ایجاد ارتباطات واقعی با دیگران، به شما این امکان را میدهد که به خواستههای مشترک دست یابید.وقتی ارتباطات عمیق باشد، اعتماد نیز شکل میگیرد.– The ability to build genuine connections with others allows you to reach common desires.When communication is deep, trust is formed.(۱۲ Years a Slave)
قدرت واقعی در مذاکره زمانی نمایان میشود که بتوانی با استفاده از تکنیکهای مناسب، فضا را بهگونهای شکل دهی که طرف مقابل بهطور داوطلبانه به پذیرش پیشنهادات تو تمایل پیدا کند.
این امر نیازمند دقت، صبر و آگاهی از رفتار و واکنشهای طرف مقابل است که بتوانی بهدرستی آنها را هدایت کنی.– True power in negotiation becomes apparent when you can shape the space using the right techniques, encouraging the other party to willingly lean toward accepting your proposals.This requires precision, patience, and awareness of the other party’s behavior and reactions, so you can guide them effectively.(Whiplash)
توانایی گوش دادن فعال یکی از مهارتهای کلیدی در موفقیت مذاکرات است.زمانی که به صحبتهای طرف مقابل گوش دهی و نیازهای واقعی او را درک کنی، میتوانی پیشنهاداتی ارائه دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– Active listening is one of the key skills in successful negotiations.When you listen to the other party’s words and understand their true needs, you can make proposals that benefit both sides.(The Negotiator)
هنگامی که خواستههای طرف مقابل را با دقت شناسایی میکنی و بهطور صادقانه در راستای رفع آنها پیشنهاداتی را ارائه میدهی، نه تنها آنها را بهسمت توافق هدایت میکنی، بلکه بهطور ناخودآگاه از این طریق اعتبار خود را نیز افزایش میدهی، زیرا آنها احساس خواهند کرد که بهطور واقعی برای نیازهایشان اهمیت قائل شدهای.
– When you carefully identify the desires of the other party and sincerely offer suggestions to address them, you not only guide them toward an agreement but also unconsciously increase your own credibility, as they will feel you truly care about their needs.(The Social Network)
اگر نمیتوانی خود را در کفش دیگران بگذاری، نمیتوانی آنها را متقاعد کنی.– If you can’t put yourself in others’ shoes, you can’t persuade them.(۱۲ Years a Slave)
وقتی دیگران احساس کنند که به آنها احترام میگذاری، راحتتر میتوانی به توافق برسید.– When others feel respected, it becomes easier to reach an agreement.
(The Martian)
۳.مهارت واقعی در ارتباط زمانی شکل میگیرد که بتوانی متوجه نیازهای پنهان دیگران شوی و از آنها برای شکلدهی به پیشنهادات و راهحلهایی استفاده کنی که نه تنها بر خواستههای شخصی خودت بلکه بر منافع مشترک تمرکز دارند.– True skill in communication develops when you can discern the hidden needs of others and use them to shape proposals and solutions that focus not only on your personal desires but also on shared benefits.(Inception)
قدرت متقاعد کردن دیگران نه تنها در کلمات بلکه در احساسات و واکنشها نهفته است.اگر بتوانی عواطف طرف مقابل را درک کنی و به آنها پاسخ مناسبی دهی، قدرت متقاعدسازی خود را به اثبات رساندهای.
– The power to persuade others is not only found in words but also in emotions and responses.If you can understand the emotions of the other party and respond appropriately, you have proven your persuasive power.(The Social Network)