همه مذاکرات نیازمند انعطافپذیری هستند.باید آماده باشی که حتی زمانی که پیشبینی کردهای، شرایط تغییر کند و باید خود را با آن سازگار کنی.– Every negotiation requires flexibility.You must be ready to adapt when conditions change, even when you’ve predicted the outcome.(Darkest Hour)
موفقیت در مذاکره به همان اندازه که به آمادهسازی و طرحهای دقیق نیاز دارد، به توانایی در شناخت نیازهای طرف مقابل و ارائه راهحلهای مناسب بستگی دارد.– Success in negotiation requires as much preparation and precise planning as it does the ability to recognize the other party’s needs and offer suitable solutions.
(The Negotiator)
هر فردی در مذاکره به دنبال این است که احساس کند صدایش شنیده میشود.وقتی بتوانی این احساس را ایجاد کنی، قدرت بیشتری در دست خواهی داشت.– Everyone in a negotiation seeks to feel heard.When you can create this feeling, you’ll hold greater power.(City of God)
توانایی در متقاعد کردن از آنجا میآید که بتوانی با استفاده از داستانسرایی و مثالهای ملموس، ذهن طرف مقابل را بهسمت تصمیمگیری درست هدایت کنی و این احساس را در آنها ایجاد کنی که بهترین انتخاب، انتخاب توست.– Persuasion comes from the ability to guide the other party’s mind toward the right decision through storytelling and tangible examples, creating the feeling that the best choice is the one you’re presenting.
(۱۲ Angry Men)
متقاعد کردن دیگران، هنر ایجاد احساس ارزش و احترام برای دیدگاههایشان است.وقتی دیگران احساس کنند که صدایشان شنیده میشود، آنگاه پذیرش پیشنهادات تو بسیار آسانتر خواهد بود.– Persuading others is the art of creating a sense of value and respect for their viewpoints.When others feel heard, accepting your proposals becomes much easier.(The Pursuit of Happyness)
وقتی قصد داری دیگران را متقاعد کنی که به نفعشان است تصمیماتی که تو پیشنهاد میدهی را بپذیرند، باید آنها را بهطور روشن و شفاف با دلایل و شواهد متقاعد کننده همراه با همدلی و توجه به نیازهایشان هدایت کنی، چرا که این امر باعث میشود اعتمادشان جلب شود و آنها احساس کنند که تصمیمات تو عادلانه و متناسب با شرایطشان است.
– When you aim to persuade others that it is in their best interest to accept the decisions you propose, you must guide them clearly and transparently with convincing reasons and evidence, combined with empathy and attention to their needs, as this makes them trust you and feel that your decisions are fair and aligned with their situation.(The King’s Speech)
برای متقاعد کردن دیگران، باید این توانایی را داشته باشی که آنها را به شکلی منطقی و احساسی متوجه کنی که تصمیمی که تو پیشنهاد میدهی، نه تنها به نفع آنها، بلکه به نفع جامعه یا محیط اطراف آنها نیز خواهد بود.
هنگامی که بتوانی این دیدگاه را به وضوح به طرف مقابل منتقل کنی، شانس موفقیت پیشنهادات تو به طور چشمگیری افزایش مییابد.– To persuade others, you must have the ability to make them understand logically and emotionally that the decision you propose is not only beneficial to them but also to the community or environment around them.When you can clearly communicate this perspective to the other party, the chances of success for your proposals significantly increase.(Whiplash)
آگاهی از اینکه برای به دست آوردن حمایت دیگران باید به نظرات و احساسات آنها احترام گذاشت، قدمی بزرگ در مسیر مذاکرات است.
وقتی درک عمیقی از موقعیت طرف مقابل داشته باشی، میتوانی نقاط مشترک پیدا کنی و به نتیجهای مطلوب برسید.– Understanding that gaining support from others requires respecting their opinions and feelings is a major step in the negotiation process.When you have a deep understanding of the other party’s situation, you can find common ground and reach a favorable outcome.(۱۲ Angry Men)
بهترین راه برای مذاکره مؤثر این است که نه تنها خواستههای خود را مطرح کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز شناسایی کنی و به آنها توجه داشته باشی.– The best way for effective negotiation is not only stating your own needs but also identifying and considering the other party’s needs.
(۱۲ Years a Slave)
قدرت در مذاکرات نه تنها به توانایی اقناع دیگران بستگی دارد، بلکه به مهارت در مدیریت زمان و منابع نیز مرتبط است.
– Power in negotiations depends not only on the ability to persuade others but also on the skill in managing time and resources.(Strategic Negotiation)
انتقال به پایینانتقال به بالاتغییر وضعیت پنل: دستهها
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که در راه رسیدن به هدف، همیشه به دنبال منافع مشترک هستی.– To gain support from others, you must show that you are always seeking common interests on the path to your goal.(Peter Pan)
در مذاکراتی که ممکن است بهخاطر پیچیدگیها به کندی پیش بروند، ایجاد توافقات کوچک در موضوعات کماهمیتتر میتواند به شما کمک کند که حرکت و پیشرفت را حفظ کنید.با دستیابی به توافقهای کوچک، میتوانید حس موفقیت و پیشرفت را در هر دو طرف تقویت کرده و از بنبست جلوگیری کنید.بایدها: استفاده از توافقات کوچک برای حفظ حرکت در مذاکرات.نبایدها: تمرکز صرف بر مسائل بزرگ که ممکن است باعث توقف مذاکرات شود.
مردم برای چیزی که به آن اعتقاد دارند فداکاری میکنند، بنابراین وقتی بتونی به کسی نشون بدی که پیشنهادی که میدی به نفع باورهای اوست، راه برای جلب حمایت باز میشود.
– People sacrifice for what they believe in, so when you can show someone that the proposal you’re offering benefits their beliefs, the path to gaining their support opens.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
ارتباط موثر نه تنها باعث انتقال پیام میشود، بلکه جلب اعتماد و همراهی طرف مقابل را نیز تسهیل میکند.اگر بتوانی پیام خود را با دقت منتقل کنی، دیگران بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.– Effective communication not only transmits the message but also facilitates the trust and cooperation of the other side.If you can convey your message clearly, others will be more inclined to collaborate.
(۱۲ Angry Men)
درک اینکه چرا طرف مقابل یک ایده را میپذیرد یا رد میکند، کلید رسیدن به توافق است.– Understanding why the other side accepts or rejects an idea is the key to reaching an agreement.(۱۲ Angry Men)
زمانی که بتوانی با استفاده از قدرت گوش دادن فعال، بهدقت به نیازها و نگرانیهای طرف مقابل پاسخ دهی، میتوانی احساس اعتماد و اطمینان لازم را در روند مذاکره ایجاد کنی.– When you can actively listen and respond carefully to the needs and concerns of the other party, you can create the necessary trust and assurance within the negotiation process.
(Inception)
اگر میخواهید مکالمهای معنادارتر و تحلیلیتر داشته باشید، میتوانید به مسائل و مشکلات اجتماعی بپردازید.مثلاً بپرسید: “به نظرت چطور میشه مشکلاتی مثل بیعدالتی اجتماعی رو حل کرد؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند که مکالمهای هوشمندانه و پرمحتوا داشته باشید و در عین حال به جنبههای فکری و اجتماعی فرد مقابل پی ببرید.
وقتی با طرف مقابل مواجه میشوی، مهمترین نکته این است که نهتنها شنونده خوبی باشی بلکه نشان دهی که به خواستههای او اهمیت میدهی.این خود میتواند مسیر مذاکره را به نفع تو تغییر دهد.
– When facing the other party, the most important thing is not only being a good listener but also showing that you care about their demands.This can turn the course of the negotiation in your favor.(۱۲ Angry Men)
قدرت در هنر مذاکره نه تنها در یافتن توافقات بلکه در حفظ و گسترش آن توافقات است.این توانایی باعث میشود تا روابط بلندمدت شکل بگیرد.– The power in the art of negotiation lies not only in reaching agreements but in maintaining and expanding those agreements.This ability allows for long-lasting relationships to form.(Moneyball)
قدرت ارتباطات در این است که بتوانی احساسات و اهداف مشترک را از دل دیگران بیرون بکشی.
– The power of communication lies in your ability to draw out shared feelings and goals from others.(Whiplash)
تسلط بر هنر مذاکره از جایی شروع میشود که توانایی شفافسازی اهداف و خواستههایتان را با دقت نشان دهید و قادر باشید در عین تاکید بر منافع خود، نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیرید.– Mastery in negotiation begins with your ability to clearly articulate your goals and desires while being able to consider the other party’s needs even as you emphasize your own benefits.(Up in the Air)
توانایی در برقراری ارتباط متقاعدکننده به این بستگی دارد که چقدر میتوانید احساسات و دلایل منطقی را با یکدیگر ترکیب کنید.
وقتی بتوانید از ترکیب این دو عنصر بهرهبرداری کنید، قادر خواهید بود نه تنها تصمیمات عاطفی بلکه تصمیمات عقلانی طرف مقابل را نیز تحت تأثیر قرار دهید و آنها را به سمت تصمیمی که میخواهید هدایت کنید.– The ability to communicate persuasively depends on how well you can combine emotions and logical reasoning.When you can effectively use both elements, you will be able to influence not only the emotional but also the rational decisions of the other party, guiding them towards the decision you desire.(Witness for the Prosecution)
برای متقاعد کردن دیگران، باید از شیوهای استفاده کنی که نه تنها به دلایل منطقی و مستند تکیه دارد، بلکه قادر به برقراری ارتباطی باشد که طرف مقابل احساس کند نظرات و دغدغههای او به طور کامل در نظر گرفته شده است.
– To persuade others, you must use an approach that not only relies on logical and well-supported reasons but also establishes communication that makes the other party feel their views and concerns have been fully considered.(Inception)
برای اینکه به مذاکرات موفق دست پیدا کنی، باید بدان که گاهی سکوت بهتر از صحبت است.سکوت قدرت زیادی دارد که ممکن است در فرآیند مذاکره تعیینکننده باشد.– To achieve successful negotiations, you must understand that sometimes silence is better than speaking.Silence has immense power that can be decisive in the negotiation process.(It’s a Wonderful Life)
برای متقاعد کردن دیگران، لازم است که به آنها احساس امنیت بدهید.
اگر آنها احساس کنند که در کنار شما هستند، بدون شک به شما خواهند پیوست.– To persuade others, it’s essential to make them feel secure.If they sense that they are with you, they will undoubtedly join you.(Narcos)
در هر مذاکرهای، توجه به جزئیات میتواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد.گاهی یک کلمه یا یک اشاره کوچک میتواند مسیر گفتوگو را تغییر دهد.– In any negotiation, attention to detail can be the difference between success and failure.Sometimes a single word or a small gesture can change the course of the conversation.
(Up)
موفقیت در هر گفتگو، وابسته به توانایی تو در فهمیدن نیازهای دیگران است.– Success in any conversation depends on your ability to understand the needs of others.(The Gambler)
توانایی مدیریت زمان در مذاکرات یکی از مهارتهای کلیدی است که میتواند روند مذاکرات را تسهیل کرده و طرفین را به سمت نتیجه مطلوب هدایت کند.وقتی بتوانی بهطور مؤثر زمان را مدیریت کنی، نه تنها طرف مقابل را از فشار و استرس دور میکنی، بلکه فضای بیشتری برای تفکر و بررسی گزینههای مختلف به او میدهی.– The ability to manage time in negotiations is one of the key skills that can streamline the process and guide both parties toward a desired outcome.
When you can manage time effectively, you not only alleviate pressure and stress from the other party but also provide them with more space to think and evaluate different options.(Up)
تمرکز بر روی نتیجه مذاکرات ممکن است ضروری باشد، اما باید به یاد داشته باشی که نتیجه پایدارتر زمانی حاصل میشود که توانسته باشی ارتباطی محترمانه و مثبت با طرف مقابل برقرار کنی.– Focusing on the negotiation outcome may be crucial, but you must remember that the most lasting result comes when you have established a respectful and positive connection with the other party.(La La Land)
حتی زمانی که به نظر میرسد که همه چیز از دست رفته است، باید به صحبتهایت ادامه دهی و راهحلهای جدید پیدا کنی.
– Even when it seems like everything is lost, you must keep speaking and find new solutions.(The Dark Knight Rises)
اگر بخواهی در جلب حمایت دیگران موفق باشی، باید از کلمات و افعال خود بهطور ماهرانهای استفاده کنی تا دیگران احساس کنند که انتخابشان درست است و مسیرشان درست است.– If you want to succeed in gaining the support of others, you must use your words and actions skillfully so that others feel their choice is right and their path is correct.(The Crown)
اینکه چگونه با کسی صحبت میکنی، بیشتر از کلماتی که استفاده میکنی تاثیرگذار است.
– How you speak to someone is more influential than the words you use.(The King’s Speech)
قدرت واقعی در این است که بتوانی بدون اجبار، دیگران را متقاعد کنی که با تو همکاری کنند.این همکاری است که منجر به نتایج مثبت و بلندمدت خواهد شد.– True power lies in being able to persuade others to collaborate with you without force.It is this collaboration that leads to positive and long-term results.(A Walk to Remember)
اگر قادر باشی در لحظات دشوار با شجاعت صحبت کنی و موضع خود را قوی نگه داری، میتوانی دیگران را به سوی حمایت از خود جلب کنی.
– If you can speak with courage in difficult moments and maintain a strong position, you can draw others to support you.
(Saving Private Ryan)
قدرت مذاکره زمانی است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که همکاری با تو نه تنها برای خودت، بلکه برای آنها نیز مفید است.– The power in negotiation comes when you can show the other party that collaborating with you is beneficial not only for you but also for them.(A Beautiful Mind)