دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی: چطور دشمن را به دوست تبدیل کنیم؟- قسمت 7

تفاوت میان یک مذاکره‌کننده موفق و یک فرد معمولی، در توانایی او در شنیدن است.اگر بخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید ابتدا به آنها گوش دهی.– The difference between a successful negotiator and an average person lies in their ability to listen.If you want to gain the support of others, you must first listen to them.(A Walk to Remember)

موفقیت در مذاکره به توانایی این بستگی دارد که بتوانی اطمینان حاصل کنی که نه تنها نیازهای خودت بلکه نیازهای طرف مقابل به شکلی واقعی و ماندگار در نظر گرفته شده است؛ این رویکرد منجر به ایجاد فضایی از همکاری و توافق خواهد شد که می‌تواند به نتایج پایداری برسد.

– Success in negotiation depends on your ability to ensure that not only your own needs but also the needs of the other party are genuinely and durably considered; this approach creates an environment of cooperation and agreement that can lead to lasting results.

(Up in the Air)

این تکنیک علمی شامل بازتاب دادن برخی از حرکات، لحن یا حتی کلمات طرف مقابل است.اما دقت کنید که این کار را به شکلی طبیعی انجام دهید تا حس مصنوعی بودن منتقل نشود.این روش کمک می‌کند تا حس همدلی و نزدیکی بیشتری ایجاد شود.
وقتی احساسات منفی را به سمت راه‌حل‌های مثبت هدایت می‌کنید، در واقع به طرف مقابل فرصت می‌دهید تا بدون احساس تهدید به شما نزدیک شود.– When you channel negative emotions towards positive solutions, you actually give the other party a chance to approach you without feeling threatened.(Dr Strangelove)
وقتی به طرف مقابل نشان بدهی که از نیازها و خواسته‌هایش آگاه هستی، موفق به جلب حمایت او می‌کنی.

اگر طرف مقابل احساس کند که درک شده است، راه برای توافق باز می‌شود.– When you show the other party that you understand their needs and desires, you succeed in gaining their support.If the other party feels understood, the path to agreement becomes open.(۱۲ Strong)


اگر همیشه در پی دستیابی به چیزی هستی که به نظر دیگران می‌رسد درست است، هیچ وقت نمی‌توانی خودت را پیدا کنی.– If you’re always chasing what others think is right, you’ll never find yourself.(The Secret Life of Walter Mitty)
کنار آمدن با مخالفت‌ها بخشی از مذاکره است.

هرچه بیشتر به مخالفان خود گوش دهید و نظرات آن‌ها را درک کنید، احتمال رسیدن به توافقی موفق‌تر بیشتر خواهد بود.– Dealing with opposition is part of negotiation.The more you listen to and understand your opponents, the more likely you are to reach a successful agreement.(۱۲ Angry Men)
در هر مذاکره‌ای، قدرت نهفته در گوش دادن به طرف مقابل به اندازه صحبت کردن اهمیت دارد.اگر به دیگران اجازه دهی تا احساس کنند شنیده می‌شوند، خود را نزدیک‌تر به توافق خواهی دید.– In any negotiation, the power in listening to the other side is just as important as speaking.

When you allow others to feel heard, you will find yourself closer to an agreement.(۱۲ Angry Men)
زمانی که توانستی طرف مقابل را متقاعد کنی که پیشنهادات تو نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع کل فرآیند نیز خواهد بود، آن وقت است که می‌توانی به یک مذاکره موفق و همکاری بلندمدت امیدوار باشی.جلب حمایت دیگران در چنین شرایطی بسیار راحت‌تر خواهد بود.– When you can convince the other party that your proposals are not only beneficial to them but also to the entire process, that’s when you can hope for a successful negotiation and long-term collaboration.

Gaining support from others becomes much easier in such circumstances.(Yojimbo)
مذاکره تنها زمانی به نتیجه دلخواه می‌رسد که تو بتوانی نقطه ضعف‌ها و قوت‌های طرف مقابل را به‌درستی شناسایی کنی و بر اساس این اطلاعات با پیشنهاداتی به‌ظاهر ساده، اما بسیار مؤثر، آن‌ها را به سمت توافقات جذاب‌تر و مناسب‌تر هدایت کنی.– Negotiation only reaches the desired outcome when you can correctly identify the weaknesses and strengths of the other party and, based on this knowledge, guide them toward more attractive and suitable agreements with seemingly simple yet highly effective proposals.

(The Dark Knight)
وقتی تصمیم می‌گیری با ذهن باز وارد گفتگو شوی، می‌توانی به بهترین راه‌حل‌ها دست یابی.هر فردی دیدگاه خود را دارد و هیچ دو نفری کاملاً مشابه هم نیستند.– When you decide to enter a conversation with an open mind, you can find the best solutions.Everyone has their own perspective, and no two people are exactly alike.(Doctor Strange)
تکنیک‌های متقاعدسازی زمانی اثرگذار خواهند بود که به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهید.اگر بتوانید به دیگران احساس کنند که نظراتشان شنیده و مورد احترام قرار گرفته، احتمال پذیرش پیشنهادات شما افزایش خواهد یافت.

– Persuasion techniques will be effective when you make the other party feel valued.If you can make others feel that their opinions are heard and respected, the likelihood of them accepting your proposals will increase.(Unbroken)

موفقیت در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی ارزش مشترک میان خود و طرف مقابل را شناسایی کرده و بر اساس آن مبنای همکاری را بنا کنی، زیرا زمانی که افراد حس کنند در مسیر مشترکی قدم برمی‌دارند، همکاری به‌راحتی شکل می‌گیرد.– Success in gaining others’ support relies on identifying the common value between yourself and the other party, building collaboration on that foundation, as when individuals feel they are walking a shared path, cooperation naturally follows.

(Iron Man)
مذاکره، کارهای بزرگ و تصمیم‌های کوچک رو کنار هم می‌ذاره.خیلی وقت‌ها تصمیمات کوچک بیشترین تاثیر رو دارن.– Negotiation combines great actions with small decisions.Often, the smallest decisions have the greatest impact.(The Dark Knight Rises)
چالش‌های بزرگ به فرصت‌های بزرگ برای برقراری ارتباط و درک متقابل تبدیل می‌شوند، اگر تنها برای لحظه‌ای خود را به جای دیگران بگذاری.– Great challenges turn into great opportunities for connection and mutual understanding, if only for a moment, you place yourself in their shoes.(Interstellar)
در هر گفتگو، مهم‌ترین چیز، درک نقطه نظر طرف مقابل است.

– In any conversation, the most important thing is understanding the other party’s perspective.(The Crown)

برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی از زاویه دید آن‌ها به مسائل نگاه کنی.– To persuade others, you must be able to view issues from their perspective.(Magnolia)
اگر می‌خواهی موفق به جلب حمایت دیگران شوی، باید آن‌ها را متقاعد کنی که هدف مشترک و خواسته‌های تو می‌تواند منافع بیشتری برایشان نسبت به آنچه که دارند، به همراه بیاورد؛ زمانی که افراد متوجه شوند که به خاطر پیوستن به تو و حمایت از اهداف مشترکشان، چیزی بزرگتر از آنچه که دارند به دست خواهند آورد، خواهند پذیرفت که گامی به جلو بردارند.

– If you want to successfully gain the support of others, you must convince them that your shared goal and desires can bring more benefits to them than what they currently have; when people realize that by joining you and supporting common goals, they will gain something greater than what they have, they will take a step forward.(Westworld)



مذاکره موفق زمانی رخ می‌دهد که شما بتوانید از اطلاعات و داده‌ها به‌طور مؤثر استفاده کنید تا شک و تردیدهای طرف مقابل را از بین ببرید و تصمیم‌گیری به‌صورت عقلانی انجام شود.– Successful negotiation occurs when you can effectively use information and data to eliminate the other party’s doubts and ensure decisions are made rationally.

(Up in the Air)

قوی‌ترین حمایت‌ها از طرف کسانی می‌آید که احساس می‌کنند از شما ارزش بیشتری دریافت کرده‌اند.– The strongest support comes from those who feel they have gained more from you.(The Hunger Games)

برای موفقیت در مذاکرات، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواسته‌هایش برای تو مهم است و به آن‌ها احترام می‌گذاری.– For success in negotiations, you must show the other party that their desires are important to you and that you respect them.(۱۲۷ Hours)
وقتی به کسی نشان بدهی که گوش می‌دهی، به آن‌ها احساس ارزشمندی می‌دهی.

این همان چیزی است که می‌تواند حمایت واقعی را جلب کند.

– When you show someone that you’re listening, you make them feel valued.That’s what can earn genuine support.(District)

اگر می‌خواهی کسی را متقاعد کنی که به تو بپیوندد، باید اول به او نشان دهی که برای موفقیت او اهمیت قائل هستی.– If you want to persuade someone to join you, you must first show them that you care about their success.(Captain Marvel)

در مذاکراتی که ممکن است طرف مقابل با موضوعات تخصصی آشنا نباشد، استفاده از زبان ساده و قابل فهم می‌تواند به شما کمک کند که ارتباط بهتری برقرار کنید.با بیان مطالب به‌شکلی ساده و بدون اصطلاحات پیچیده، می‌توانید از سوءتفاهم‌ها جلوگیری کرده و پیام خود را به‌روشنی منتقل کنید.بایدها: استفاده از زبان ساده و قابل فهم برای تقویت ارتباط.نبایدها: استفاده از اصطلاحات پیچیده که ممکن است باعث سردرگمی شود.
همواره تلاش کن تا گفت‌وگوهایت با طرف مقابل به شکلی صورت گیرد که احساسات مثبت و سازنده ایجاد کند.– Always strive for your conversations to create positive and constructive feelings with the other party.

(City of God)

قدرت در مذاکرات از توانایی در مدیریت احساسات و استرس ناشی می‌شود.وقتی بتوانی آرامش خود را حفظ کنی، می‌توانی بهترین تصمیمات را بگیری.– Power in negotiations comes from the ability to manage emotions and stress.When you can keep your calm, you can make the best decisions.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت واقعی در مذاکرات به زمانی می‌رسد که طرفین از گفتگو نتیجه‌ای مثبت گرفته باشند.توانایی ایجاد سود مشترک باعث می‌شود که حمایت دیگران به‌طور طبیعی به دست آید.– True success in negotiations occurs when both parties walk away with a positive result.

The ability to create shared value leads to naturally gaining the support of others.(Moneyball)


زمانی که قادر باشید مذاکرات خود را با انعطاف‌پذیری پیش ببرید و هم‌زمان قدرت تصمیم‌گیری را حفظ کنید، می‌توانید شرایطی ایجاد کنید که طرف مقابل احساس کند در حال همکاری با شماست، نه مقابله با شما.– When you can conduct negotiations with flexibility while maintaining decision-making power, you can create conditions where the other party feels they are collaborating with you, not opposing you.(Up in the Air)

وقتی طرفین احساس کنند که با آنها با انصاف رفتار می‌شود، راه برای دستیابی به توافقات بلندمدت باز می‌شود.

– When both sides feel that they are treated fairly, the path to achieving long-term agreements is opened.(۱۲ Angry Men)



وقتی در یک مذاکره به جای تمرکز بر خواسته‌های خود، با دقت به نیازهای طرف مقابل توجه کنی و به آن‌ها نشان دهی که تو در کنار آن‌ها ایستاده‌ای تا به یک راه‌حل مشترک دست یابی، آن‌گاه ممکن است خود طرف مقابل با اشتیاق بیشتری خواسته‌های تو را بپذیرد، زیرا در می‌یابد که همکاری برای هر دو طرف مفید است.– When in a negotiation, instead of focusing solely on your own demands, you carefully pay attention to the needs of the other party and show them that you stand by them to reach a common solution, then the other party may eagerly accept your requests, realizing that collaboration benefits both sides.

(The Hunger Games)

متقاعد کردن دیگران از آنجا شروع می‌شود که قادر باشی با دقت به گفته‌ها و نگرانی‌های آن‌ها گوش دهی و سپس پیشنهاداتی ارائه دهی که نه تنها به حل مشکلات آن‌ها کمک کند، بلکه باعث افزایش اعتماد و رضایت آن‌ها از پیشنهاد تو شود.– Persuading others begins when you can carefully listen to their words and concerns, then offer suggestions that not only help solve their problems but also increase their trust and satisfaction with your proposal.(Iron Man)
مذاکره‌های موفق نه تنها در کلمات بلکه در طرز فکر افراد و نحوه دیدگاه آن‌ها به مسائل بستگی دارد.

– Successful negotiations depend not only on words but on the mindset of individuals and how they view the issues at hand.(Magnolia)
هر گفتگویی باید با احترام آغاز شود؛ این احترام است که در نهایت موجب تقویت روابط می‌شود.– Every conversation should begin with respect; it is this respect that ultimately strengthens relationships.(Sherlock Jr)
هیچ مذاکره‌ای بر اساس تهدید و زور پیش نمی‌رود.تفاهم و همکاری همواره پایه‌گذار موفقیت هستند.– No negotiation moves forward based on threats and force.Understanding and cooperation are always the foundation of success.(۱۲ Strong)

برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید اعتماد آن‌ها را جلب کنید.

اگر بتوانید خود را فردی قابل اعتماد نشان دهید، دیگران تمایل بیشتری به پذیرفتن پیشنهادات شما خواهند داشت.– To persuade others, you must first build their trust.If you can present yourself as a trustworthy individual, others will be more inclined to accept your proposals.(Zodiac)
توانایی برقراری ارتباط به گونه‌ای که دیگران احساس کنند برای آن‌ها ارزش قائل هستی، کلید متقاعد کردن است.– The ability to communicate in a way that others feel valued is the key to persuasion.(Soul)

در مذاکرات، اعتماد به نفس به اندازه کلمات مهم است.اگر با اعتماد به نفس سخن بگویی، حتی پیچیده‌ترین موضوعات نیز به راحتی پذیرفته خواهند شد.

– In negotiations, confidence is as important as the words themselves.If you speak with confidence, even the most complex topics will be easily accepted.(Reservoir Dogs)
هر مذاکره‌ای فرصتی است برای یادگیری و رشد.حتی زمانی که به توافق نرسیدی، این فرایند به‌طور غیرمستقیم به پیشرفت‌های فردی و حرفه‌ای کمک می‌کند.– Every negotiation is an opportunity for learning and growth.Even when you don’t reach an agreement, this process indirectly contributes to personal and professional development.(District)
اگر می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که موفقیت شما در گرو موفقیت آنان است.

– If you want to persuade others, you must show that your success depends on theirs.(Hercules)